Technicien support utilisateur itinérant H/F
Il y a 4 mois
Mission
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de lactivité Services sur la région Grand Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur dactivité dans la transformation de leur système dinformation, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend:
Au sein dun client grand compte du secteur public, vous rejoignez une prestation dinfogérance comptant une équipe de 8 collaborateurs. Vous intervenez sur les missions dassistance aux utilisateurs pour les activités Front Office de notre Centre de Service en itinérance sur le périmètre de lEurométropole de Strasbourg.
Vos responsabilités:
Vous participez au support aux utilisateurs de Niveau 1 et Niveau 2,
Résolvez les incidents,
Traitez les demandes et le maintien en conditions opérationnelles,
Assurez le support itinérant sur le périmètre des postes de travail (Windows et Apple).
Lenvironnement technique: Windows, Apple, ticketing EasyVista (formations à prévoir).
Ce que nous vous proposons:
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont laudace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à lécoute et de proximité, ainsi quune ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Strasbourg
Package rémunération & avantages:
Le salaire: rémunération annuelle brute selon profil et compétences
Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusquà 12 par an), plan dépargne, prime de participation
Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Profil
Qualification: un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie de 1 an minimum sur du support aux utilisateurs.
Technical skills: Connaissance des logiciels et outils de gestion, gestion de la satisfaction client, support aux utilisateurs.
Soft skills: vous vous caractérisez par votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre sens du service client. Vous avez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous faites preuve dune bonne organisation en sachant gérer vos priorités.
Pourquoi nous choisir ?
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards deuros, qui couvre lensemble de la chaîne des métiers du numérique: des équipements, aux services et jusquau financement.C'est autant de possibilités d'évolution
Cest aussiêtre un acteur engagé de la révolution digitale: vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes dun grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant lentrepreneur de votre carrière
Ce qui va suivre:
Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via lun de nos partenaires
Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Chloé BRETSCHNEIDER en premier rendez-vous
Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné dun responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point dhonneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci nest pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant
Votre chargée de recrutement: Chloé BRETSCHNEIDER
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
Il y a 2 mois
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
il y a 5 jours
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Technicien support utilisateur itinérant H/F
Il y a 2 mois
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Spécialiste d'assistance utilisateur itinérante H/F
il y a 4 semaines
Strasbourg, Grand Est, France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez notre offre de carrièreNous recherchons un Spécialiste d'assistance utilisateur itinérante pour rejoindre notre équipe dans le secteur du support technique.Salaire et avantagesLe salaire est rémunéré annuellement brute selon le profil et les compétences. En plus des basiques (mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant,...
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Technicien de proximité itinérant
il y a 1 mois
Strasbourg, France Up Skills Metz IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend...
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Technicien itinérant support et projet
il y a 5 jours
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Technicien Itinérant
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Groupe iliad Temps pleinLe poste Vous prenez en charge la mise en service et le SAV des accès ADSL des abonnés Free. Vous utilisez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les freenautes. Vous partagez vos connaissances des technologies on-line en participant à de nouveaux défis techniques. Sur l’ensemble d’un secteur défini, le...
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Electrotechnicien SAV Itinérant
Il y a 6 mois
Strasbourg, France HeadHunter Temps pleinHeadHunter est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et le sourcing de profils technique en industrie. Je recherche pour un de mes clients plusieurs profils de techniciens spécialisés sur les équipements de levage dont un **Electrotechnicien SAV itinérant H/F** base à **Strasbourg (67)**. Le poste implique des déplacements sur le...
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Technicien Support Utilisateur Helpdesk H/F
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Econocom Temps pleinMission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovationen prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...
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Technicien Support Informatique Anglais H/F
il y a 6 jours
Strasbourg, France ITEA Temps pleinPlus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d?un CV.Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Technicien Support Informatique Anglais H/F et vous présentons les points clés du poste :Poste en CDDBasé à...
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Technicien Bureautique Itinérant H/F
il y a 2 jours
Strasbourg, France Michael Page Temps pleinRattaché à la Direction Technique, vos missions sont : * Effectuer les diagnostics et entretenir les différents systèmes d'impression, * Procéder au remplacement des pièces et fluides, * Installer et connecter les systèmes aux réseaux, * Former les utilisateurs.Vous êtes issu d'une formation en informatique réseau ou électromécanique et vous avez...
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Technicien Support Métier
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Groupe A2micile - Azaé, Domaliance Temps pleinDescription de l'offre : Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support Métier F/H pour intégrer notre service Métier & BI. Rattaché(e) au Product Owner, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes?: * Traiter les tickets liés à nos différents logiciels développés en interne ; *...
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Technicien de maintenance itinérant
Il y a 2 mois
Strasbourg, France Brainfield Recrutement Temps pleinLe cabinet BRAINFIELD recrute pour son client, un des leaders européens du matériel de nettoyage et d’entretien, un Technicien de maintenance itinérant (H/F).Vos missions :Assurer la maintenance préventive et curative des matériels directement chez les clientsDétecter les pannes et y remédierEffectuer et saisir les devisRenseigner et transmettre les...
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Technicien Bureautique Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Michael Page Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Technicien Bureautique Itinérant H/F
il y a 5 jours
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 4 semaines
Strasbourg, France Experis France Temps pleinTechnicien Informatique Itinérant (H/F) - STRASBOURG ( 67 ) - StrasbourgL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée...
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Support Technique Utilisateurs
Il y a 6 mois
Strasbourg, France Eastelson Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons des consultants expérimentés dans le support technique aux utilisateurs pour notre client historique basé à Strasbourg. La particularité de l'équipe est le travail de journée en 2x8, avec possibilité de travailler certains week-ends et jours fériés (valorisés dans la rémunération). - La mission consiste à...
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Technicien référent support utilisateur
Il y a 2 mois
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Technicien Bureautique Itinérant H/F
il y a 1 mois
Strasbourg, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Rattaché à la Direction Technique, vos missions sont : * Effectuer les diagnostics et entretenir les différents systèmes d'impression, * Procéder au remplacement des pièces et fluides, * Installer et connecter les systèmes aux réseaux, * Former les utilisateurs. Profil : Vous êtes issu...
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Technicien Support
il y a 4 jours
Strasbourg, France Harry Hope Temps pleinEn tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs au sein d'une grande structure bancaire. Vos responsabilités incluront :Support technique :-Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne.-Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et...