Ecoutant social 115 SIAO de Paris
Il y a 4 mois
Recherche Ecoutant social 115 SIAO de Paris - Poste de nuit (H/F)
Référence de l’annonce : esnuit-080923
Notre groupement
30 ans de lutte sur le terrain contre l’exclusion
Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l’exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont au coeur de ses missions depuis trente ans. Organisé en Groupement d’Intérêt Public, il fédère les énergies d’équipes de professionnel.les et de partenaires publics et privés, autour de valeurs communes : l’égalité entre tous les individus, la solidarité collective pour venir en aide à toute personne en situation d’exclusion, la dignité pour toutes et tous.
L’environnement
Le SIAO de Paris est composé de 4 grands Pôles :
-Le Pôle Veille sociale
-Le Pôle Habitat
-Le Pôle Fonction transversales (planification, formation, administration, observation et statistiques)
-Le Pôle Direction
Il participe au dispositif de veille sociale parisien, dont il déploie ses missions (aller vers, diagnostic et évaluation des personnes sans abri, orientation vers les dispositifs adaptés, accompagnement, centralisation des demandes ; régulation du parc d'hébergement et de logement adapté) et participe à l’animation et à la coordination des acteurs du secteur AHI (Accueil Hébergement Insertion).
La mission
Sous l’autorité hiérarchique des Coordinateurs du Pôle 115, vous avez pour mission d'écouter, d'évaluer, d'enregistrer et de traiter les demandes adressées au 115, et d'informer et d'orienter au mieux les personnes.
Le poste
Plus spécifiquement, vous êtes en charge de la réalisation des activités suivantes :
1. Écoute, évaluation et traitement des demandes :
- Vous proposez une écoute sociale professionnelle et de qualité, impliquant empathie et distanciation
- Vous créez et maintenez le lien avec les usagers
- Vous identifiez et évaluez les demandes, les besoins et la vulnérabilité des publics
- Vous participez au travail de veille autour des situations
- Vous saisissez rigoureusement les données et assurez la mise à jour des informations
- Vous priorisez et faites valoir l’équité et l’inconditionnalité dans le traitement des demandes
- Vous traitez les demandes arrivant par SMS, mail et via une application dédiée
2. Information / orientation :
- Vous informez les usagers sur leurs droits et la manière de les faire valoir
- Vous proposez des orientations adaptées
3. Activités transverses :
- Vous participez aux réunions d’équipe
- Vous rédigez le(s) compte(s) rendu(s) d’activité, renseignez les différents outils statistiques et tableaux de bord
- Vous êtes force de proposition pour l’amélioration du recueil des données au titre de la mission de l’observation sociale
du SIAO
- Vous participez à la dynamique institutionnelle et partenariale du SIAO : rencontres des différents acteurs, visites, etc.
- Vous assurez une veille quant à l’évolution des orientations et des évolutions liées au dispositif AHI
- Vous travaillez en transversalité avec les Régulateurs du Pôle Habitat afin de garantir la meilleure prise en charge
possible des personnes, dans une logique de suivi des parcours
Ses compétences :
•- Vous savez transmettre des informations avec clarté, précision, respect et chaleur humaine
- Vous disposez d'une certaine capacité rédactionnelle et savez organiser votre travail, dans une relative autonomie
- Vous êtes investi.e, disponible et appréciez le travail en équipe
- Vous maitrisez l'outil informatique
Le profil recherché
Qualifications du profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2.
La maîtrise d’une langue étrangère est vivement appréciée.
La connaissance du public et du réseau social parisien est un plus.
Expérience requise pour le profil
Tous niveaux acceptés.
Compétences / Savoir-faire / Savoir-être
Vous avez le sens de l'écoute et savez comprendre les situations relatées.
Vous savez transmettre des informations avec clarté, précision, respect et chaleur humaine.
Vous disposez de capacités rédactionnelles et savez organiser votre travail, dans une relative autonomie.
Vous êtes investi(e), disponible et appréciez le travail en équipe.
Vous maitrisez l'outil informatique.
Les conditions du poste
Nombre de postes : Nous avons 1 poste à pourvoir.
