Retail Service Specialist

Il y a 7 mois


Versailles, France O'Reilly Auto Parts Temps plein

The Retail Service Specialist will support the Store Manager and Assistant Managers in areas of sales, customer service, store appearance, and store operations. This position will also assume shift management responsibilities in the absence of Assistant or Store Manager.

ESSENTIAL JOB FUNCTIONS

Lead store team members in providing excellent customer service to retail and professional customers.

Supervise the customer service levels on the retail showroom to include team member execution on customer service programs (Related sales, Hi5, Rock the Call, Never Say No, Rock the Lot, etc…)

Ensure telephone is answered according to company policy.

Ensure all buy online/ship to store, hub and store to store transfers, and DC add orders are processed in a timely manner and customers are contacted upon shipment arrivals as needed.

Ensure special orders and outside purchases are handled efficiently and according to procedure, utilizing electronic outside purchase order ledger.

Ensure retail customer returns and exchanges are processed in an efficient and friendly manner, refunds are issued accurately using the correct payment methods, and returned merchandise is processed or staged in the returns area correctly.

Ensure all merchandise, including core charges and warranties, are invoiced before product leaves the store.

Ensure that Zipline messages are communicated and Image Maker and merchandising tasks are delegated and completed as assigned.

Ensure team members are adhering to the posted work schedule, changes/deviations are being approved by a member of management, and team members are clocking in/out according to company policy.

Perform all store opening/closing duties, including performing day end procedures, verifying/securing money/deposits according to company policy, preparing bank deposits as needed, ensuring all night security lights are on, locking doors and securing building, arming/disarming security alarms, and checking/securing/locking delivery vehicle(s) parked in secure designated area.

All other duties as assigned.

SKILLS/EDUCATION/KNOWLEDGE/EXPERIENCE/ABILITIES

Required:

Strong communication skills

Ability to obtain RSS Certification

Desired:

Retail sales experience, preferably in auto parts

Automotive systems and repair knowledge

ASE Certification

O’Reilly Auto Parts has a proven track record of growth and stability. O’Reilly is full of successful career stories and believes in a strong promote-from-within philosophy, encouraging you to grow your career along with the organization. 

Total Compensation Package:

Competitive Wages & Paid Time Off

Stock Purchase Plan & 401k with Employer Contributions Starting Day One

Medical, Dental, & Vision Insurance with Optional Flexible Spending Account (FSA)

Team Member Health/Wellbeing Programs

Tuition Educational Assistance Programs

Opportunities for Career Growth

O’Reilly Auto Parts is an equal opportunity employer. Hiring decisions are administered without regard to race, color, creed, religion, sex, pregnancy, sexual orientation, gender identity, age, national origin, ancestry, citizenship status, disability, veteran status, genetic information, or any other basis protected by applicable federal, state or local law.

Reasonable Accommodations: Qualified individuals with known disabilities may be entitled to reasonable accommodation under the Americans with Disabilities Act and certain state or local laws.



  • Versailles, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    L'entreprise Retail Renault Group recherche un Agent d'accueil et de service au client pour ses centres de service automobile.Ce poste consiste à accueillir les clients, à répondre à leurs questions et à résoudre les problèmes liés aux véhicules Renault.Tâches principales : Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Résoudre...


  • Versailles, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    Pilotage du Réseau de Contrôle Interne LocalNous recherchons un spécialiste en contrôle interne pour joindre notre équipe au sein de la Retail Renault Group.Être l'interlocuteur privilégié des Contrôleurs Internes locauxOrganiser et piloter les comités de Contrôle Interne locaux mensuels et trimestriels avec les Contrôleurs LocauxConsolider...


  • Versailles, Île-de-France Retail Renault Group Temps plein

    Suivi des Plans d'ActionNous recherchons un spécialiste en contrôle interneto rejoindre notre équipe au sein de la Retail Renault Group.Suivre l'avancement des plans d'actions suite aux contrôles de conformité N2, aux audits internes et s'assurer de leur mise en œuvre dans les délais impartisRéaliser le reporting vers la Direction de...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Accueil et Service de Table à Versailles, France. Ce poste est crucial pour garantir une expérience inoubliable pour nos clients.Les responsabilités principales incluent :Mettre en place la salle avant chaque service avec soin.Accueillir les clients et leur offrir un service professionnel et...


