Analyste fonctionnel/Support fonctionnel
il y a 4 semaines
Votre mission…
une fois intégré(e) dans nos équipesDans le cadre du programme de la retraite universelle, notre client recherche à partir de mi septembre une/un analyste fonctionnel afin d'intégrer une nouvelle équipe. Cette équipe sera en charge de faire le support dit « fonctionnel » de la mise en production du nouveau système de paiement. L’enjeux est très fort et le contexte fonctionnel complexe.
Vos tâches seront les suivantes :
-Guider, conseiller et répondre aux demandes des clients, gérer les demandes d’assistance (téléphone, e-mails, etc)
-Traiter les incidents applicatifs : actions correctives, paramétrages, solution de contournement ou ouverture d’une anomalie
-Analyse des anomalies, autonomie pour s’appuyer sur les bons relais pour aller chercher la connaissance et écrire une analyse d’anomalie
-Gestion des anomalies de bout en bout (création, suivi, challenge de l’équipe projet, test, mise en production)
-Participer, proposer et animer l’amélioration continue, alimentation d’un référentiel de connaissances
-Assurer la recevabilité des environnements de pré-production/recette
-Ecriture de documentations
-Faire un reporting quotidien à la MOA
-Assurer des astreintes pour les mises en production
Portée par nos valeurs de Joie, de Confiance, d’Audace, de Persévérance et de Respect, Cat-Amania souhaite les partager avec vous afin d'évoluer et de grandir ensemble dans un environnement dynamique, convivial et sur des projets d’envergure variés et innovants.
Vous avez du talent et vous êtes…
De formation BAC, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans l'analyse fonctionnelle ou dans la maîtrise d'ouvrage idéalement dans le domaine de retraite dans sa globalité.
Vous avez une excellente capacité d’analyse et une appétence à vous intégrer dans un environnement fonctionnel très complexe.
Vous être autonome, rigoureux et toujours soucieux d’améliorer le quotidien, faciliter les tâches récurrentes et apprendre des erreurs commises.
Vous avez une bonne aptitude rédactionnelle mais aussi relationnelle.
La maitrise des bonnes pratiques ITIL et des processus d’incidents / changement est requise ainsi que l’environnement technique SQL/AIX/Linux/Batch.
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Genwaves Group Temps pleinGenwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information.Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes.Dans le cadre de projets dans le...
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Genwaves Group Temps pleinGenwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. Dans le cadre de projets dans...
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Genwaves Temps plein**À propos**: Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. **Le poste**:...
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Genwaves Temps plein**À propos**: Genwaves est une société de Conseil en Technologies créée en 2012, présente sur deux grands domaines de métiers, la R&D et les Technologies d'information. Notre ambition est d'apporter une réponse concrète aux besoins d'innovation technologique de nos clients grâce au savoir-faire pluridisciplinaire de nos équipes. **Le poste**:...
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Analyste Fonctionnel
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Engage ESM Temps plein**Publication Date**:Apr 7, 2023**Ref. No**:473178**Location**:Aix en Provence, FR, 13799**Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.** - Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients.- Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous...
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Support Fonctionnel N2
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France REACTIS Temps pleinNous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une...
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Support Fonctionnel N2
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France REACTIS Temps pleinNous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel.Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...
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Support Fonctionnel N2
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France REACTIS Temps pleinNous recherchons plusieurs Support Applicatif en CDI à Aix-en-Provence pour une mission de 3 ans au sein d un grand compte public de la protection sociale pour une rémunération fixe négociable entre 35 et 45K + primes, avantages et télétravail partiel. Diplômé.e d une école d'ingénieur ou équivalent, junior ou expérimenté.e au sein d une DSI,...
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Analyste Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Recrutons Ensemble Temps plein**L’entreprise** SARL à taille humaine **basée dans les Bouches-du-Rhône**, cette société est un cabinet de conseil qui propose à des PME et des ETI (CA de 20 à 500 M€), essentiellement de droit privé, son assistance dans la conduite de projet de refonte d’organisation et/ou de la solution de gestion informatique. La société accompagne...