Date de prise de poste envisagée : Dès que possible
Type de contrat proposé : en tant que Groupement d'Intérêt Public (GIP), nous pouvons proposer les types de contrats suivants :
- Un Contrat à durée déterminée de 6 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité/parental/ formation professionnelle.
Statut du poste : Technicien / Agent de maîtrise.
Temps de travail et horaires : horaires en alternance du lundi au dimanche (incluant les jours fériés) : 20h45-06h30.
Rémunération et avantages : votre rémunération brute mensuelle sera à partir de 1964 €. À cela s’ajoutent les majorations d’horaires de nuit, dimanches et jours fériés. vous pouvez également bénéficier le cas échéant de primes de traduction.
Vous bénéficierez également :
- d'avantages en nature pour vos repas
- d'une mutuelle intéressante,
- d’une prise en charge de votre titre de transport à hauteur de 75%,
Votre lieu d’activité sera le site du Berlier 15 Rue Jean-Baptiste Berlier, 75013 Paris.
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Écoutant social pour le 115 SIAO de Paris
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Écoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l'annonce : ecousc-230322 Présentation de l'organisation Le Samusocial de Paris s'engage activement dans la lutte contre l'exclusion des individus et des familles sans domicile fixe. Notre mission consiste à évaluer les situations des personnes en détresse et à leur fournir un...
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Ecoutant social 115 SIAO de Paris
Il y a 4 mois
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Ecoutant social 115 SIAO de Paris - Poste en soirée (H/F) Référence de l’annonce : ecsoir-080923 Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement...
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Écoutant.e social.e pour le 115 SIAO de Paris
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Écoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l'annonce : ecousc-230322 Présentation de l'organisation Le Samusocial de Paris s'engage activement dans la lutte contre l'exclusion des individus et des familles sans domicile fixe. Il évalue les situations des personnes en détresse et leur propose des solutions d'hébergement...
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Social Listener 115 SIAO de Paris
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob SummaryThe Social Listener 115 SIAO de Paris will be responsible for listening, evaluating, and treating requests addressed to the 115, and informing and orienting individuals to the best of their abilities.Key ResponsibilitiesListen to and evaluate requests from individuals, identifying their needs and vulnerabilities.Provide social support and guidance...
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Conseiller social 115 SIAO de Paris
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinConseiller social 115 SIAO de Paris - Poste en soirée (H/F)Présentation de l'organisationLe Samusocial de Paris est un Groupement d'Intérêt Public engagé dans la lutte contre l'exclusion des individus sans domicile fixe. Nous offrons un hébergement temporaire, des soins adaptés et un accompagnement personnalisé en fonction des besoins de chaque...
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Social Support Specialist 115 SIAO de Paris
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob SummaryThe Social Listener 115 SIAO de Paris will be responsible for listening, evaluating, and treating requests addressed to the 115, and informing and orienting individuals to the best of their abilities.Key ResponsibilitiesListen to and evaluate requests from individuals, identifying their needs and vulnerabilities.Provide social support and guidance...
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Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris
Il y a 4 mois
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Ecoutant.e social.e 115 SIAO de Paris (H/F) Référence de l’annonce : ecousc-230322 Notre groupement Le Samusocial de Paris lutte quotidiennement contre l’exclusion des personnes et des familles qui sont sans domicile fixe et leur vient en aide, en évaluant leur situation, puis en leur proposant un hébergement temporaire, des...
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Night Social Listener 115 SIAO de Paris
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinJob SummaryThe Social Listener 115 SIAO de Paris will be responsible for listening, evaluating, and treating requests addressed to the 115, and informing and orienting individuals to the best of their abilities.Key ResponsibilitiesListen to and evaluate requests from individuals, identifying their needs and vulnerabilities.Provide social support and guidance...
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Écoutant social 115 SIAO de Paris
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinQui sommes-nous?Nous sommes le Samusocial de Paris, un organisme public qui lutte contre l'exclusion des personnes sans domicile fixe en leur offrant un hébergement temporaire, des soins et un accompagnement adapté à leur situation. Nous participons activement au débat public pour faire entendre les besoins des personnes que nous accompagnons.Le rôleEn...
