Senior Responsable CRM Salesforce B2B

il y a 1 mois

Paris, France JEUNE AFRIQUE MEDIA GROUP Temps plein
À propos de nous

Jeune Afrique Media Group est le premier groupe média consacré à l'Afrique. Il offre et diffuse des informations politiques, économiques, sociales et culturelles qui permettent à ses lecteurs de mieux comprendre l’actualité africaine avec sa publication mensuelle francophone Jeune Afrique et son trimestriel anglophone The Africa Report. Jeune Afrique Media Group est également un acteur majeur de dans l'organisation de conférences économiques internationales telles que le Africa CEO Forum.

Mission

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur Senior Responsable CRM Salesforce B2B (H/F) afin d’accompagner notre croissance et de jouer un rôle central dans la génération de leads et d’activations auprès des équipes commerciales du Groupe Jeune Afrique.

Rattaché au Chief Business & Digital Officer, vous êtes responsable de la formalisation, de l’optimisation, de l’évolution et de l’amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d’excellence opérationnelle.

Rôle et Responsabilités

Vous serez ainsi un support stratégique et opérationnel auprès des entités suivantes :

  • Difcom : en charge de la commercialisation des espaces publicitaires sur nos supports médias (print, digital) et de nos autres offres.

  • Abonnements : en charge de la commercialisation d’abonnements auprès des PME et Grands Groupes.

  • Events : en charge de l’organisation d’événements phares sur le continent (Africa CEO Forum, Africa Financial Industry Summit, Webinaires).

Vous serez un véritable business partner et serez en charge d’affiner les objectifs commerciaux et de définir les actions à mettre en place tout au long de l’année.

Missions

Rôle de business partner :

  • Définition, formalisation et documentation des processus CRM Sales en recueillant les besoins et en identifiant les attentes des utilisateurs et des parties prenantes.

  • Travail au quotidien avec les forces commerciales et leur management et suivi du taux de remplissage et de pertinence des champs Entreprise et Contact.

  • Mise en place de plans d'action pour améliorer la qualité de la base.

Enrichissement de la base B2B :

  • Identification de sources internes et externes pour augmenter le nombre d'entreprises et contact qualifiés.

  • Création de nouvelles fiches entreprise et contacts avec l'aide d'outils externes (ex : Apollo.io) et de partenaires (ex: B2B data provider).

Participation à la génération de leads :

  • Scoring des prospects entrants par produit/service.

  • Mise en place d'un process de redirection et de réactivation des leads/prospects et clients.

  • Mise en place d'automation permettant la mise à jour des listes de leads.

Profil

  • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projets CRM Salesforce.

  • Vous êtes capable de formaliser des processus de manière claire, précise et détaillée.

  • Vous savez aligner les actions avec la vision stratégique.

  • Vous êtes pragmatique, résolveur de problèmes et orienté business.

  • Vous savez gérer les priorités.

  • Coordinator, Salesforce Innovation Centre

    il y a 5 jours

    Paris, France Salesforce Temps plein

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • Assistant CRM B2B

    il y a 1 mois

    Paris, France AVIV Group Temps plein

    Description du poste Afin de renforcer les équipes Leadgen Strategy & Operation, nous recherchons un ou une Stagiaire Assitante Marketing CRM. Notre équipe est responsable de définir et mettre en place les meilleures campagnes B2B multicanales (emails, téléphone, sms… ) suscitant l'intérêt des professionnels de l’immobilier pour nos...

  • Senior Business Analyst Salesforce H/F

    il y a 3 heures

    PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    En tant que Senior Business analyst, vous serez au coeur de la transformation digitale du Groupe et vous développerez votre expertise sur des techniques et technologies en pleine effervescence (solution salesforce, pratiques agiles, SAFe, DEVOPS, Cloud, CRM)Ses activités :Vous exercerez vos missions au sein d'un produit Salesforce » une équipe...

  • Senior Corporate Counsel, Labour

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Salesforce Temps plein

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job Category Global AffairsJob Details About Salesforce We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every...

  • Développeur Senior Salesforce F/H

    il y a 2 semaines

    Paris, France Levana Temps plein

    Description du posteToujours plus haut, plus loin, c’est notre ambition! Pour poursuivre notre ascension nous recherchons notre prochain Développeur Senior Salesforce qui viendra renforcer notre équipe d’experts et accompagnera nos clients sur des problématiques techniques liées au CRM.Dans un environnement agile, vous intégrerez une équipe...

  • Consultant Consultant(e) Confirmé(e)

    Il y a 2 mois

    Paris, France Velvet Consulting Temps plein

    Vos missions Velvet est partenaire Salesforce depuis plus de 10 ans ! Nous avons travaillé avec plus de 50 clients sur la solution (Schneider Electric, Chronopost, Corsair, Feu Vert, Galeries Lafayette, Edenred,…). Dans le cadre du renforcement de nos équipes CRM (25 personnes), nous recherchons des Consultant(e)s Confirmé(e)s & Senior avec...

