Responsable opérationnel infogérance

il y a 1 semaine


Eaubonne, France Domino RH Staff Paris Temps plein
A propos de l'entreprise :

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

A propos du poste :

Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement CDD-CDI, recherche pour l'un de ses clients, un Responsable infogérance H/F dans le cadre d'un CDI (Intérim pré embauche de 3 mois) à pourvoir dès que possible à Paris.

Notre client a conclu un contrat d'infogérance globale avec une entité publique française.

Il porte sur l'assistance aux utilisateurs dans les domaines informatique, audiovisuel et téléphonie et de maintenance de matériel informatique

Dans ce contexte, nous recherchons un responsable opérationnel infogérance.

Rattaché(e) à un Service Delivery Manager, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Management d'équipes sur plusieurs lignes de service
- Pilotage d'une équipe support en province (France Métropolitaine)
- Gestion d'équipes (Recrutement, informations, objectifs, évaluations)
- Suivi et analyse de l'activité, mise en place de plans d'actions pour améliorer la prestation et optimisation des processus
- Elaborer et suivre les plannings d'intervention
- Garantir la bonne prise en charge des dossiers et de leurs traitements
- Garantir un haut niveau de services aux VIPS
- Gestion de crise (Disponibilité et services sur mesure)
- Suivi et gestion des stocks matériels
- Reporting auprès de la hiérarchie et/ou du client
- Respecter et faire respecter les procédures et process
- Respect des SLA
- Suivi des comités de suivi de la prestation

Profil recherché :

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant le sens du service, avec une bonne communication interpersonnelle tant orale qu'écrite, avec une bonne présentation. Perfectionniste, vous aurez le goût du travail bien fait.

- BAC + 2 Technique confirmé
- Bonne Maitrise du Pack Office (Outlook - Excel - Powerpoint - Word)
- Maitrise parfaite du Français à l'écrit et au parlé
- 3 / 4 ans d'expérience dans le poste
- Pas d'habilitation spécifique hors H0-BO



  • Eaubonne, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    RésuméResponsable opérationnel infogérance (H/F), 95600 Eaubonne, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Informatique & TechnologiesSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : -Entreprise : Domino RH Staff ParisL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH....


  • Eaubonne, Ile-de-France, 95600, Pontoise DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    RésuméResponsable opérationnel infogérance (H/F), 95600 Eaubonne, CDI, Temps plein.Secteur : Recrutement / Intérim & bureaux de placementFonction : Informatique & TechnologiesSalaire : 30 000 à 35 000 € par anAvantages : -Entreprise : Domino RH Staff ParisL'entrepriseLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH....


  • Eaubonne, France Groupement hospitalier Eaubonne - Montmorency - Hôpital Simone Veil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** RESPONSABLE RH DU PERSONNEL NON MEDICAL **CONTRAT** CDD; CDI **DESCRIPTIF** Organiser, piloter et contrôler les activités de la fonction RH, en tenant compte de la réglementation et du projet d'établissement au travers de 3 axes principaux: - management d'équipe - gestion opérationnelle - gestion de...

  • Responsable Marketing

    Il y a 2 mois


    Eaubonne, France Sportcarriere Temps plein

    **Sportcarriere accompagne Athletica dans le recrutement de son(sa) Responsable Marketing en CDI.** Athletica est une infrastructure sportive dédiée à la formation des athlètes et la pratique du sport de haut niveau. Situé à Eaubonne dans le Val d’Oise, cet équipement s’étend sur plus de 7ha et propose une offre de service complète en...

  • Responsable de l'expertise CVC

    il y a 2 semaines


    Eaubonne, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles énergie est un expert reconnu dans les domaines du génie électrique, climatique, de la maintenance multi-technique, des infrastructures ferroviaires et des réseaux d'énergie.Vos missionsRépondre aux dossiers de consultation en définissant les solutions les plus adaptées techniquement et financièrement.Réaliser les...


  • Eaubonne, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles énergie est un expert reconnu dans les domaines du génie électrique, climatique, de la maintenance multi technique, des infrastructures ferroviaires et des réseaux d'énergie.Votre rôle sera de réaliser le chiffrage de l'expertise CVC dans le secteur tertiaire en intégrant notre direction Grands Projets (5 à 15 millions...


  • Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nous recherchons un **Leader de Centre de Relations Clients** (H/F). Vous animez et...


  • Eaubonne, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles énergie est un expert reconnu dans les domaines du génie électrique, climatique, de la maintenance multi technique, des infrastructures ferroviaires et des réseaux d'énergie.Vos principales missions seront de :Répondre aux dossiers de consultation en définissant les solutions les plus adaptées techniquement et...


  • Eaubonne, France GAZ SERVICE RAPIDE Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l’Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Sous la responsabilité du chef d'agence, vous pilotez une équipe de techniciens / chefs...


  • Eaubonne, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    Mission Spie batignolles énergie est un expert reconnu dans les domaines du génie électrique, climatique, de la maintenance multi technique, des infrastructures ferroviaires et des réseaux d'énergie . Vous intégrez notre direction Grands Projets ( 5 à 15 millions d'€) en Macro Lots pour réaliser le chiffrage de l'expertise CVC dans le...


  • Eaubonne, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Fonctionnalités Clés Nous recherchons un Responsable de Projet Relation Client en Alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions Principales Animer la satisfaction client en parcours d'encaissement en donnant le sens aux actions et en impulsant les initiatives de mobilité de tâche/mission. Assurer la mobilisation de l'ensemble...


  • Eaubonne, France Spie batignolles Temps plein

    Mission Spie batignolles énergie  est un expert reconnu dans les domaines du  génie électrique, climatique, de la maintenance multi technique, des infrastructures ferroviaires et des réseaux d’énergie . Vous intégrez notre direction Grands Projets ( 5 à 15 millions d'€) en Macro Lots pour réaliser le chiffrage de l'expertise CVC dans...


  • Eaubonne, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    Présentation de l'offreVous rejoignez l'équipe Macro Lots de Spie batignolles énergie, expert reconnu dans le domaine du génie électrique, du génie climatique, des fluides industriels, des réseaux d'énergie et des infrastructures ferroviaires.MissionEn tant qu'ingénieur d'études prix CVC/Plomberie H/F, vous accompagnez Sandrine, responsable étude...


  • Eaubonne, Île-de-France Spie batignolles Temps plein

    MissionSpie batignolles énergie est un expert reconnu dans le domaine Génie Electrique, Génie Climatique, Fluides Industriels, Réseaux d'énergie et Infrastructures Ferroviaires.Au sein de l'équipe Macro Lots, vous accompagnez Sandrine, Responsable étude de prix CVC, dans le chiffrage de grands projets tertiaires (5 à 15 millions d'€). A ce titre,...


  • Eaubonne, France Spie batignolles Temps plein

    Mission Spie batignolles énergie  entité du groupe est un expert reconnu dans le domaine  Génie Electrique, Génie Climatique, Fluides Industriels, Réseaux d'énergie et Infrastructures Ferroviaires. Au sein de l'équipe Macro Lots, vous accompagnez Sandrine, Responsable étude de prix CVC, dans le chiffrage de grands projets tertiaires (5...

  • Agent de Logistique

    Il y a 5 mois


    Eaubonne, France Groupement hospitalier Eaubonne - Montmorency - Hôpital Simone Veil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** AGENT DE LOGISTIQUE - COURSIER / CHAUFFEUR **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** I INFORMATIONS SUR L'ETABLISSEMENT Intitulé de l'établissement : Hôpital Simone Veil Groupement Hospitalier Eaubonne Montmorency. Adresse de l'établissement: Adresse : 1, rue Jean Moulin 95160...


  • Eaubonne, France Hôpital Simone Veil (CH d'Eaubonne) Temps plein

    Description de l'établissement: L’Hôpital Simone Veil Dans le Val d’Oise, à 15 mn de Paris (Gare du nord, Gare Saint Lazare, A15) **Un acteur public incontournable sur le territoire du Val Parisis **s’inscrivant dans la dynamique du Projet Régional de Santé initié par l’Agence Régionale de Santé d’Île-de-France, l’hôpital Simone Veil...