Alternance - Conseiller clientèle - Lyon F/H

il y a 1 mois


Rhône, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

Description du poste

Famille / Métier

CONSEIL CLIENTELE - CONSEILLER CLIENTELE

Intitulé du poste

Alternance - Conseiller clientèle - Lyon F/H

Type de contrat

Contrat d'alternance

Finalité du poste

Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation.

Contenu du poste

Vos missions seront les suivantes :
· Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.
· Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l’assurantiel
et l’épargne retraite.
· Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou
rediriger nos clients vers nos conseillers experts.
· Vous assurez le traitement et le suivi des mails

Expérience et compétences attendues

Vous préparez actuellement une formation de niveau BAC+2 avec une spécialisation en gestion, relation clients ou assurance.

Qualités requises

Vous savez faire preuve de rigueur, d’écoute, de compréhension et d’analyse des
besoins.


Vous êtes doté(e) d’une aisance relationnelle vous permettant d’avoir le goût du travail en équipe et d’avoir le sens du service et de la relation client.


Vous êtes doté(e) de bonnes capacités rédactionnelles et vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et téléphoniques

Localisation du poste

Pays / Région / Département

France, Auvergne Rhone-Alpes, RHONE (69)

Ville

LYON

Lieu de travail / Etablissement

Lyon
  • Conseiller en Patrimoine

    il y a 2 semaines


    Rhône, France MBway Temps plein

    MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Conseiller en Patrimoine H/F , en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, sur le département 69. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 2 semaines


    Rhône, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Conseiller Clientèle Banque H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, sur le département 69. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Rhône, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ASSISTANAT - ALTERNANT ASSISTANAT Intitulé du poste Alternance - Conseiller commercial - F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en apportant un appui...


  • Rhône, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ASSISTANAT - ALTERNANT ASSISTANAT Intitulé du poste Alternance - Conseiller commercial H/F F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en apportant un appui...

  • Manager des Ventes

    il y a 1 mois


    Rhône, France Printemps Lyon G Temps plein

     Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en cdi et basé à Lyon.Le manager des ventes développe le chiffre d’affaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il :Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective...


  • Rhône, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Gestionnaire de Clientèle Patrimonaliale (H/F) en alternance , à Lyon (69). Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre...

  • Conseiller en Patrimoine

    il y a 1 mois


    Loire-sur-Rhône, France MBway Temps plein

    Offre pourvueMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands comptes partenaires, un Conseiller en Patrimoine H/F, en contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, sur le département 42.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...


  • Rhône, France LCL Temps plein

    Missions Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients LCL, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation. Au sein d'une agence en ligne, vous participez activement à la satisfaction client en assurant la continuité de service en soutien des agences, et au développement de LCL. Vous êtes le...


  • Vitrolles, Bouches-du-Rhône, France LCL Temps plein

    Conseiller de clientèle particuliers en alternance - vitrolles H/F ????Rejoindre la1ère banque de détail urbaine, c’est être au contact d’une clientèle diversifiée au sein de nos agences: clientèle de particuliers, de professionnels ou encore patrimoniale. C’est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien comme dans leurs projets...


  • Rhône, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine LYON H/F Description de la mission Indépendant et jamais seul ! Vous Voulez Être acteur de votre carrière ? Trouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle ? Faire partie dun collectif? Notre Inspecteur Commercial Emmanuel RABUT...


  • Rhône, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en Gestion de Patrimoine - Secteur Lyon (69) H/F Description de la mission Nous recherchons un Conseiller en Gestion de Patrimoine intervenant sur le secteur de Lyon. Au sein de notre Direction « Gestion de patrimoine et vie » et sous la responsabilité de votre manager, vous...


  • Rhône, France LCL Temps plein

    Missions Rejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : · Le pilier humain  : le relationnel, le sens du service client, lempathie, la confiance ·...


  • Rhône, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ASSISTANAT - ASSISTANT Intitulé du poste Alternance - Assistant manager - Lyon F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction santé prévoyance et accords de branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, vous serez impliqué dans divers aspects du...


  • Rhône, France Printemps Lyon Temps plein

    Vos missions :Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle.Rattaché(e) au Manager des Ventes du secteur Accessoires, vos principales missions seront les suivantes...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Rhône, France Printemps Lyon Temps plein

    Nous recherchons pour intervenir sur notre espace joaillerie, un CDD en renfort pour 10 mois à temps partiel (24h/semaine).Accompagnée par votre manager et au sein d'une équipe de 3 conseillères vous accueillez et accompagnez nos clients au sein de cet espace et rayonnez notamment pour la marque Ginette.Vos missions : Vous contribuez au développement du...


  • Vénissieux, Rhône, France Groupe BPCE Temps plein

    Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) en Alternance - Vénissieux (69) Auvergne-Rhône-Alpes Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Rhône, France Printemps Lyon Temps plein

    Nous recherchons pour intégrer notre espace Accessoire :1 conseiller de vente à temps plein.Intégré à la boutique maroquinerie vous serez amenée à rayonner sur notre espace 2nde main avec des pièces exclusives.Vos missions : Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du...


  • Rhône, France SELLSCAR Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteFormation Conseiller Client service Après-Vente Lyon H/F ContratAlternance Durée du contrat8,5 mois Description de l'entreprise EMIL FREY FRANCE - Groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, 260 sites répartis sur l'ensemble du territoire français. Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une...


  • Tournon-sur-Rhône, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste d'agent commercial(e) sur Tournon(73). Les missions Missions :...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 semaines


    Rhône, France Printemps Lyon Temps plein

    Nous recherchons : 1 conseiller de vente H/F en CDI temps plein pour rayonner au sein de notre univers Prêt à porter Femme.Vos missions : Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la...