Chef d'équipe fraude
il y a 7 jours
Chef d'équipe fraude
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Contexte
Keolis Lille Métropole exploite le réseau des transports en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Fort de ses 2 500 collaborateurs, Keolis Lille Métropole place le voyageur au cœur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services, en passant par la relation client. Nous recrutons en CDI un Chef d'Equipe fraude Mode Bus F/H sur l'ensemble de la Métropole.
Sur l’ensemble du réseau bus de la MEL, manager une équipe d’Agents de Vérification et de Perception afin de mener à bien des actions efficaces et visibles de lutte contre la fraude tout en contribuant à l’atteinte des objectifs de contrôle.
A la demande et en temps réel, participer à la sécurisation du personnel, de la clientèle et des biens à travers des interventions d’assistance et de médiation.
Missions :
- Manager son équipe : veiller à la bonne application des consignes et des règles de l’entreprise, apporter un soutien dans la pratique professionnelle pour favoriser l’amélioration des compétences et l’efficacité des collaborateurs, remonter les besoins en formation. Assurer les entretiens annuels et professionnels.
- Réaliser avec l’équipe les opérations de vérification des titres de transport décidées par le COF dans le cadre du plan de contrôle et des objectifs transmis à l’équipe.
- Porter assistance au personnel et à la clientèle, sur demande du PCC, afin de maîtriser par la médiation des situations délicates et dans l’attente des services spécifiques (police, pompier, SAMU…)
- Se mobiliser sur demande du PCC, dans le cadre d’un passage en mode dégradé (condition d’exploitation perturbée), pour délimiter un périmètre de sécurité, informer et évacuer la clientèle des zones publiques, pour participer à la gestion des flux et l’information des voyageurs.
- Garantir les remontées d’information concernant l’activité de son équipe (nombre de voyageurs contrôlés, nombre de PV établis, faits marquants) et débriefer avec l’équipe en fin de poste.
- Veiller à ce que tous les AVP réalisent toutes les formalités de remontées des PV établis et d’encaissement des indemnités forfaitaires.
- En liaison avec le COF, assurer le suivi quantitatif et qualitatif de la production de contrôle de son équipe et de chacun de ses agents.
- Garantir la sécurité de ses agents, mettre en place des dispositifs de contrôle dans le respect du cadre légal.
Le poste est basé sur l'ensemble de la Métropole Lilloise
Prérequis :
Eligible à l'assermentation « infractions au code de la route » et « infractions à la police des services de transport public de voyageurs ».
Une expérience en management et/ou expérience fraude est requise.
Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques mis à disposition.
Ce que nous avons à offrir :
- Prime de 13ème mois
- Prime Vacances
- Mobilité encouragée et accompagnée sur le territoire national
- Mise à disposition d’un compte Epargne Temps et d’un dispositif d'épargne salariale
- Parcours d'intégration et de formation
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Chef d'équipe fraude Mode lourds
il y a 7 jours
Lille, France Keolis Temps pleinChef d'équipe fraude Mode lourds Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Chef d'équipe fraude Bus F/H
il y a 6 jours
Lille, France Keolis Temps pleinChef d'équipe fraude Bus F/H Sûreté Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu une...
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Chef d'équipe fraude Mode lourds F/H
il y a 5 jours
Lille, France Keolis Temps pleinChef d'équipe fraude Mode lourds F/H Sûreté Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a...
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Chef d'Equipe Restaurant Bistronomique
il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Tunon Temps pleinDécouvrez notre opportunité de carrière en tant que chef d'équipe dans un restaurant bistronomique à Lille.PrésentationNous sommes une école internationale de formation professionnelle, spécialisée dans la restauration et l'hôtellerie. Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de chef d'équipe dans notre partenaire...
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Investigateur Fraude
il y a 1 mois
Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Investigateur Fraude F/H**: - CDI - Lille - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99488 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850...
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Investigateur Fraude
il y a 1 mois
Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein**Le Mot du Manager**: « _S’engager dans la lutte contre la fraude, c’est agir ensemble avec le millier de collaborateurs de l’Assurance Maladie, dont une quinzaine à la CPAM de Lille-Douai, pour faire en sorte que, chaque année, plus de 466 millions d’euros de préjudices soient détectés et stoppés. C’est être fier de protéger chacun en...
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Investigateur Fraude
Il y a 3 mois
Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Investigateur fraude F/H**: - CDI - Lille - de 26 848 € à 28 371 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97453 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de...
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Investigateur Fraude
Il y a 3 mois
Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein**Le Mot du Manager**: « _S’engager dans la lutte contre la fraude, c’est agir ensemble avec le millier de collaborateurs de l’Assurance Maladie, dont une quinzaine à la CPAM de Lille-Douai, pour faire en sorte que, chaque année, plus de 280 millions d’euros de préjudices soient détectés et stoppés. C’est être fier de protéger chacun en...
