Chargé d'Administration des Ventes

Il y a 2 mois


Cluses, France Somfy Temps plein

Description du poste

Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente.

Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : 

Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails. S’assurer de la bonne intégration des commandes dans ERP et les suivre jusqu’à la livraison (délais et coordination avec les équipes expéditions et les transporteurs) Traiter les réclamations et prendre les mesures adéquates Créer et mettre à jour les informations clients dans nos systèmes d’informations (CRM et ERP) Fournir des conseils techniques et commerciaux en avant-vente. Ou valider la qualification technique des demandes avec l’Assistance Technique Faire la promotion des produits Transmettre les demandes aux services compétents

Qualifications

Vous possédez idéalement 3 ans d’expérience dans le domaine de l’administration des ventes, et idéalement dans un environnement multi canal. Vous savez travailler avec un CRM et un ERP. Vos qualités relationnelles vous permettent d’appréhender un large panel de situations, et un large réseau d’interlocuteurs ayant des enjeux et problématiques diverses. Votre sens commercial ainsi que votre capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute, vous permettent de tisser et développer des relations à distance, solides et pérennes avec vos interlocuteurs. Énergique et curieux.euse, vous appréciez les postes rythmés par la relation au quotidien avec vos clients. Vous misez au quotidien sur votre esprit d’équipe et votre sens du service, et adoptez un fonctionnement propice à la coopération et à la communication. Méthodique et organisé(e), vous savez analyser le besoin, le formaliser et le synthétiser. Autonome et proactif.ve au quotidien, vous êtes capable de prioriser rapidement votre travail selon les enjeux business et les aléas métiers.

Informations complémentaires

Poste ouvert en CDD , basés à Cluses (Haute-Savoie) à partir de juin 2024


Télétravail possible 90 jours par an soit 2 jours par semaine en moyenne

Hybrid remote/in-office
#LI-Hybrid



  • Cluses, France Somfy Temps plein

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  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Description de l'entreprise Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous. Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la...


  • Cluses, France Somfy Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) à la direction des Services Clients de la filiale France, vous allez accompagner le client dans sa transaction avec le Groupe, de la préconisation avant-vente au support après-vente. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à :  Répondre aux demandes des clients et des commerciaux par téléphone et par mails. ...


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  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

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  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

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  • Assistant(e) ADV

    il y a 1 mois


    Cluses, France Groupe Atoll Temps plein

    À propos de nousDécouvrez le Groupe ATOLL : un réseau multimarques généraliste doté de 40 agences dynamiques, vous proposant un éventail d'opportunités professionnelles en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. En accordant votre confiance à ATOLL, vous rejoignez les rangs de plus de 3000 intérimaires et 500 employés permanents recrutés...


  • Cluses, France SOMFY Group Temps plein

    Company Description **English** As the preferred partner for window and door automation, SOMFY is committed to inspiring new and better ways of living for all. As a French, family-owned, and independent group, in continuous growth since our creation, we have been world leaders for 50 years and pioneers in home automation. Innovation continuously guides our...


  • Cluses, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco de Bonneville recrute pour l'un de ses client basé sur Cluses un ASSISTANT ADV (H/F). Vos missions sont les suivantes: - Appliquer l’offre de service par typologie de clients. - Assurer l’enregistrement et le suivi des devis, commandes, SAV (au sein de notre ERP BaaN). - Vérifier les niveaux de stocks des...


  • CLUSES, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle en agence (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Vous...


  • Cluses, France OPEN EMPLOI 74 - VACG Temps plein

    EntrepriseVous êtes en recherche d'un poste de chargé de clientèle Après-Vente ? Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous !PosteVous serez en relation avec le responsable Après-Vente, et devrez donc assurer les tâches suivantes : - accueil téléphonique et physique de la clientèle- analyse des besoins et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Cluses, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • Cluses, France BYmyCAR Temps plein

    **A propos**: Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...


  • Cluses, France Open Emploi Temps plein

    Les missions du poste Vous serez en relation avec le responsable Après-Vente, et devrez donc assurer les tâches suivantes : - Accueil téléphonique et physique de la clientèle - Analyse des besoins et organisation des prise de RDV en atelier - Effectuer différentes tâches administratives - Fidélisation et suivi après-vente Le profil...

  • Chargé d'Attribution H/F

    il y a 7 jours


    CLUSES, France HLM Temps plein

    Au sein de l'agence de Cluses, vous êtes l'interlocuteur des partenaires réservataires et des clients prospects au sein de l'agence :Rechercher des candidats, les recevoir et les informerEtudier les demandes, les établir et en assurer le suiviPréparer le dossier d'attribution pour la commissionOptimiser les mouvements des locataires en...


  • CLUSES, France Somfy Temps plein

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  • CLUSES, France Proman Temps plein

    Dans le cadre de son développement, PROMAN recherche un chargé de recrutement H/F pour son agence de Cluses.Début au plus tôtPoste polyvalent, vous aurez pour missions :- Recruter :Collecter et analyser les besoins de recrutements de nos clients.Rechercher (sourcing sur les jobboards et vivier interne), évaluer (entretiens téléphoniques, entretiens...

  • Charge d'Affaires H/F

    il y a 7 jours


    CLUSES, France Proman Temps plein

    Contexte du recrutement :Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un chargé d'affaires H/F sur notre agence de CLUSES Votre objectif : renforcer la présence de PROMAN sur les grands comptes nationaux et développer les clients en local.Ce que sera votre métier :L'analyse et la prospection sur votre secteur afin de...


  • CLUSES, France Intersport Temps plein

    Notre groupe compte à ce jour deux magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de CLUSES, nous recrutons un technicien vendeur cycle H/F.Directement rattaché(e) au directeur du magasin, et en étroite collaboration avec l'équipe du magasin, vous développerez la performance commerciale du magasin,...