Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel
il y a 4 semaines
A PROPOS DE 3D SYSTEMS
3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé.
Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le secteur de la fabrication additive. Nous proposons des solutions plastiques ou métaux afin de s’adapter au mieux aux défis industriels actuels et futurs de nos clients. OQTON, filiale du Groupe 3D Systems, nous permet d’intégrer des logiciels machines adaptés aux besoins de nos clients.
RESUME DU POSTE
En tant que membre de l’équipe Support Logiciel, vous êtes responsable du support après-vente auprès de nos clients à travers la région EMEA.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
- apporter une assistance technique à nos partenaires et clients
- former techniquement nos partenaires et clients à l’utilisation des logiciels
- contribuer à l’élaboration des supports de formation pour les utilisateurs
- diagnostiquer et réparer les problèmes logiciels : analyse des causes racines et mise en œuvre de solutions
- documenter les solutions techniques
- analyser les commentaires clients
PROFIL
- formation de l’enseignement supérieur en informatique / technologie de l’information
- anglais courant indispensable
- français courant indispensable
- expérience probante en support technique
- expérience ou connaissance des principes de l’assistance logicielle
- sens du service client
- gout pour la résolution de problème
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Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, France 3D Systems Corporation Temps pleinA PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...
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Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, France 3D Systems Corporation Temps pleinA PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...
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Ingénieur support logiciel/Ingénieure support logiciel
il y a 4 semaines
Lyon, France 3D Systems Corporation Temps pleinA PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...
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Chargé(E) de Support Logiciel
il y a 1 semaine
Lyon, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** L’entreprise que nous accompagnons est un éditeur de logiciels situé à Vénissieux. Afin d’accompagner sa croissance, nous l’aidons à recruter un Chargé de Support Logiciel H/F en CDI. **DESCRIPTION DU POSTE** Vous intégrerez une équipe Support Logiciel composée de 6 personnes. Vos principales missions...
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Ingénieur support logiciel H/F
il y a 2 semaines
Lyon, France 3D Systems Corporation Temps pleinA PROPOS DE 3D SYSTEMS 3D Systems, groupe présent à travers le monde, est spécialisé dans la conception et fabrication de machines d’impression 3D à destination des professionnels, que ce soit pour le secteur de l’industrie ou de la santé. Depuis le lancement en 1986 des premières machines 3D, nous sommes à la pointe de l’innovation dans le...
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Assistant(E) Support Client
il y a 1 mois
Lyon 2e, France Support Héros Temps plein**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros !** Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description. 1) Consultez l'offre d'emploi. 3) Échange avec l'un de nos collaborateurs Support-Héros en visio. 4) Si ça matche - Échange physique dans notre agence lyonnaise. **Notre activité** Support Héros offre à ses...
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Assistant Support Logiciel
il y a 1 mois
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Chargé de support logiciel
Il y a 2 mois
Lyon, France beBee S FR Temps pleinPoste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel des...
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Chargé de support logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, France beBee S FR Temps pleinPoste en CDI à pourvoir dès que possible au Siège du Groupe Adéquat ! Au sein de l'équipe Hotline, votre mission consiste à répondre aux demandes et aux problématiques des agences sur tout le territoire, en ce qui concerne l'utilisation de nos logiciels et plateformes. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le support fonctionnel des...
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Responsable Support Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon, France Accile Temps pleinRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance,...
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Responsable Support Logiciel
il y a 2 semaines
Lyon, France Accile Temps pleinRégion Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client est un éditeur de logiciels de gestion documentaire et de médiathèques à destination des collectivités locales. Existant depuis 1998, la société compte aujourd’hui deux agences, emploie 45 salariés et réalise un chiffre d’affaires de 4 M€. Dans le cadre de sa croissance,...
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Support Logiciel
il y a 1 mois
Lyon, France Ciorane Temps pleinBonjour, Pour un client grand compte du secteur de l'énergie situé à Lyon, nous recherchons une personne pour faire du support fonctionnel Niveau 1 et 2 sur des logiciels métiers auxquels vous serez formés. - CDD de 9 mois (CDD pouvant déboucher sur un CDI chez notre client ensuite) - Salaire : 1900€ à 2100€ Brut par mois (revalorisation après 9...
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Chargé de Support Logiciel Médical
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France AquisIT Temps plein**Contexte** Vous rejoindrez une entreprise évoluant dans le domaine de la santé, où vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe Support. Vous collaborerez étroitement avec l'équipe d'accompagnement et vous aurez pour responsabilité de répondre aux sollicitations de nos clients, qui sont des établissements de santé, publics et...
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Ingénieure ou Ingénieure de Surveillance Logiciel- Alternance H/F
il y a 2 semaines
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, France EDF Temps pleinDans ce contexte, la Direction Industrielle propose, un contrat en alternance de 36 mois mois sur le poste d'Ingénieure ou Ingénieure de surveillance du domaine logiciel.Vos missionsAu sein département maîtrise des fabrications et du pôle Groupe Combustibles, sous la responsabilité de chef de pôle, vous participerez aux principales missions...
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Assistant Support Logiciel
Il y a 2 mois
Lyon 9e, France Fokus Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d un **recrutement en CDI**, nous recherchons **2 Assistants Support logiciel (H/F)** pour renforcer notre pôle d excellence « Transformation des Systèmes d Informations ». Vos missions sont les suivantes: - Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing. - Assurer le...
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Assistant Support Logiciel
il y a 6 jours
Lyon 9e, France Fokus Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d un **recrutement en CDI**, nous recherchons **2 Assistants Support logiciel (H/F)** pour renforcer notre pôle d excellence « Transformation des Systèmes d Informations ». Vos missions sont les suivantes: - Répondre aux appels entrants pour répondre aux problématiques via un Outil de Ticketing. - Assurer le...
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Support Logiciel Assurance
il y a 4 jours
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il recherche un Technicien Support Logiciel Assurance H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité de la Directrice de la Production Logicielle, vous serez amené à réaliser les...
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Support Logiciel Assurance
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Recrulab Temps plein**PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Notre client est un éditeur de logiciels destiné aux acteurs de l’assurance. Il recherche un Technicien Support Logiciel Assurance H/F afin d’intégrer la société en CDI sur Lyon 3. **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité de la Directrice de la Production Logicielle, vous serez amené à réaliser les...
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Chargé de Support Logiciel
il y a 2 jours
Lyon 7e, France Techteam Temps plein**Qu'est-ce qui t'attend ?** **Ton 1er projet en tant que **_Chargé de Support Logiciel H/F_**: Réaliser le support technique de logiciels sur-mesure et complexes dans le secteur de l'intralogistique. **Tes 1ères missions**: - Répondre aux problématiques clients sur les logiciels, - Résoudre les problèmes rencontrés, corriger la configuration...
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Support Fonctionnel Logiciel
il y a 1 mois
Lyon, France HAYS Temps pleinRejoignez une entreprise de la tech spécialisée dans les solutions HSE ! Nous accompagnons notre client dans le recrutement en CDI de son futur Support fonctionnel logiciel pour son site basé au sud de Lyon (accès transport en commun). Notre client est une société de la tech spécialisée dans le développement de solutions IT orientées HSE. Elle...