Alternance assistant(e) support logiciels hôteliers H/F

il y a 3 semaines


Lyon, France Lavorel Hotels Temps plein

Rejoignez l’équipe Lavorel Hotels

Lavorel Hotels, c’est un groupe hôtelier à taille humaine regroupant 14 établissements d’exception situés en région Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France. Chaque jour, c’est plus de 400 collaborateurs qui se mobilisent dans la volonté de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans chacun de nos établissements.

Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Fondé en 2014, notre groupe est représenté par quatre catégories : la Collection Lavorel (hôtels de charme), la marque Lifestyle Kopster, une offre Business et une activité fluviale (Les Bateaux Lyonnais). Rejoindre le groupe Lavorel, c’est intégrer une équipe bienveillante, humaine et dynamique où vous serez libre d’exprimer votre talent.

Prêt à plonger dans l’aventure Lavorel Hotels ?

Nous recherchons  notre futur(e) Alternant(e) assistant(e) support logiciels hôteliers au siège Lavorel Hotels  situé à Lyon 6ème.

L’assistant/e support a pour mission de seconder le chef de projet, de partager ses multiples tâches et d’être capable de le remplacer en son absence.

Le chef de projet a pour mission d’assurer la mise en place des logiciels hôteliers sur les tous les établissements, le paramétrage, la configuration, le développement, la et le suivi de leur bonne utilisation. Il assure également la formation des nouvelles équipes pour les hôtels saisonniers, et répondant aux besoins ponctuels des autres établissements. Son objectif est d’optimiser l’expérience utilisateur et les fonctionnalités des logiciels métier sur l’ensemble des établissements. Ainsi, il répond aux demandes utilisateurs et se positionne comme intermédiaire avec le fournisseur lors de la résolution des problèmes éventuels avec les logiciels.

Vos missions :

I- Mise en place

Vous configurez et paramétrez les logiciels PMS et POS

II- Développement

Vous formez les nouveaux utilisateurs (saisonniers notamment) Vous maintenez la cohérence des bases de données entre les établissements

III- Suivi

Vous assurez la gestion des utilisateurs (mot de passe) et la création des nouveaux utilisateurs Vous assurez la gestion des éventuels problèmes Vous serez en contact direct avec les équipes opérationnelles en fonctions de leurs besoins

Vos atouts :

Esprit d’analyse et rigueur Capacité de communication, d’organisation et d’adaptabilité Aisance à l’écrit, à l’oral et au contact des équipe internes. Polyvalence Vous avez une première expérience dans le domaine de l’hôtellerie/restauration

Nos avantages :

Poste à pourvoir en alternance 39h/semaine, 2 jours de repos le week-end Prise en charge des transports TCL à 100% ou possibilité de se garer au parking de la Cité Internationale Mutuelle d’entreprise avantageuse prise en charge à 70% par l’employeur Prime de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique

Convaincu(e) ? Alors n’attendez plus et plongez dans l’aventure

Poste basé à Lyon, déplacements dans nos établissements à prévoir. Alternance 1 ou 2 ans. Rythme mensuel souhaité : 1 semaine école, 3 semaines entreprise.

Merci d’envoyer votre candidature à gaelle.vanaudenhove@lavorelhotels.com

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.


  • Assistant Support Logiciel

    il y a 4 semaines


    Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise reconnue vous tente ? Notre agence de Lyon recrute un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F dans le secteur de l'hôtellerie restauration. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires...


  • Lyon, France FIDUCIAL Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients notaires...


  • Lyon, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique , vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients...

  • Assistant(E) Support Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon 9e, France FOKUS Temps plein

    CONTEXTE Dans le cadre d un recrutement en CDI, nous recherchons 2 Assistants Support logiciel (H/F) pour renforcer notre pôle d excellence « Transformation des Systèmes d Informations ». PROJET POSTE ET MISSIONS **Vos missions sont les suivantes**: Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing. Assurer...


  • Lyon 9e, France Fokus Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d un **recrutement en CDI**, nous recherchons **2 Assistants Support logiciel (H/F)** pour renforcer notre pôle d excellence « Transformation des Systèmes d Informations ». Vos missions sont les suivantes: - Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing. - Assurer le...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute pour son client,...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?** **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** **Poste d’Assistant, basé à Lyon** Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement. **_les MISSIONS :_** **Votre poste** d’Assistant: Vous réalisez...


  • Lyon, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la data B2B Un(e) Assistant animation des ventes pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/bac+5)Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions...


  • Lyon, France iscod alternance Temps plein

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  • Lyon, France BI AH France SCS Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE Proposer des traitements innovants en Santé Humaine et Animale - c’est l’engagement de Boehringer Ingelheim depuis plus de 130 ans. Boehringer Ingelheim est une entreprise familiale, engagée dans la recherche et développement, et qui figure parmi les 20 premières entreprises du médicament au monde. Nos collaborateurs créent tous...


  • Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: SSEQ / Inspection - Qualité **Intitulé du poste**: Alternant(e) assistant(e) support technique clients H/F **Contrat**: Contrat d'alternance **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 24 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: **Description de poste**: La Direction...


  • Lyon, France E-kipeo Temps plein

    Assistant(e) commerciale à Netanya 03 avril, 2023**Nous recherchons 1 assistant(e) commerciale à Netanya !** Vous souhaitez travailler au sein d’une équipe innovante et accompagner le développement des futures offres IT de notre client ? Intégrez Intégrez notre équipe support avant vente ! **Vos missions**: - Accompagner nos équipes commerciales...


  • Lyon 2e, France Support Héros Temps plein

    **Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...


  • Lyon, France 3D Systems Corporation Temps plein

    A PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...


  • Lyon, France 3D Systems Corporation Temps plein

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  • Assistant (H/F)

    Il y a 2 mois


    Lyon 2e, France Support-Héros Temps plein

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  • Lyon, France CPME Paris Ile de France Temps plein

    La CPME Paris Ile-de-France accompagne l'un de ses adhérents dans le recrutement d'un **Assistant Support Administratif H/F** en **contrat d'apprentissage de 12 à 24 mois**. - Leader auprès des distributeurs de vélos et autres moyens de locomotion électrique, LEM est une référence incontournable en tant que partenaire financier spécialiste de la...