Technicien support

Il y a 2 mois

Bourges, France Bourges Plus Temps plein

Technicien support informatique (F/H)

Cadre d’emploi des adjoints techniques

Direction des usages numériques et des systèmes d’information

Service technique et sécurité des systèmes d’information

 (CDD 6 mois)

Qui sommes-nous ?

3ème pôle économique de la Région Centre-Val de Loire, autour de la ville-centre Préfecture du Cher, pôle patrimonial, culturel, sportif et universitaire, Bourges et son agglomération vous offrent un cadre de vie agréable et abordable, entre ville et campagne.

En 2028, Bourges sera la 5ème ville de France depuis 1985 à être Capitale européenne de la Culture, après Paris, Marseille, Lille et Avignon. En rejoignant notre Collectivité, vous vous préparez à vivre une aventure professionnelle et personnelle unique, vous participerez à la transformation de la Ville et de son agglomération, son projet concourant à la création d’un nouveau modèle de territoire en Europe.

Siège de la première maison de la Culture inaugurée en 1963, depuis plus de 40 ans, Ville d'art et d'histoire, Bourges est fière de ses monuments comme le palais Jacques Cœur ou la Cathédrale Saint-Etienne – classée au patrimoine mondial de l'UNESCO – de ses rues anciennes et de ses maisons à colombages. Ville verte, Bourges est une des villes les plus vertes de France avec 135 hectares de marais au cœur de la ville, pour le bonheur de ses plus de 66 000 habitants. Œuvrant en faveur du « sport pour tous », la Ville encourage la pratique sportive à tous niveaux et soutient les Tangos, emblématique club de basket féminin de la Ville.

Terre d’accueil du festival « Le Printemps de Bourges », disposant d’un patrimoine historique remarquable, l’Agglomération a également signé en 2019 un contrat « Territoire d’Industrie » avec l’Etat et la Région.

Par ailleurs, la Collectivité a pour objectif de favoriser l’engagement de citoyens dans la transition écologique par différents outils de sensibilisation.

Missions du poste

Le service fournit l’ensemble des dispositifs techniques (serveurs, baies de disques, éléments de réseau, autocommutateurs, postes de travail, téléphones, copieurs, imprimantes…) et assure la sécurité du système d’information (pare-feu, antivirus, sauvegardes…). Il est composé des pôles support informatique, infrastructure et reprographie.

Sous l’autorité du Responsable Support Informatique, il prend en charge les interventions des écoles primaires et maternelles de la ville, fait un pré diagnostic des problèmes et dépanne les utilisateurs ou oriente vers les administrateurs le cas échéant. Maintien et déploie les matériels et logiciels de la collectivité.

Analyse des besoins et veille technologie

Réaliser le Compte rendu d’activité support Respecter la Planification des interventions Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques Rédiger des support utilisateurs

Assister les utilisateurs

Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes Dépanner les utilisateurs sur la partie matériel et logiciel Effectuer un diagnostic Réaliser une intervention Assurer l’exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires Alerter les utilisateurs et la maintenance Détecter les virus informatiques Sécuriser les données

Activités secondaires

- Participation aux tâches administratives des systèmes et réseaux en collaboration avec les administrateurs - Accompagner et former les utilisateurs face aux changements techniques des différents outils de la collectivité

Profil recherché

Diplôme exigé par le cadre d'emploi

Connaissance des techniques de diagnostic et des outils de planification.

Culture générale en informatique,

Bonne connaissance des réseaux,

Maîtrise des systèmes d’exploitation, des outils de production, des langages de programmations, des logiciels, progiciels.

Posséder les techniques de communications liées à la sensibilisation des utilisateurs,

Connaître les

  • Technicien Support Informatique Coordination

    il y a 2 semaines

    Bourges, Centre-Val de Loire, France ECONOCOM France Temps plein

    Votre rôle consiste à coordonner les actions nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du périmètre informatique.MissionsAssurer l'intégration et la formation des techniciensGérer l'organisation, planifier les congés, absences et horairesAccompagner les techniciens dans le développement de leurs compétencesSous la direction de l'agence...

  • Technicien support proximité n2

    Il y a 2 mois

    Bourges, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise : La société spécialisée sur les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises, qui assurent prévention, entretien et évolution, est prise en charge avec bienveillance par l'agence Actual ITS. A propos du poste : Technicien support (h/f)Nous recherchons un Technicien Support de...

  • Technicien support helpdesk

    il y a 5 jours

    Bourges, France COGEP Temps plein

    Pour renforcer notre réactivité et la qualité de nos services, nous recherchons un(e) Technicien(ne) support Helpdesk en CDI au sein de la Direction du Système d'Information située au Subdray (à proximité de Bourges).Vous vous intéressez aux systèmes informatiques, vous êtes à l'aise avec les logiciels, vous êtes organisé et rigoureux, vous...

