Responsable Data transverse et CRM Salesforce

Il y a 2 mois

Lyon, France April Temps plein

Apporter votre savoir-faire DATA/ CRM à un courtier en pleine croissance

Mission

Venez mettre en place une stratégie DATA globale, piloter le traitement des données, leur qualité et leur gouvernance permettant d'effectuer des analyses avancées au service de l’ensemble  des métiers.  Votre objectif : éclairer leurs prises de décisions et optimiser leurs performances. Et si être « Chief DATA Officer » chez APRIL vous permettait … de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs, de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

Être garant dufonctionnement et des évolutions du CRM Salesforce en lien avec les besoinsd’animation de pilotage des directions commerciales du groupe, en relationétroite avec l’équipe digitale : garantirune donnée fiable et alignée, s’assurerque la structure du CRM soit cohérente avec les besoins des différents métierscommerciaux, digitaliserles reportings, s’assurerde la formation ou de l’adoption du CRM des différentes parties prenantes. Mener des études et analysesspécifiques sur la Data distribution transverse et élaborer des recommandationsà destination des directions commerciales et marketing: miseà jour et évolution continue des segmentations courtiers, reportinget analyses transverses (courtiers multipôles, équipe commerciale transverse), mesurede l’utilisation et de l’impact des fonctionnalités courtiers (April ON). Piloter la base apporteurcourtage commune du groupe:  être garant de la conformitéde la base apporteur (ouverture & fermeture des codes, surveillance réseaux), être garant des évolutions nécessairesau besoin des entités du groupe et des apporteurs (hiérarchie des codes), être garant de la gestion decette base, mettre en place et s’assurer du respect des process del’activité quotidienne, mener les actions au servicede l’enrichissement de notre connaissance de nos apporteurs, et, optimiser ces process via desprojets de digitalisation. 

Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'une  mobilitéinterne.  Directement rattaché à  Pascale, Directrice  April Courtage , vous rejoindrez notre  équipe Lyonnaisecomposée de 35 personnes .

Si nous devions décrire notre équipe en 1 seul mot, nous dirions PASSIONNEE

Dès votre arrivée,  vous bénéficierez d'un parcours d'intégration  pourfavoriser votre prise de poste.

Profil

Vous disposez d'un Bac +5 avec spécialisation Statistiques/Econométrie , Informatique Décisionnelle ou DATA  ET/OU d'une expérience significative (plus de 5 ans) sur un poste similaire, dans un environnement  idéalement métier règlementé/banque- assurance.


Vous pourrez également mettre à profit :

vos compétences techniques :  CRM, SalesForce, Business analyse, modélisation, techniques statistiques, gestion de bases de données, visualisation. vos compétences transverses :  capacité d'analyse, capacité de synthèse, orientation résultats,orientation client, adaptabilité, capacité d'organisation et de planification,vision globale et appréhension de la complexité, communication orale et écrite,travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.

Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.


Compétences

CRM Salesforce data études analyses base apporteur reporting$

  • Product Owner CRM Salesforce à Lyon

    il y a 1 mois

    Lyon, France GWS CONSULTING Temps plein

    Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l?équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM,...

  • Product Owner CRM Salesforce à LYON

    il y a 4 semaines

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    Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l?équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 1 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    We want to support talented people to develop their skills and build on their strengths. We will help you build your career plan and give you access to a range of training programs. We combine creativity and rigor to achieve operational excellence. We are always ready to take on ambitious challenges with a focus on providing solutions. We are excited to...

  • Product Owner CRM Salesforce à LYON

    il y a 1 mois

    Lyon, France GWS CONSULTING Temps plein

    Product Owner CRM Salesforce,Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l?équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM, vous...

  • Support CRM Europe

    Il y a 2 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    Alternant Support CRM Europe - Salesforce (H/F) **Localisation **:Paris (Gare de Lyon) ou Lyon (6ème) **Disponibilité **:Fin juillet, début août **Type de contrat **:12 à 24 mois **Type d’emploi**: Alternance en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation XPO Logistics recherche son/sa futur(e) alternant(e) Support CRM Europe -...

  • CRM Specialist Europe

    il y a 1 mois

    Lyon, France XPO Temps plein

    **Contexte du poste**: Nous recherchons pour notre siège XPO Europe localisé à **Lyon (69006) **un** CRM Specialist Europe (F/H)** dans le cadre d'un **CDI**. La personne peut être également basée sur notre site parisien (75012). Rattaché(e) au Senior Director Sales Operations - Europe d'XPO, votre rôle est d'assurer l'adoption complète et...

