Chef d'équipe fraude Mode lourds
il y a 6 jours
Chef d'équipe fraude Mode lourds
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d'imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Contexte
Keolis Lille Métropole exploite le réseau des transports en commun de la Métropole Européenne de Lille sous la marque commerciale Ilévia. Fort de ses 2 500 collaborateurs, Keolis Lille Métropole place le voyageur au cœur de ses préoccupations, de la maintenance du réseau à la mise en place de nouveaux services, en passant par la relation client. Nous recrutons en CDI un Chef d'équipe Fraude Modes Lourds F/H sur l'ensemble de la Métropole.
Sur l’ensemble du réseau des modes lourds, manager une équipe d’Agents de Vérification et de Perception afin de mener à bien des actions efficaces et visibles de lutte contre la fraude tout en contribuant à l’atteinte des objectifs de contrôle.
A la demande et en temps réel, participer à la sécurisation du personnel, de la clientèle et des biens à travers des interventions d’assistance et de médiation.
Missions :
- Manager son équipe : veiller à la bonne application des consignes et des règles de l’entreprise, apporter un soutien dans la pratique professionnelle pour favoriser l’amélioration des compétences et l’efficacité des collaborateurs, remonter les besoins en formation. Assurer les entretiens annuels et professionnels.
- Réaliser avec l’équipe les opérations de vérification des titres de transport décidées par le COF dans le cadre du plan de contrôle et des objectifs transmis à l’équipe.
- Porter assistance au personnel et à la clientèle, sur demande du PCC, afin de maîtriser par la médiation des situations délicates et dans l’attente des services spécifiques (police, pompier, SAMU…)
- Se mobiliser sur demande du PCC, dans le cadre d’un passage en mode dégradé (condition d’exploitation perturbée), pour délimiter un périmètre de sécurité, informer et évacuer la clientèle des zones publiques, pour participer à la gestion des flux et l’information des voyageurs.
- Garantir les remontées d’information concernant l’activité de son équipe (nombre de voyageurs contrôlés, nombre de PV établis, faits marquants) et débriefer avec l’équipe en fin de poste.
- Veiller à ce que tous les AVP réalisent toutes les formalités de remontées des PV établis et d’encaissement des indemnités forfaitaires.
- En liaison avec le COF, assurer le suivi quantitatif et qualitatif de la production de contrôle de son équipe et de chacun de ses agents.
- Garantir la sécurité de ses agents, mettre en place des dispositifs de contrôle dans le respect du cadre légal.
Prérequis :
Eligible à l'assermentation « infractions au code de la route » et « infractions à la police des services de transport public de voyageurs ».
Une expérience en management et/ou expérience fraude est requise.
Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques mis à disposition.
Ce que nous avons à offrir :
- Prime de 13ème mois
- Prime Vacances
- Mobilité encouragée et accompagnée sur le territoire national
- Mise à disposition d’un compte Epargne Temps et d’un dispositif d'épargne salariale
- Parcours d'intégration et de formation
-
Chef d'équipe fraude Mode lourds F/H
il y a 4 jours
Lille, France Keolis Temps pleinChef d'équipe fraude Mode lourds F/H Sûreté Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a...
-
Chef d'équipe fraude
il y a 7 jours
Lille, France Keolis Temps pleinChef d'équipe fraude Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition...
-
Chef d'équipe fraude Bus F/H
il y a 6 jours
Lille, France Keolis Temps pleinChef d'équipe fraude Bus F/H Sûreté Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En 2023, le Groupe a connu une...
-
Chef d'équipe mécanique poids lourds
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Fraikin Temps pleinAccédez à l'excellence en tant que Chef d'équipe mécanique poids lourds chez FraikinNos équipes sont au cœur de notre succès. Chez Fraikin, nous recherchons un Chef d'équipe mécanique poids lourds pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Chef d'équipe mécanique poids lourds, vous serez responsable de la mise...
-
Chef d'Equipe Restaurant Bistronomique
il y a 21 heures
Lille, Hauts-de-France Tunon Temps pleinDécouvrez notre opportunité de carrière en tant que chef d'équipe dans un restaurant bistronomique à Lille.PrésentationNous sommes une école internationale de formation professionnelle, spécialisée dans la restauration et l'hôtellerie. Nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de chef d'équipe dans notre partenaire...
-
Investigateur Fraude
il y a 1 mois
Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Investigateur Fraude F/H**: - CDI - Lille - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD99488 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de 850...
-
Investigateur Fraude
il y a 1 mois
Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein**Le Mot du Manager**: « _S’engager dans la lutte contre la fraude, c’est agir ensemble avec le millier de collaborateurs de l’Assurance Maladie, dont une quinzaine à la CPAM de Lille-Douai, pour faire en sorte que, chaque année, plus de 466 millions d’euros de préjudices soient détectés et stoppés. C’est être fier de protéger chacun en...
-
Investigateur Fraude
Il y a 3 mois
Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein**Investigateur fraude F/H**: - CDI - Lille - de 26 848 € à 28 371 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD97453 **CPAM DE LILLE-DOUAI**: **A propos de la CPAM de Lille-Douai**: Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Près de...
