Gestionnaire Back Office Fraude
il y a 4 semaines
Qui sommes-nous ?
Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de
paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de
croissance.
Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à
horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de
paiement sous l'enseigne FLOA Pay. Leader français du paiement fractionné,
les solutions FLOA démultiplient les ventes et les taux de conversion des
(e)commerçants tels que Cdiscount, Misterfly, Red, Go Sport…
L'offre B2C de Floa c'est d'accompagner les consommateurs au quotidien avec
des solutions de paiement en plusieurs fois "BUY NOW PAY LATER
" (mini-prêts, assurances et autres crédits) allant du coup de pouce aux
grands projets.
Notre engagement au quotidien ? Simplifier la banque pour faciliter la vie
Nos résultat ? Plus de 3,5 millions de clients conquis, et des partenaires
toujours plus satisfaits, qui classent FLOA pour la quatrième année
consécutive, meilleur service client de l'année au palmarès ESCADA dans la
catégorie Organisme de crédit.
Rejoindre FLOA, c'est choisir de mettre ses compétences au service d'une
Fintech 100% digitale, innovante et aux valeurs fortes d'un groupe reconnus
pour ses engagements RSE. Aujourd'hui, nous sommes près de 650
collaborateurs à œuvrer au quotidien pour accompagner plus de 3 millions de
clients et plus de 100 partenaires en France et à l'international.
Le poste :
Nous renforçons notre équipe de Gestionnaire Back Office Fraude (H/F) sur
notre centre de Relation client situé à Chauray (79).
Rattaché(e) à l'équipe d'Aurélie, la manager du pôle Back Office, vous
rejoindrez l'expérience client de notre société. Cette même relation client
qui est primée depuis maintenant 4 ans : Service client de l'année à
l'ESCDA.
Pour ce pôle, ce sont 2 postes à pourvoir en CDI au plus tard jusqu'en
septembre 2024.
Votre rôle ?
Vous prenez en charge les dossiers suspectés de fraude de leurs ouvertures
à leurs clôtures.
En véritable gestionnaire, vos futures mission consistent à :
* Analyser la suspicion de fraude en tenant compte de la
situation financière du crédit du client et des différents mouvements
du compte,
* Contacter les clients par téléphone pour conforter ou non la
suspicion de fraude,
* Déployez les procédures administratives, comptables et
réglementaires,
* Accompagner les clients dans leurs démarches.
Votre profil
Vous avez de l'expérience en service client et en gestion administrative ?
Vous avez déjà analysé et traité des alertes relatives à des suspicions de
fraude, ou vous avez de l'appétence pour ce sujet ?
A l'aise dans un environnement financier, vous pourrez faire profiter à
l'équipe de vos compétences administratives, ainsi que vos qualités
relationnelles.
Ces forces vous permettront d'être performant(e) et à l'aise sur votre
poste.
Votre objectif est de contribuer à la qualité reconnue de notre expérience
client
Diplômé(e) minimum d'un niveau Bac +2 type BTS Assistant Gestion ou vous
justifiez d'une première expérience dans le domaine de la gestion de la
fraude.
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Gestionnaire Back Office Fraude
il y a 4 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Gestionnaire Back Office Fraude
il y a 1 semaine
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Gestionnaire Back Office Fraude
il y a 1 semaine
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Gestionnaire Back Office Succession
il y a 3 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Manager Service Courriers Et Réclamations Clients
il y a 2 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Manager Service Administratif
il y a 2 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Gestionnaire Réclamation Client
il y a 4 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Gestionnaire Tiers Payant
il y a 4 semaines
Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps pleinA deux heures de Paris en TGV et une heure de l'océan, **2TP SANTE **offre un cadre de travail idéal au coeur du parc naturel régional du Marais Poitevin. **A ce jour, 21 collaborateurs** sont spécialisés dans la gestion externalisée du Tiers Payant pour les activités médicales des **professionnels des centres de santé pluridisciplinaires et...
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Gestionnaire Tiers Payant
il y a 2 semaines
Chauray, France SOFTWAY MEDICAL Temps pleinA deux heures de Paris en TGV et une heure de l'océan, **2TP SANTE **offre un cadre de travail idéal au coeur du parc naturel régional du Marais Poitevin. **A ce jour, 22 collaborateurs** sont spécialisés dans la gestion externalisée du Tiers Payant pour les activités médicales des **professionnels des centres de santé pluridisciplinaires et...
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Gestionnaire Réclamation Client
il y a 3 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Gestionnaire Réclamation Client
il y a 1 semaine
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Assistant Administratif en Centre de Relation
il y a 4 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Animateur Départemental France Service
il y a 2 semaines
Chauray, France MSA POITOU Temps pleinLa MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l’Urssaf. Ses 16 000 collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé,...
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Animateur Départemental France Service
il y a 2 semaines
Chauray, France La Sécu recrute Temps plein**Animateur Départemental France Service**: - CDI - Chauray - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD80530 **MSA POITOU**: La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat...
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Animateur Départemental France Service
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MSA POITOU Temps pleinLa MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et l'Urssaf. Ses collaborateurs répartis en 37 organismes de MSA, protègent plus de 5 millions de personnes en : santé, famille,...
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Conseiller Clientèle Banque
il y a 3 semaines
Chauray, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NIORT recherche pour son client un Conseiller clientèle banque (H/F). Le poste est basé sur Niort. L'entreprise travaille du lundi au vendredi, les horaires sont en journée de 9h à 17h. **Les missions****: Plusieurs postes sont à pourvoir: - Conseiller clientèle en charge du back office **:Agent de saisie **:saisie...
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Animateur Départemental France Service
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécu recrute Temps plein**Animateur Départemental France Service**:- CDI- Chauray- NIVEAU 5 MSA- Télétravail possible- NVHADD80530**MSA POITOU**:La MSA, est le 2ème régime de protection sociale en France. Entreprise privée, elle assure la mission de service publique de la sécurité sociale du monde agricole. Elle réunit les activités de la CAF, la CPAM, la Carsat et...
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Job Etudiant
il y a 4 semaines
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
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Conseiller en Recouvrement Cdd 12 Mois
il y a 4 semaines
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en recouvrement CDD 12 mois F/H** **Rejoignez les équipes de la Division ‘Gestion des flux de paiement client’ (2 Managers, 19 Collaborateurs), sous la responsabilité de Christelle BETIS.** La division est composée de 2 pôles gérant des activités essentielles pour MAAF et Partenaires: - L’Encaissement Compte Sociétaire et...
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Formateur,trice en Relation Clients
il y a 6 jours
Chauray, France FLOA Temps plein**Qui sommes-nous ?**: Filiale à 100% du groupe BNP Paribas et Leader français des solutions de paiements Web et Mobile, Floa connait actuellement une forte phase de croissance. Déjà implantée en Europe du Sud et dans une dizaine de nouveaux pays à horizon 2025, FLOA offre aux (e-)commerçant un large panel de facilités de paiement sous l'enseigne...
