Alternance - Employé Relation clients F/H

il y a 1 mois

ÉvryCourcouronnes, France Ikea Temps plein

Job ID:

Date posted: 26/02/

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Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement.
Pour nous IKEA c'est une culture et des valeurs fortes, plein de métiers dans un cadre de travail convivial où nous avons plaisir à collaborer en mode informel. D'ailleurs, tu en auras la preuve dès le processus de recrutement.
Alors si les affirmations suivantes te parlent ce pourrait être le début d'une relation gagnant-gagnant. Tu veux avoir une idée de l'ambiance ? Regarde la vidéo à la fin de l'annonce.

Tu as envie de découvrir le secteur de la grande distribution qui est en pleine mutation.
Tu apprécies le travail en équipe et tu aimes le contact avec les clients.
Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, service après-vente, sortie marchandises).
Tu t'exprimes clairement en français à l'oral comme à l'écrit.

Tes responsabilités

Avec le soutien de ton tuteur et manager tu apprendras à accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

En fonction des missions qui te sont confiées :
Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
Au retrait des marchandises/transport, tassurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

En tant qualternant chez IKEA tu bénéficies de formations et dinvitations à des événements dédiés. Cela favorise les échanges avec tes pairs et de permet d'approfondir ta découverte de l'entreprise.
Côté avantages, outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de

Une prime de 13e mois.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3.
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Un travail d'équipe

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, quils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens 

BON A SAVOIR

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons.
Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement. Rejoins notre univers où chaque talent est reconnu.

  • Vendeur(E) En Alternance En Alternance – GA8202497

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France Groupe Alternance Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre école Groupe Alternance Evry, école supérieure de commerce, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Management Commercial Opérationnel pour un poste de commercial (e) dans le secteur des jeux en magasin. Diplôme Education Nationale Niveau V : BTS MCO (Management commercial opérationnel). Les...

  • Employé Relation Clients F/H- CDD été

    il y a 7 jours

    Évry-Courcouronnes, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 10/05/ Qui tu es IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. ...

  • Employé Relation Clients F/H

    il y a 3 semaines

    Évry-Courcouronnes, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 29/04/ Qui tu es IKEA, leader international de solutions daménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison. ...

  • Alternance Assistant relations et évènements donateurs

    il y a 1 jour

    Évry-Courcouronnes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant relations et évènements donateurs - Évry-Courcouronnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, association de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courcouronnes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour son client Enedis, spécialisé dans le domaine de l'énergie électrique et basé à COURCOURONNES (91080), en Intérim de 2 mois un CHARGE RELATION CLIENT (H/F). En tant que CHARGE RELATION CLIENT (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions comprendront: -...

  • Alternance Assistant(e) commercial

    il y a 3 semaines

    Évry-Courcouronnes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le bâtiment, un(e) Assistant(e) commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Alternance Assistant relations et évènements donateurs

    il y a 2 jours

    Évry-Courcouronnes, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, association de malades, un(e) Assistant relations et évènements donateurs en alternance en contrat...

  • Alternance Assistant(e) commercial

    il y a 1 jour

    Évry-Courcouronnes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant(e) commercial - Évry-Courcouronnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le bâtiment,...

  • Coordinateur service client car et bus

    il y a 1 mois

    Courcouronnes, France MAN Truck & Bus France Temps plein

    Coordinateur service client car et bus - Alternance (H/F) chez MAN Truck & Bus France | softgarden View job here Coordinateur service client car et bus - Alternance (H/F) Temps plein Évry, 91000...

  • Alternance Assistant(e) commercial

    il y a 1 mois

    Courcouronnes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’iSCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le bâtiment, un(e) Assistant(e) commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...

  • Chargé de communication et marketing en alternance

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Chargé de communication et marketing en alternance (H/F).Une formation et un emploiVous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage un Bachelor Webmarketing & Social Media, un Bachelor Création Numérique ou un MBA Expert...

  • Alternance - Vendeur (H/F)

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente du Yaourt Glacé, un Vendeur (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce et Vente reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2 à Bac+5).Vos...

  • Alternance Assistant recrutement et développement RH

    il y a 1 jour

    Évry-Courcouronnes, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant recrutement et développement RH - Évry-Courcouronnes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, association de...

  • Alternance - Centre de support clients - Leader d'équipe parcours et expérience client F/H

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France Ikea Temps plein

    Job ID: Date posted: 26/02/ Postule maintenant! Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parental, c'est le sac bleu qui t'accompagne à la laverie, ce sont les boulettes que tu ne manques pas de déguster quand tu fais une expédition à chaque ré-emménagement. Pour nous IKEA c'est une culture et des...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Courcouronnes, France Socotec Temps plein

    Face aux enjeux de la ville de demain. Le Groupe SOCOTEC réalise des missions de gestion des risques et de conseil technique et accompagne ses clients de la Construction, de l'Immobilier, des Infrastructures et de l'Industrie tout au long du cycle de vie des actifs afin d'en assurer la conformité.Description de l'entrepriseLeader dans son secteur, SOCOTEC...

  • Chargé de communication en alternance

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Chargé de communication en alternance (H/F).Une formation et un emploiVous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage un Bachelor Digital.La formation sera assurée par l’école de Melun.L'entrepriseUne entreprise partenaire...

  • Assistant Ressources Humaines en alternance(H/F)

    il y a 2 semaines

    Évry-Courcouronnes, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY membre du COLLEGE DE PARIS, écoled'enseignement supérieur et spécialiste de la formation enalternance, vous aide à préparer l'une de nos formationsdiplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.A propos du poste :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, première école francilienne demanagement, membre...

  • Directeur Client, Facturation et RecouvrementH/F

    il y a 4 semaines

    Évry-Courcouronnes, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY membre du COLLEGE DE PARIS, écoled'enseignement supérieur et spécialiste de la formation enalternance, vous aide à préparer l'une de nos formationsdiplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à 7.A propos du poste :ASCENCIA BUSINESS SCHOOL EVRY, première école francilienne demanagement, membre...

  • Employé-libre-service (H/F)

    il y a 3 semaines

    Évry-Courcouronnes, France CRIT SAINT OUEN HumIA Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...

  • Assistant Marketing Digital en alternance

    il y a 1 mois

    Évry-Courcouronnes, France MyDigitalSchool Temps plein

    MyDigitalSchool Melun, école des métiers du digital de Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Assistant Marketing Digital en alternance (H/F).Une formation et un emploiVous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage un Bachelor Webmarketing & Social Media, un Bachelor Digital ou un MBA Expert Marketing Digital.La...