-
Investigateur Fraude
Il y a 3 mois
Lille, France CPAM Lille Douai Temps plein**Le Mot du Manager**: « _S’engager dans la lutte contre la fraude, c’est agir ensemble avec le millier de collaborateurs de l’Assurance Maladie, dont une quinzaine à la CPAM de Lille-Douai, pour faire en sorte que, chaque année, plus de 280 millions d’euros de préjudices soient détectés et stoppés. C’est être fier de protéger chacun en...
-
Commerciaire Mode Alternance
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France icademie Temps pleinCe poste de commerçant mode en alternance est proposé par Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance. En partenariat avec une entreprise spécialisée dans la vente et la création d'articles de mode tels que des bijoux haute fantaisie, des coques de téléphones personnalisées et...Vous serez amené(e) à travailler dans...
-
Chef d'équipe Restaurant Métropole Lilloise et Flandres
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France MCDONALD's FRANCE Temps pleinPrésentation de l'entreprisechez McDonald's France, nous sommes une grande famille qui partage la même passion pour la satisfaction client. Nous travaillons en équipe synchronisée comme un orchestre symphonique.Nos objectifs sont clairs : satisfaire nos clients tout en leur offrant une expérience positive.Ce n'est pas seulement un travail,...
-
Chef D'équipe Bionettoyage
Il y a 2 mois
Lille, France Elior Services Propreté et Santé Temps pleinNous recherchons un ou une chef d'équipe afin de remplacer un départ en retraite de l'une des chefs d'équipe actuelles dans une Clinique située à Lille. Les chefs d'équipes sont sous la responsabilité d'un Responsable de site. Les missions principales du chef d'équipe sont: - Préparer les produits, matériels et consommables nécessaires à la...
-
Chef D'équipe Bionettoyage
Il y a 3 mois
Lille, France Elior Services Propreté & Santé Temps pleinNous recherchons un ou une chef d'équipe afin de remplacer un départ en retraite de l'une des chefs d'équipe actuelles dans une Clinique située à Lille. Les chefs d'équipes sont sous la responsabilité d'un Responsable de site. Les missions principales du chef d'équipe sont: - Préparer les produits, matériels et consommables nécessaires à la...
-
Mécanicien poids lourds spécialisé
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Synergie Temps pleinNous recherchons un Mécanicien poids lourds pour rejoindre notre équipe.L'entreprise familiale spécialisée dans la construction de véhicules industriels et utilitaires depuis plus de 40 ans, nous accompagne dans sa croissance et nous recherchons un candidat motivé pour occuper le poste de Mécanicien poids lourds en CDI.Missions et responsabilités...
-
Chef d'Equipe
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinLOGISTA HOMETECH, une entreprise spécialisée dans les services techniques et la maintenance multi-technique, recherche un Chef d'Équipe (H/F) pour son secteur de Lens/Liévin.En tant que Chef d'Équipe, vous serez responsable de garantir la qualité et la satisfaction client en gérant l'équipe technique et des ressources humaines. Vous...
-
Chef d'équipe secteur
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Metropole Europeenne de Lille Temps pleinContexteL'unité territoriale de la Métropole Européenne de Lille est chargée de la gestion et de l'aménagement des espaces publics et de la voirie. Le chef d'équipe secteur est responsable de l'animation et de la coordination de l'équipe chargée de la mise en œuvre de ces missions.MissionsLe chef d'équipe secteur assure les...
-
Développeur de produit en mode alternance
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France MBway Temps pleinMBway Lille propose un stage en alternance pour développer vos compétences en mode de production. Vous serez intégré(e) à l'équipe de gestion des collections.MissionsParticipez à l'élaboration stratégique du plan de collectionElaboration de plans de collection visuellePréparation de réunions de présentation de collectionCoordination des...
-
Gestionnaire en Assurances F/H
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps pleinDescription du posteL'entreprise AG2R LA MONDIALE recherche un Alternant pour rejoindre son département dédié au marché des professionnels et particuliers.Le candidat sélectionné travaillera en étroite collaboration avec les gestionnaires du département, le conseiller juridique médical et le correspondant anti-fraude sur les dossiers...
-
Chef D'équipe en Restauration
il y a 4 semaines
Lille, France New school Tacos Temps pleinChef d’Equipe - Le chef d’équipe est chargé de superviser les équipes composées de cuisiniers et caissier/es et accompagne les équipiers dans la vente et la production._ - Lorsque le directeur n’est pas présent dans les cuisines, c’est le chef d’équipe senior qui donne les ordres et les consignes à suivre._ - Le chef d’équipe est...
-
Chef d'équipe gros oeuvre
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste : Manpower France recherche un Chef d'équipe H/FVous êtes un chef de chantier expérimenté, vous avez plus de 5 ans d'expérience dans l'encadrement d'équipe de canalisateurs. Vous animez votre équipe en répartissant le travail et en contrôlant la bonne réalisation des tâches. Vous assistez le chef de chantier dans...