  • Versailles, France Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    Le service de Néonatologie du CH de Versailles propose un poste d’assistant spécialiste ou PHC. Le service de Néonatologie de type IIB comprend 6 lits de soins intensifs, 12 lits de Néonatologie et 6 lits Kangourous en Maternité, avec 3200 naissances par an. Le service fait partie du pôle Enfants permettant un travail de proximité avec toutes...


  • Versailles, Île-de-France Renault Retail Group Temps plein

    MissionDans nos ateliers Renault Retail Group, vous serez chargé de :Commerce :Réaliser un diagnostic approfondi des pannes selon vos compétences, en utilisant vos connaissances du domaine après-vente automobile et des systèmes informatiques Renault.Effectuer les interventions demandées sur les véhicules avec rigueur, en respectant l'ordre de...


  • Versailles, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission En tant que Chef de Projet Digital Junior , vous serezresponsable de la gestion et de l’exécution de plusieurs projets web etmarketing digital pour renforcer notre présence en ligne et améliorerl’expérience client. Vous interviendrez sur la création et l’optimisation decontenu, la mise en place de landing pages, ainsi que la coordination...

  • Store Clerk

    Il y a 5 mois


    Versailles, France The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints Temps plein

    The Paris Retail Store located at the Paris Temple Site in Le Chesney supports members of their Church in obtaining gospel resources and sacred clothing. Incumbents provide high quality customer service which routinely requires product knowledge to assist customers. Responds to customer questions regarding curriculum, proper fitting of clothing or...


  • Versailles, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac,...


  • Versailles, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce : Réceptionner les véhicules clients,Protéger les véhicules avant travaux ou contrôle,Contrôle mécanique basic (ex : contrôle batterie ; pare-brise ; essuie-glace ; pneus…),Garer les voitures en fonction du besoin,Lavage véhicule,Contrôler la zone de stockage des véhicules,Effectuer...


  • Versailles, France DENTSPLY SIRONA France Temps plein

    **Spécialiste Service Clients** Wellspect a pour mission de soutenir les personnes souffrant de dysfonctionnements vésicaux en fournissant des produits de soins de l'incontinence sûrs et innovants qui permettent aux patients de vivre une vie plus indépendante et plus digne. Wellspect France vous propose une opportunité passionnante. Dans ce rôle,...

  • Spécialiste en Viande

    Il y a 2 mois


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Viande pour rejoindre notre équipe à Versailles, France. En tant que Spécialiste en Viande, vous serez responsable de la préparation, de la découpe et de la vente de viande de qualité, tout en garantissant la satisfaction de nos clients.Responsabilités :Préparer et découper les différentes pièces de...


  • Versailles, France Circana Temps plein

    Poste : Après une période de formation, tu participeras à la gestion d’un portefeuille clients Distributeurs en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe « Client Servicing Retail » ainsi qu’avec l’équipe commerciale en charge de nos clients et partenaires Distributeurs. A ce titre, tu auras comme principales missions : La...

  • Spécialiste Systèmes AIX

    il y a 2 semaines


    Versailles, Île-de-France CONCRETIO SERVICES Temps plein

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  • Adjoint chef de service

    il y a 1 semaine


    Versailles, France OpenSourcing Temps plein

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  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

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  • Versailles, France Michael Page Temps plein

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  • Versailles, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Spécialiste traitement des signaux **à Versailles pour nos partenaires l'armée de terre. Votre spécialité consiste à décrypter et analyser les émissions d’origine électromagnétique interceptées pour les rendre utilisables par l’analyste d’écoute. Vous encadrez et participez à l’instruction...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    En tant que Commercial Support Specialist, vous serez chargé de soutenir l'équipe de vente de beBee Professionals à Versailles, France. Vous devrez garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...


  • Versailles, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Spécialiste interception des signaux à Versailles pour nos partenaires l'armée de terre Votre mission consiste à détecter, intercepter, localiser et brouiller des émissions de signaux. Vous êtes également en charge de la préanalyse visant à évaluer la pertinence/l'utilité des renseignements...