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Support Fonctionnel N2
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Groupe REACTIS Temps pleinLabellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats....
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Analyste Support Applicatif Orienté «
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein**Descriptif**: Vos principales missions sont: - d'assurer l'assistance applicative du domaine GESTION/FINANCE des utilisateurs du Groupe, - d'assurer la prise en charge et le suivi des anomalies et des demandes d'évolutions applicatives du domaine GESTION/FINANCE ; de les traiter directement ou de les escalader aux entités compétentes afin d'y apporter...
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Chargé de Support Fonctionnel ERP
il y a 7 jours
Aix-en-Provence, France Groupe Editor Temps pleinFiliale : GROUPE EDITOR- Aix-en-Provence- Direction des systèmes d'information- CDI- ERP17012023**Présentation Entreprise****: Le Groupe Editor, acteur français depuis 45 ans, est présent sur 5 marchés: la carterie, l'emballage et l'objet cadeau, la papèterie et le digital. Avec nos 500 collaborateurs nous réalisons un CA de 60 millions d'euros.Notre...
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Analyste test fonctionnel Paie
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Silae Temps plein✨ Qui sommes-nous ?Silae, premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (SIRH, demat, QVT...). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.Le succès de...
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Support Fonctionnel Applicatif
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France LE TUTOUR Aurore Temps pleinDescriptif du poste Au sein de l équipe **Support fonctionnel Infotélienne d Aix-en-Provence**, et sous la responsabilité du Chef de projet, vous travaillerez au service d une **Grande Direction Informatique** cliente locale. - ** Gestion du RUN et reporting**: S assurer que toutes les briques/IHM fonctionnent correctement. Si incident, voir ce qui a...
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Consultant Support Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Inetum Temps pleinMission Notre équipe travaille sur un projet de transformation du SI de son client grand compte national. Nous cherchons à renforcer cette équipe avec des personnes expérimentées en support logiciel. Voici les principales tâches qui vous seront confiées : - Préparer, organiser et réaliser les opérations de recette dans les environnements...
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Testeur Fonctionnel
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Reactis Temps pleinVous devrez prendre en charge la gestion des environnements, le déploiement et les tests d'une applications dans un contexte SAFE/Scrum.Les enjeux consistent à prendre en compte dans ce domaine :la validation, la préparation et la gestion des environnements fabricants / intégration et testsla réception, le contrôle et l'installation des livrables...
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Testeur Fonctionnel
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France iPepper Temps pleinNous sommes le partenaire technologique préféré de ceux qui changent le monde !iPepper c'est avant tout une façon de travailler ensemble : se faire du bien, faire du bien et prendre soin de ses clients, salariés et partenaires !Consulting, Recrutement et Projets : une palette de services autour de la protection et la valorisation de la data.Description...
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Testeur Fonctionnel
il y a 1 mois
Aix-en-Provence, France Reactis Temps pleinVous devrez prendre en charge la gestion des environnements, le déploiement et les tests d'une applications dans un contexte SAFE/Scrum.Les enjeux consistent à prendre en compte dans ce domaine :la validation, la préparation et la gestion des environnements fabricants / intégration et testsla réception, le contrôle et l'installation des...
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Alternance - Analyste Fonctionnel (H/F)
il y a 5 jours
Aix-en-Provence, France Atos Temps pleinBienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech. Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de...
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Analyste Fonctionnel IT Senior
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France Jifmar Offshore Services Temps pleinFondé en 2005, le Groupe Jifmar Offshore Services a su s’imposer comme un leader des services maritimes. Fort de 600 femmes et hommes répartis sur 3 continents, Jifmar propose des solutions clés en main dans l’ensemble des domaines offshores grâce à des équipements polyvalents, modernes et spécialisés, tout en plaçant l’excellence au cœur de...