  • Senior Strategic Advisor

    il y a 4 jours

    Paris, France Salesforce Temps plein

    **Job Category **:Mulesoft - Customer Success Group **Job Details**: **Job Title**:Senior **Strategic Advisor - MuleSoft**: **Location: France **. **:**Background** **As members of MuleSoft's Advisory Services team, Strategic Advisors play a meaningful role in our Customers' success. They serve as advisors, guides and leaders, working with our largest,...

  • Senior / Lead Solution Engineer

    il y a 5 jours

    Paris, France Salesforce Temps plein

    Job Category Sales Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your performance...

  • Product Owner Services B2B

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et de répondre aux enjeux de transformation de la Compagnie TotalEnergies.En tant que Product Owner Services B2B, vous êtes le principal interlocuteur des Directions de TEEGF en ce qui concerne la solution dédiée Salesforce CRM B2B sur le périmètre Relation Client.Cela implique de...

  • Développeuse / Développeur confirmé.e CRM Salesforce - Paris

    il y a 1 mois

    Paris, France Capgemini Temps plein

    L’heure est arrivée de booster ta carrière et Capgemini Financial Services est fait pour toi !Notre site Parisien est en quête de nouveaux talents pour accompagner sa croissance, et recherche Un Consultant / Une Consultante confirmé.e Salesforce pour intégrer nos équipes DCX (Digital Customer Experience)Prendre un rôle de Consultante / Consultant...

  • Assistant CRM B2B

    il y a 4 semaines

    Paris, France AVIV Group Temps plein

    Description du posteAfin de renforcer les équipes Leadgen Strategy & Operation, nous recherchons un ou une Stagiaire Assitante Marketing CRM. Notre équipe est responsable de définir et mettre en place les meilleures campagnes B2B multicanales (emails, téléphone, sms… ) suscitant l'intérêt des professionnels de l’immobilier pour nos solutions. Et...

  • Senior Salesforce Administrator

    il y a 5 jours

    Paris, France Contentsquare Temps plein

    Back to Job Board Paris Area, France Field Operations Full-time Senior Salesforce Administrator Contentsquare is a global digital analytics company empowering the brands you interact with every day to build better online experiences for all. Since our founding in France in 2012, we have grown to be a truly global and distributed team – known as the...

  • Senior Corporate Counsel, Labour

    il y a 1 semaine

    Paris, France Salesforce Temps plein

    About Salesforce: Salesforce, the Customer Success Platform and world's #1 CRM, empowers companies to connect with their customers in a whole new way. The company was founded on three disruptive ideas: a new technology model in cloud computing, a pay-as-you-go business model, and a new integrated corporate philanthropy model. These founding principles...

  • Product Owner Services B2B

    il y a 10 heures

    Paris, France TOTAL ENERGIES Temps plein

    TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...

  • CRM Salesforce

    il y a 4 semaines

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords"  pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrablesAnalyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sontréparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales.Construction de rapports /...

  • Product Owner Services B2B

    il y a 2 semaines

    Paris, France TotalEnergies Temps plein

    **Pays** France **Lieu** 75 - Paris **Lieu de travail** PARIS-RUE LOUIS ARMAND(FRA) **Domaine** Systèmes d'Information **Type de contrat** CDI **Expérience** Minimum 6 ans - De formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie en tant que Product Owner ou Business Analyst sur une solution CRM, idéalement Salesforce et auprès d'un...

  • Product Owner Services B2B

    il y a 3 jours

    Paris, France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et de répondre aux enjeux de transformation de la Compagnie TotalEnergies. En tant que Product Owner Services B2B, vous êtes le principal interlocuteur des Directions de TEEGF en ce qui concerne la solution dédiée Salesforce CRM B2B sur le périmètre Relation Client.Cela implique...

  • CRM Salesforce

    il y a 3 semaines

    Paris, France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de...

  • Chef de Projet Salesforce Senior H/F

    il y a 4 heures

    PARIS, France Talan Temps plein

    Description du posteRejoignez notre Salesforce Team ! Composée de plus de 50 experts passionnés, notre pôle connait une grosse dynamique de croissance et notre activité est en plein développement !En qualité de Chef de Projet Salesforce, vous allez contribuer au rayonnement de notre expertise, vos missions seront de :- Diriger la conception, la mise en...

  • Product Owner Services B2B

    il y a 1 jour

    Paris, France Total Energies Temps plein

    Candidate ProfileDe formation Bac+4/5, vous disposez d'une expérience réussie en tant que Product Owner ou Business Analyst sur une solution CRM, idéalement Salesforce et auprès d'un fournisseur proposant des produits ou des services (ex: Telecom, Fourniture d'énergie, Services à abonnement, Banques, ...)Vous êtes à l'aise pour mener des...