  • Technicien support informatique Bourges

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique Bourges - 18 - CDI-I (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Bourges - 18 - CDI-I (H/F) - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages logiciel et matériel en respectant les procédures. -...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Bourges, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Bourges - 18 (H/F) -  Préparation et installations de postes de travail W10 / W11 - Prise de RDV - Installation complète des postes (écran, imprimante, clavier, souris casque...) - Suivi de procédure technique -...

  • Chauffeur Pl/spl

    il y a 1 jour

    Bourges, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

    Rejoignez une entreprise pour être en charge de: - Transporter des masses étalon et le charriot élévateur à l'aide du camion étalon; - Manipuler des masses étalon avec le charriot élévateur; - Aider le technicien dans toutes les activités; - Organiser, préparer et optimiser les interventions en intégrant le planning défini; - Monter ou mettre...

  • Spécialiste Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Manpower France Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste Support Informatique\rNous recherchons un technicien expérimenté pour intégrer notre équipe informatique en tant que spécialiste support informatique. Pour ce poste, vous devrez fournir un excellent service de support aux utilisateurs via le service client.Missions clés\rFournir une assistance exceptionnelle aux...

  • Technicien support informatique Bourges

    il y a 3 semaines

    Bourges, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Bourges - 18 (H/F) -  Préparation et installations de postes de travail W10 / W11 - Prise de RDV - Installation complète des postes (écran, imprimante, clavier, souris casque...) - Suivi de procédure technique -...

  • Technicien support informatique Bourges

    il y a 1 mois

    Bourges, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Bourges - 18 - CDI-I (H/F) - Assister les utilisateurs de nos clients pour des dépannages logiciel et matériel en respectant les procédures. - Préparer et installer des ordinateurs pour les utilisateurs. - Suivre...

  • Support Utilisateur/fiabilisation Gtb

    Il y a 7 mois

    Bourges, France Meent Life Sciences Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que support utilisateur vous êtes en charge de: - Garantir la disponibilité des équipements, des infrastructures. Vous avez également pour mission de superviser la migration des équipements automatisés sur DPI: - Brassage réseau / câblage. - Configurer les équipements. - Réaliser les tests durant la migration des...

  • Chargé Support de Recrutement

    Il y a 7 mois

    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Technicien support informatique de proximité N2

    il y a 3 semaines

    Bourges, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 - Bourges (18) (H/F) - Préparer et installer des postes de travail W10  - Prise de RDV avec les utilisateurs - Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc...

  • CDI - Helpdesk / Support Technician (m/f)

    il y a 3 semaines

    Bourges, Cher, France Manpower France Temps plein

    L'entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Bourges (18) (H/F) Support Service Desk Rejoindre Manpower IT , c’est collaborer avec une équipe experte du secteur de l’informatique, à taille humaine et bénéficier d’avantages :    Compte...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - Bourges (18) - CDI (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Bourges (18) (H/F) - Poste de technicien sur un site client - Support Service Desk - Gestion des incidents - Gestion des demandes - Gestion des escalades - Gestion des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Bourges, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - Bourges (18) - CDI (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Bourges (18) (H/F) - Poste de technicien sur un site client - Support Service Desk - Gestion des incidents - Gestion des demandes - Gestion des escalades - Gestion des...

  • Technicien de maintenance H/F

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Hays France Temps plein

    Notre client, société familiale internationale spécialisée dans l'agroalimentaire, basé à Bourges (18) est à la recherche d'un Technicien de maintenance. Ce poste est à pourvoir dès que possible et en CDI.Rattaché à votre Responsable maintenance, vous avez pour missions :Le contrôle, la surveillance et l'entretien régulier des équipements...

  • Alternance - Support Responsable Produit Série

    Il y a 7 mois

    Bourges, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes...

  • Responsable Support Bureautique

    il y a 6 heures

    Bourges, France Numen Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, le Groupe NUMEN recherche pour sa filiale de Chambray les Tours, un Responsable support bureautique H/F. **Vous aurez pour missions**: **\- le management et suivi de l'activité**: Vous managez une équipe de 3 techniciens bureautiques - Proposer des actions de formation et maintenir le niveau de compétences requis par les...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Bourges, France Manpower France Temps plein

    L'entrepriseManpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Bourges (18) (H/F) Les missionsPoste de technicien sur un site clientSupport Service DeskGestion des incidentsGestion des demandesGestion des escaladesGestion des habilitationsGeste de proximitéGestion de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Bourges, France Manpower Temps plein

    Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Bourges (18) (H/F) - Poste de technicien sur un site client - Support Service Desk - Gestion des incidents - Gestion des demandes - Gestion des escalades - Gestion des habilitations - Geste de proximité - Gestion de parc -...