Project Leader
il y a 3 semaines
Description du poste
Pour tenir notre objectif de devenir numéro 1 de la satisfaction client, une structure dédiée à la qualité de fonctionnement a été créée en 2022 au sein de la Direction du Numérique et de lOrganisation. Notre ambition est de piloter une approche zéro défaut client où chaque difficulté rencontrée par un client est une priorité, que le problème trouve sa source chez LCL, chez un de ses partenaires Groupe ou chez un prestataire externe.
Structure encore récente, vous serez acteur dans la détermination des leviers à exercer pour parvenir à atteindre les objectifs fixés. A ce titre, vous devrez faire preuve de leadership sur les sujets qui vous seront confiés en toute autonomie et être force de proposition afin de guider les orientations de la structure. Vous devrez également faire preuve dun excellent relationnel, aussi bien au sein de léquipe pour les travaux en co-construction quen externe (tribus SNI, Métiers, producteurs, prestataires).
Souhaitant renforcer la démarche déjà engagée par la structure, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
Contribuer à lélaboration de standard en matière de conception afin dintégrer pleinement les enjeux de qualité dans un contexte agile et avec une orientation « produit » et parcours client Sintégrer pleinement aux projets stratégiques afin de veiller à ce que la qualité soit au cœur des travaux et ce, dès lidéation du projet Apporter de lexpertise ou faire appel à lexpertise nécessaire pour accompagner les tribus et les Métiers notamment dans les tests, la mise en place de lobservabilité aussi bien technique que fonctionnelle et le pilotage des produits et parcours conçusTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Project Leader
il y a 4 jours
place Oscar Niemeyer VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps pleinPour tenir notre objectif de devenir numéro 1 de la satisfaction client, une structure dédiée à la qualité de fonctionnement a été créée en 2022 au sein de la Direction du Numérique et de l'Organisation. Notre ambition est de piloter une approche zéro défaut client où chaque difficulté rencontrée par un client est une priorité, que le...
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Project Leader
il y a 3 semaines
Villejuif, France LCL Temps pleinPour tenir notre objectif de devenir numéro 1 de la satisfaction client, une structure dédiée à la qualité de fonctionnement a été créée en 2022 au sein de la Direction du Numérique et de l’Organisation. Notre ambition est de piloter une approche zéro défaut client où chaque difficulté rencontrée par un client est une priorité, que le...
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Villejuif, France GUSTAVE ROUSSY Temps pleinJob Description A new wave of Immunotherapeutics drugs is coming and its development requires specific expertise in the field of clinical research, clinical immunology, together with translational research. Gustave Roussy, is looking for a physician scientist to lead early phases of drug development in the field of immuno-oncology. The mission of...
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Project Leader
il y a 4 jours
10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex, France LCL - Fonctions Centrales Temps pleinPour tenir notre objectif de devenir numéro 1 de la satisfaction client, une structure dédiée à la qualité de fonctionnement a été créée en 2022 au sein de la Direction du Numérique et de l’Organisation. Notre ambition est de piloter une approche zéro défaut client où chaque difficulté rencontrée par un client est une priorité, que le...