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Ecoutant 115 (H/F)
il y a 2 semaines
Paris, France Equalis Temps pleinDétails de l'offre - Le SIAO 77 recherche pour l'entité plateforme 115: - UN ECOUTANT SOCIAL 115 (H/F) - Poste en CDI, à temps plein - Basé à Mareuil-lès-Meaux (77) - Convention CN 66 - Rémunération selon diplôme et expériencePoste et missions: - Au sein de la plateforme téléphonique du numéro d'urgence sociale 115, vous aurez les activités...
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Écoutant social
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Écoutant social (H/F) Référence de l'annonce : esvaca-150324 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Sa mission est d'aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en situation de grande...
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Chargé.e D'évaluation Siao
Il y a 3 mois
Paris, France Samu social de Paris Temps pleinPlus spécifiquement et en lien avec l’équipe du 115, le coordinateur du travail social et les partenaires de la veille sociale, vous êtes en charge des activités suivantes: 1. Evaluer les ménages - Réaliser une première évaluation sociale avec une approche logement d’abord, si besoin par le biais d’un entretien physique (au sein d’un ESI ou...
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Évaluateur.trice SIAO
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Évaluateur.trice SIAO (H/F) Référence de l'annonce : chaeva-300424 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Accueillir, soigner et héberger les personnes et familles en situation de grande précarité sont au cœur de ses...
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Évaluateur.trice SIAO
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinPoste : Évaluateur.trice SIAO (H/F) Référence de l'annonce : chaeva-300424 Présentation de l'organisation 30 ans d'engagement contre l'exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur clé dans la lutte contre l'exclusion. Sa mission consiste à aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et familles en situation de grande...
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Ecoutant Social
Il y a 4 mois
Paris, France Croix Rouge Française - Délégation Régionale Ile de France Temps pleinVous exercez votre mission au sein du SIAO - 115. Vous assurez une mission d’écoute, d’information, d’évaluation et d’orientation, notamment vers l’Hébergement. Vous contribuez à l’observation sociale en termes de connaissance et d’alerte. Vous exercez ces missions sous la responsabilité du directeur du Pôle Exclusion, du Directeur...
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Écouteur Social
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Samusocial de Paris Temps pleinMission et ObjectifsL'écoutant social est chargé de recevoir et d'évaluer les demandes des personnes en situation de précarité, en leur proposant des solutions d'hébergement et d'accompagnement.ResponsabilitésÉcouter et évaluer les demandes des personnes en situation de précaritéProposer des solutions d'hébergement et...
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Chargé.e D'orientation Siao Paris
Il y a 3 mois
Paris, France Samu social de Paris Temps pleinde Chargé.e d'orientation est intégré au pôle Habitat, composé d'une équipe de 52 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'ile de France. Le Pôle Habitat est en lien avec plus de 750 services sociaux qui lui transmettent des évaluations sociales et des demandes d'orientation pour les...
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Agent.e Administratif.ve Pôle Habitat
Il y a 3 mois
Paris, France Samu social de Paris Temps pleind'agent administratif est intégré au pôle Habitat, composé d'une équipe de 52 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'ile de France. Le Pôle Habitat est en lien avec plus de 750 services sociaux qui lui transmettent des évaluations sociales et des demandes d' orientation pour les...
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Chargé.e d'évaluation SIAO
Il y a 4 mois
Paris, France Samusocial de Paris Temps pleinRecherche Chargé.e d'évaluation SIAO (H/F) Référence de l’annonce : chaeva-300424 Notre groupement 30 ans de lutte sur le terrain contre l’exclusion Le Samusocial de Paris est un acteur central de la lutte contre l’exclusion. Aller vers, accueillir, soigner et héberger les personnes et les familles en grande précarité sont au...
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Coordinateur.trice - Pole Habitat Siao Paris (H/F)
Il y a 3 mois
Paris, France Samu social de Paris Temps pleinde coordinateur.trice "hébergement" est intégré au pôle Habitat, composé d'une équipe de 52 personnes, qui régule 45 000 places d'hébergement, d'hôtel ou de logement d'insertion sur Paris et l'ile de France. le Pôle Habitat est en lien avec plus de 750 services sociaux qui lui transmettent des évaluations sociales et des demandes d' orientation...