  • Application Manager CRM Salesforce

    il y a 15 heures

    Lyon 9e, France AYMING Temps plein

    Ayming est un Groupe international de conseil présent dans 13 pays. Nous sommes leader du conseil en amélioration de la performance des entreprises dans le domaine **des ressources humaines, de l’innovation et de la fiscalité**. Notre conviction est de soutenir **une innovation et un engagement durable. **Nous accompagnons nos clients au travers de 3...

  • Coordinateur Technique Transverse

    il y a 2 jours

    Lyon, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** e.SNCF Solutions est la fabrique numérique du Groupe SNCF. Avec plus de 1 800 collaborateurs présents sur tout le territoire, nous sommes fiers d’accompagner l’ensemble des collaborateurs du Groupe sur tous les domaines du numérique. Notre force réside dans notre capacité à produire et à gérer des services...

  • Salesforce Cpq Developer

    il y a 1 mois

    Lyon, France Intuition IT Solutions Ltd. Temps plein

    Secteur industriel Projet Salesforce Rollout France Equipe Capgemini de 7 collaborateurs (Archi / Dev / BA ) **MISSION**: **Activitées attendues par le sous-traitant**: Contribution aux spécifications techniques Développement des Users Stories Tests techniques Traitement du retours d’UAT Accompagnement techniques des profils juniors **COMPETENCES...

  • Responsable CRM

    il y a 2 jours

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  • Stagiaire Ia Salesforce

    il y a 1 mois

    Lyon, France Niji Temps plein

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  • Responsable CRM Groupe

    il y a 1 mois

    Lyon, France JOA casinos Temps plein

    JOA Groupe CDI - A partir de 50K€ annuels **Notre différence**: **Ce que nous vous proposons**: - Un package de rémunération incluant un salaire fixe sur 12 mois et une prime sur objectifs annuelle - Un poste avec un statut cadre autonome (218 jours travaillés/an + RTT) - Des tickets restaurant (9.5€ / jour) - Une journée de télétravail par...

  • Alternant(E) Ia Salesforce

    il y a 1 mois

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  • Architecte D'entreprise Data Et Socles Transverses

    il y a 1 mois

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  • Lead data analyst H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France GL events Temps plein

    Description de l'entrepriseCréé en 1978, GL events est aujourd’hui le premier groupe international intégré de la filière événementielle.Au sein du groupe, GL events Exhibitions organise plus de 200 salons grand public et BtoB qui se répartissent en 5 grandes thématiques :- Innovation écologique et développement durable- Mode et textile-...

  • Lead data analyst H/F

    il y a 2 jours

    Lyon, France GL events Temps plein

    Description de l'entrepriseCréé en 1978, GL events est aujourd’hui le premier groupe international intégré de la filière événementielle.Au sein du groupe, GL events Exhibitions organise plus de 200 salons grand public et BtoB qui se répartissent en 5 grandes thématiques :- Innovation écologique et développement durable- Mode et textile-...

  • CRM and Customer Experience Specialist

    il y a 1 mois

    Lyon, France SantéVet Temps plein

    **Direction Marketing & Communication - CDI** **Lyon, France** **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon,...

  • CRM and Customer Experience Specialist

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. Santévet propose une suite...

  • Expert Process Performance Commerciale

    il y a 1 mois

    Lyon, France bioMérieux sa Temps plein

    Descriptif du poste Notre département Global Marketing & Commercial Performance recherche un(e) **Expert(e) Process Performance Commerciale (CRM)** en CDI. Vous serez rattaché(e) au Directeur du pôle Commercial Enablement CRM au sein d’une équipe de 2 collaborateurs. **Quelle sera votre mission chez bioMerieux ?** - Participer et soutenir la **mise...

  • CRM Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Septeo Temps plein

    Description du posteCe que nous pouvons accomplir ensemble :Au sein de la direction Marketing & Communication du pôle HR, vous accompagnerez la migration, l’évolution et le support des CRM utilisés par les Business Units (Hubspot, Pardot, SalesForce).Votre quotidien :Gérer des campagnes marketing pour l’ensemble des BU du pôle et s’assurer de la...