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Chef d'équipe Restaurant Métropole Lilloise et Flandres
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France MCDONALD's FRANCE Temps pleinPrésentation de l'entreprisechez McDonald's France, nous sommes une grande famille qui partage la même passion pour la satisfaction client. Nous travaillons en équipe synchronisée comme un orchestre symphonique.Nos objectifs sont clairs : satisfaire nos clients tout en leur offrant une expérience positive.Ce n'est pas seulement un travail,...
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Chef d'Equipe
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinLOGISTA HOMETECH, une entreprise spécialisée dans les services techniques et la maintenance multi-technique, recherche un Chef d'Équipe (H/F) pour son secteur de Lens/Liévin.En tant que Chef d'Équipe, vous serez responsable de garantir la qualité et la satisfaction client en gérant l'équipe technique et des ressources humaines. Vous...
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Chef d'équipe gros oeuvre
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Manpower France recherche un Chef d'équipe H/FVous êtes un chef de chantier expérimenté, vous avez plus de 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipe de canalisateurs. Vous animez votre équipe en répartissant le travail et en contrôlant la bonne réalisation des tâches. Vous assistez le chef de chantier dans...
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Chef d'équipe cordiste
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France ONET ACCUEIL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Chef d'équipe cordiste pour rejoindre notre équipe à LOON-PLAGE. Votre mission Vous serez responsable de la gestion des chantiers, de la sécurité et de la santé des équipes, ainsi que de l'encadrement des cordistes. Vos missions seront de : Prise en charge des chantiers et des dossiers techniques ...
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Chef d'équipe
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Chef d'équipe - ElectromécanicienManpower France recherche un Chef d'équipe - Electromécanicien pour son client dans le secteur de la construction.Activités PrincipalesVous serez responsable de la planification et de l'organisation des interventions de votre équipe en collaboration avec votre supérieur hiérarchique. Vous...
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Chef d'équipe maintenance process
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Fleury Michon Temps pleinMissionRejoindre notre équipe en tant que chef d'équipe maintenance process vous offre l'occasion de développer vos compétences en gestion d'équipe et en amélioration continue des processus de maintenance.Vous serez chargé de gérer l'équipe de techniciens de maintenance, d'organiser les astreintes et le planning, et de suivre la...
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Chef d'équipe de maintenance
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France RESEAU ALLIANCE Temps pleinLe Cabinet Réseau Alliance recherche un chef d'équipe CVC H/F pour un contrat en CDI dans l'agglomération Lilloise.Le poste est basé sur des tâches sédentaires.Vous serez responsable de l'organisation et de l'optimisation de la maintenance curative, ainsi que de l'encadrement d'une équipe de techniciens itinérants.Vous...
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Chef d'Équipe de Projet Industriel
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinAbylsen recherche un Chef d'Équipe de Projet IndustrielVous souhaitez rejoindre notre équipe ?Un ingénieur expérimenté est recherché pour renforcer les équipes de projets industrielles aux Hauts de France.Mission du Chef d'Équipe de Projet Industriel :Intervenir en phase d'appel d'offre jusqu'à la fin de la période de...
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Chef d'équipe mécanique poids lourds
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Fraikin Temps pleinAccédez à l'excellence en tant que Chef d'équipe mécanique poids lourds chez FraikinNos équipes sont au cœur de notre succès. Chez Fraikin, nous recherchons un Chef d'équipe mécanique poids lourds pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Chef d'équipe mécanique poids lourds, vous serez responsable de la mise...
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Chef d'équipe de Conduite Ferroviaire
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Chef d'équipe de conduite ferroviaire pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de SNCF. En tant que responsable de l'animation et du suivi de la démarche de sécurité du personnel, vous serez en charge de participer à l'animation et du suivi de la démarche de sécurité du personnel, réunions...
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Chef d'Equipe/Superviseur
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France The LEGO Group Temps pleinPrésentation du PosteLe Chef d'Equipe/Superviseur est un ambassadeur de LEGO et de ses valeurs. Il est responsable de l'animation de l'équipe et de la communication avec la direction.Compétences RequisesBonne présentationBAC+2 min avec expérience retail dans un environnement exigeant et centré sur le service clientMotivation à travailler...
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Chef d'équipe de proximité
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteSynthèse du posteLe poste de Chef d'équipe de proximité est un rôle clé au sein de la Direction Individuelles de Groupama-fr. En tant que responsable de proximité, vous serez chargé de gérer une équipe et de conduire les entretiens avec les collaborateurs.MissionsLes missions de ce poste sont les suivantes :Assurer le...