Accompagner et informer les usagers dans les services ...
il y a 2 semaines
En quelques mots...
Vous avez entre 16 et 25 ans, vous aimez le contact humain, vous êtes curieux du fonctionnement des services publics et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques? Rejoignez notre équipe au point d’accueil numérique du bureau du séjour, à la préfecture du Calvados.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Dans une équipe de 3 volontaires, vous accueillerez les usagers d'origine étrangère et vous les accompagnerez dans leurs demandes de titres de séjour à déposer en ligne.
Actions
3 missions principales :Accueillir , accompagner et orienter le public étranger : identifier la demande de l'usager, vérifier toutes les pièces nécessaires au dépôt de sa demande de titre, l'aider à compléter le formulaire en ligne, numériser les pièces, répondre à ses questions ou le réorienter vers les services administratifs compétents.Répondre aux demandes par mail des usagers: en respect des consignes, répondre aux mails et les transférer aux services ou agents compétents. Cette mission nécessite très souvent de faire quelques recherches dans les dossiers du bureau du séjour ou sur service-public.fr pour apporter une réponse fiable et adaptée à la situation de...
3 missions principales :
Accueillir , accompagner et orienter le public étranger : identifier la demande de l'usager, vérifier toutes les pièces nécessaires au dépôt de sa demande de titre, l'aider à compléter le formulaire en ligne, numériser les pièces, répondre à ses questions ou le réorienter vers les services administratifs compétents.Répondre aux demandes par mail des usagers: en respect des consignes, répondre aux mails et les transférer aux services ou agents compétents. Cette mission nécessite très souvent de faire quelques recherches dans les dossiers du bureau du séjour ou sur service-public.fr pour apporter une réponse fiable et adaptée à la situation de l’usager.Favoriser la simplification des démarches administratives : numériser les documents papiers dans les dossiers dématérialisés du bureau du séjour. Cette mission permet de mettre à jour les dossiers numériques des usagers pour faciliter le travail des usagers.retrouvent facilement l’historique de chaque dossier.Capacité d’initiative
Il peut être force de proposition dans l’organisation du point d’accueil numérique, la prise en charge des usagers .Votre environnement
Formations obligatoires
Le volontaire bénéficie de la formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours et d'une formation civique et citoyenne.Tutorat et accompagnement
Mission accessible sans condition particulière de diplôme ou d’expérience professionnelle et fait l’objet d’une indemnisation et d’un tutorat-
Accompagner et informer les usagers dans les services ...
il y a 5 jours
Caen, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Le volontaire de service civique aura une mission d'appui et de soutien auprès des agents en charge de l'accueil du public dans le commissariat de police nationale de Caen. Votre mission de Service CiviqueObjectifsL‘objectif du Service Civique est de mobiliser la jeunesse pour répondre aux défis de la société. Ouvert à tous les...
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Conseillers Service À L'usager
il y a 1 mois
Caen, France CAF DU CALVADOS Temps plein**CONSEILLERS SERVICE À L'USAGER**: - CDD - CAEN - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD87925 **CAF DU CALVADOS**: **La Caisse d'Allocations Familiales du Calvados recrute des conseiller(e)s service à l'usager en CDD pour assurer une offre de service téléphonique auprès des allocataires.** Statut**:CDD de 6 mois. Du 21/05/2024 au 15/11/2024....
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Responsable de Secteur Relations Usagers
il y a 4 semaines
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Région Normandie a créé NO_MA_D, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires: trains, cars, transports à la demande et covoiturage. La Région a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande. Elle assure également les transports scolaires hors agglomérations....
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Chargé de Projet Usages Numériques
il y a 4 semaines
Caen, France Région Normandie Temps pleinLe poste est basé au sein la **Direction de l'Aménagement au Numérique (DAN)** en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre des politiques publiques permettant le développement des usages et services numériques selon les axes de la stratégie numérique normande: - Équiper le territoire en ressources numériques (très haut débit, centre de...
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Apprenti - Sig (SystÈmes D'information
il y a 1 semaine
Caen, France Département du Calvados Temps pleinSitué au cœur de la Normandie, le Département du Calvados, en charge des solidarités sociales et territoriales, est un acteur majeur de proximité au service des Calvadosiens. Avec ses 3 000 agents, le Département est le deuxième employeur du Calvados. Chaque année, plus de 150 personnes aux profils variés sont recrutées sur la base de leurs...
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Améliorer la qualité de l'accueil des usagers et la ...
il y a 2 semaines
Caen, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Il s'agit de seconder Juliette à l'accueil et de participer à la diffusion des événements de l'association Amavada, au moment de son changement de lieu, de la Bibi au quartier Lorge. Votre mission de Service CiviqueObjectifsTravailler dans une équipe composée de salariés permanents, de trois autres services civiques et de...
