Apprenti Chargé clientèle H/F

il y a 4 semaines

RoissyenFrance, France Trescal Temps plein
Trescal, c'est le leader mondial des services de métrologie pour tous les secteurs industriels. Nous offrons à nos 70 000 clients une solution unique pour l'étalonnage, la réparation, la qualification, la validation et la gestion des instruments de mesure à travers le monde. Groupe international de plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 30 pays et en croissance de 15 % par an, nous recrutons près de 700 techniciens, administratifs, logisticiens et fonctions support chaque année.
Description du poste et Missions

Quels challenges allez-vous relever avec nous ? 

Le Chargé clientèle garantit la qualité de la communication entre Trescal et le client tout au long du processus de traitement du besoin client, le tout dans le respect des dispositions qualité et sécurité.

Il est le point d'entrée des diverses demandes des clients et leur contact privilégié. 

Le Chargé Clientèle est l'un des rouages de la production.Il représente le pilier central qui va interagir entre les différents services d'une agence (Logistique, Production), le commerce et la qualité.


Missions : 


Rattaché(e) à notre agence de Roissy, vos principales missions sont les suivantes :


  • Prendre en compte et traiter le besoin client : 
  • Formuler des offres de prix,
  • Suivre la planification des prestations techniques, 
  • Traiter la facturation, les litiges et les réclamations client ;
  • Maintenir le client informé en continu : 
  • Répondre aux demandes du client en utilisant ses connaissances en métrologie,
  •  Suivre et communiquer les encours ;
  • Utiliser les outils informatiques de façon efficace


Profil recherché

Qui êtes-vous ? 

Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la relation client (type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Licence Professionnelle Relations Clients, etc). 

Vous avez une bonne maitrise des logiciels bureautiques. 

Vous faites preuve d'autonomie et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.

Votre goût pour le challenge et vos capacités de synthèse et d'analyse seront de sérieux atouts pour vous épanouir dans le poste.



Informations utiles

Ce que nous offrons à nos salariés :


  • Avantages financiers : les trescaliens bénéficient tous des accords d'intéressement et de participation mis en place dans l'entreprise
  • Un accès aux avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux Noël, chèques loisir…) ainsi que des tickets-restaurant d'un montant de 9.50€ et le remboursement transport à hauteur de 50%.
  • Environnements de travail modernes : nous sommes engagés dans une démarche continue afin de proposer des locaux agréables à nos salariés, audités régulièrement pour répondre aux attentes des trescaliens. 
  • Bien-être et santé : une mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur ainsi qu'une prévoyance. Nous organisons également des événements sportifs pour améliorer la santé et le bien-être de nos salariés.
  • Développement de carrières : nous avons à cœur d'encourager et de promouvoir les carrières. C'est pourquoi nous disposons d'un centre de formation interne pour accompagner tous les salariés dans le développement de leurs compétences via le Trescal Institute. 
  • Mobilité géographique : notre couverture géographique importante nous permet de proposer aux trescaliens des possibilités de mobilités en France, mais également à l'international.

Pourquoi nous rejoindre ? 

Nous rejoindre, c'est choisir de réaliser un travail à haute valeur ajoutée pour des clients industriels prestigieux, de performer en équipe, de bénéficier d'une formation continue avec le Trescal Institute et d'être dans un groupe solide et en croissance assurant une sécurité de l'emploi. 

Chez Trescal, l'esprit d'équipe est une valeur primordiale. Dès votre arrivée, vous suivrez un parcours d'intégration d'une semaine avant d'intégrer votre nouvelle équipe. Par ailleurs, les professions techniques bénéficient d'un accompagnement par compagnonnage afin de les aider à mieux s'intégrer et à apprendre les bases de leur nouvel emploi. 

Alors n'attendez plus, choisissez Trescal  

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 22 heures

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...

  • Chargée de Clientèle Trilingue

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE TRILINGUE : Allemand, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le secteur des énergies renouvelables.En tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : - Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, - Saisie des informations dans le logiciel interne, - Planification des interventions Techniciens, - Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de...

  • Chargé(e) de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Roissy-en-France Alliance Emploi Temps plein

    Etes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination idéale pour celles et ceux qui cherchent un emploi...

  • Chargé(E) de Clientèle Trilingue

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Hotels at Home Temps plein

    **CHARGE CLIENTELE TRILINGUE : espagnol, anglais, français (H/F)** Hotels At Home développe et gère des programmes de vente à distance permettant aux clients des hôtels d’acheter les lits, les oreillers, le linge, les produits d’accueil ainsi que d’autres articles qu’ils ont appréciés durant leurs séjours dans les hôtels des chaînes...

  • Apprenti Commis de Cuisine

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France HOTEL INNSIDE PARIS CHARLES DE GAULLE Temps plein

    _**“Avec Meliá, le monde vous appartient”**_ Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter...

  • Apprenti Chef de Rang

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France HOTEL INNSIDE PARIS CHARLES DE GAULLE Temps plein

    _**“Avec Meliá, le monde vous appartient”**_ Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter...

  • 5 Chargés de Clientèle Front Office

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Page Personnel Roissy-en-France - 95, CDD Les missions du poste Vos principales missions en tant que 5 Chargés de Clientèle Front Office sont: - Répondre à toutes les demandes des clients (enlèvement, renseignement, suivi d'envoi...), - Gérer et saisir les demandes d'enlèvement, - Mettre à jour les renseignements sur la fiche client (adresse,...

  • Apprenti(E) - Chargé(E) de Projets Maitrise Des

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Cette mission consistera principalement à revisiter le dispositif Etude de Sécurité (typé sécurité des vols) et mettre en place, en complément, un dispositif Etude de Risques (pour les risques hors sécurité des vols). Il faudra aussi prévoir son intégration dans le nouvel outil informatique à venir. Ce projet devra passer par une phase de...

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Patrimoine

    il y a 6 jours

    Tremblay-en-France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**: **Entreprise **:Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 160 000 personnes en France. Avec plus de 1 100 collaborateurs et 78 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des...

  • Apprenti(e) Cuisine H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Apprenti(e) Cuisine H/F  ...

  • Apprenti(e) Restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Apprenti(e) en...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle H/FVos principales missions en tant que Conseiller Clientèle sont : * Répondre à toutes les demandes des clients (enlèvement, renseignement, suivi d'envoi), * Gérer et saisir les demandes d'enlèvement, * Mettre à jour les renseignements sur la fiche client (adresse, téléphone, nom), * Vendre ou proposer les...

  • Apprenti(e) Event Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l’Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l’aéroport, recherche un(e) Apprenti(e) Event Manager...

  • Apprenti(E) - Chargé(E) de Communication Interne

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Air France-KLM Temps plein

    Vous serez sous la responsabilité de la Responsable de la Communication interne des Ressources Humaines. Vos principales missions consisteront à: - Participer à l’organisation d’événements internes (présentiel et hybride) - Participer à la conception et la réalisation d’actions et de supports de communication RH (articles, vidéos,...

  • Représentant Du Service Clientèle Vip

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France BIJOUX CATERING Temps plein

    Bijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France FED Business Temps plein

    **Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur des équipements industriels destinés aux acteurs de la santé ? Vous êtes intéressé(e) par la dimension international? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut. Notre client recherche, dans le cadre de son développement, son futur Chargé d'Affaires Export H/F.** **Votre fonction**: Fabricant de gaz...