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CAEN, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ?Si tu recherches une mission qui a du sens, que tu aimes aider les autres et que les outils numériques n'ont plus de secret pour toi (pas besoin d'être un geek non plus !)Votre mission de Service...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 23 heures
CAEN, France PB Entreprises et Services Temps pleinLa société PB Entreprises et Services recrute un technicien de maintenance itinérant H/F. Vous serez à même de vous déplacer dans toute la Normandie (14, 27, 50, 61 et 76).MISSION : Installer, entretenir et dépanner les appareils de blanchisserie et de pressing.Activités Principales :- Organiser, adapter le planning et réaliser les visites...
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Chef de Secteur Libre-service
il y a 1 mois
Caen, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinVous souhaitez participer au développement d'un acteur majeur de la Grande Distribution en Europe sur un poste qui offre une forte exposition pour l'avenir du Groupe ? Alors cette opportunité pourrait vous intéresser. Seul distributeur à être à la fois « Producteurs et Commerçants » avec des gammes de produits de qualité, dans des secteurs variés...
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EMPLOYÉ COMMERCIAL POLYVALENCE ELDPH FRAIS LIBRE SERVICE H/F
il y a 15 heures
Caen, France U Les Commerçants Temps pleinNotre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. EMPLOYE LIBRE SERVICE POLYVALENTSECTEUR PGC EPICERIE-LIQUIDES-ENTRETIEN - FRAIS LIBRE SERVICE Expérience secteur Grande distribution requise ETRE COMMERCANT AUTREMENT A...
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CAEN, 14000, Normandie, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, penses-tu tout de suite à l'Assurance Maladie ?Si tu recherches une mission qui a du sens, que tu aimes aider les autres et que les outils numériques n'ont plus de secret pour toi (pas besoin d'être un geek non plus !)Votre mission de Service...
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Mission de Service Civique
il y a 4 semaines
Caen, France PEP 14 Temps plein**STRUCTURE D'ACCUEIL** - Les PEP14, association partenaire de l'Education nationale, sont composées d'un secteur d'accompagnement scolaire sur les temps périscolaires (CLAS) et d'un secteur d'organisation de classes découvertes et de colonies de vacances._ **MISSIONS** Les PEP14 recherchent un ou une volontaire en mission de service civique souhaitant...
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Chef.fe de Service
il y a 1 semaine
Caen, France France terre d'asile Temps pleinCréée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d’asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l’association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives,...
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Chargés de Projet Service Des Formations
il y a 1 mois
Caen, France Région Normandie Temps pleinLa Direction de la Formation Tout au Long de la Vie pilote la mise en œuvre des dispositifs de formation à destination des demandeurs d’emploi et les formations du secteur sanitaire et social. Elle accueille chaque année dans ses dispositifs environ 25 000 stagiaires et 10 000 élèves ou étudiants, finance des dispositifs de formation à hauteur de...
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Secretaire Service de Chirurgie
il y a 1 mois
Caen, France Elsan Temps plein**MISSIONS**: **Gestion administrative**: Aider à la gestion quotidienne du service Superviser les tâches de secrétariat propre au service Gestion des mouvements du service Contrôle des entrées sorties de la journée Organiser les sorties, les entrées et urgences Gérer les commandes d’ambulance inter-établissement pour la chirurgie Mise à...
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Agent D'informations Et Ventes
il y a 1 mois
Caen, France LIP Mantrans Caen Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Mantrans est dédiée aux professionnels de la logistique et du transport de personnes ou de marchandises. Notre agence LIP Intérim recherche pour son client un Agent d'informations...
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Gestionnaire Du Système D'information
il y a 1 mois
Caen, France Groupama Centre Manche Temps pleinAu sein de la Direction Organisation et Système d’Information (DOSI), notre équipe de Caen recherche son futur **Gestionnaire du Système d'Information **(H/F).** Tu auras pour principale mission d’intégrer et de maintenir le bon fonctionnement des outils communautaires, tout en garantissant un bon niveau de qualité de service du Système...
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Intervenant.e Social.e Aide Aux Dossiers Mineurs
il y a 1 mois
Caen, France France terre d'asile Temps pleinCréée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d’asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l’association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives,...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 1 mois
Caen, France Centre François Baclesse Temps plein**L'établissement**: Le Centre François Baclesse, établissement de santé de statut privé, à but non lucratif, est un Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) situé à Caen (Normandie, France). Le Centre François Baclesse fait partie du groupe Unicancer. Le Centre François Baclesse assure une mission de soins, de recherche et d'enseignement dans le...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 4 semaines
Caen, France Centre François Baclesse Temps plein**L'établissement**: Le Centre François Baclesse, établissement de santé de statut privé, à but non lucratif, est un Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) situé à Caen (Normandie, France). Le Centre François Baclesse fait partie du groupe Unicancer. Le Centre François Baclesse assure une mission de soins, de recherche et d'enseignement dans le...