ALTERNANCE - Assistant(e) Relation Clients (H/F)

Il y a 2 mois


IvrysurSeine, France EssilorLuxottica Temps plein

QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de lunettes emblématiques, pour créer une entreprise verticalement intégrée qui est idéalement positionnée pour répondre à l'évolution des besoins visuels dans le monde et à la demande globale d'une industrie de la lunetterie en pleine croissance. Avec plus de 180 000 employés dévoués dans 150 pays, au service de nos marques emblématiques, notre personnel est créatif, entreprenant et célébré pour ses perspectives uniques et son individualité. Engagés dans la vision, nous permettons aux gens de "voir plus et d'être plus" grâce à nos designs et technologies de verres innovants, à notre qualité exceptionnelle et à nos méthodes de traitement de pointe. Chaque jour, nous influençons la vie de millions de personnes en changeant leur façon de voir le monde.

Description du poste :

Notre service Relation Clients est en charge de la coordination et de l’animation des 8 centres de relation clients Essilor Luxottica. Le service est donc en constante relation avec les équipes Commerce, Marketing, Supply Chain, Projets, clients.

Vos missions seront les suivantes :

Mettre à jour et analyser les outils de gestion de la qualité et de la relation client Gérer la création, mise à jour et suppression des accès aux applications informatiques. Mettre à jour notre site interne Créer une bibliothèque de procédures, scripts etc… Créer des supports de formation/présentation en Français ou Anglais. Support dans le déploiement de nouveaux outils digitaux

A noter que des déplacements très ponctuels seront à prévoir sur les sites suivants : Lyon, Rennes, Toulouse, Nantes, Provins, Sophia-Antipolis etc)

Profil  :

Préparation d’un Master 1 en vente relation clients Bonne maitrise des outils informatiques et notamment Excel (ainsi que la suite Microsoft en général : PowerPoint, Word, Teams etc) La connaissance d’un CRM serait un plus Bonne aisance relationnelle et curiosité Bon esprit de synthèse et d’analyse Un bon niveau anglais tant à l’écrit qu’à l’oral est attendu (B2 minimum)

Localisation  : Ivry-sur-Seine

Prise de poste et durée  : Septembre 2024 et ce pour 2 ans de contrat



  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Ivry-sur-Seine, France E-BUSINESS PARIS Temps plein

    Le poste de Assistant marketing digital (H/F) - alternanceCréation et rédaction de contenus multimédias pour les réseaux sociaux (post, articles, vidéos, etc...)Rédaction d'articles sur le site Web (actualités, case study, réglementation, technologie, etc...)Optimisation SEO : travailler à améliorer la visibilité en ligne et mise en place de...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant responsable expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant responsable expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande distribution, un assistant responsable expérience client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant SEA

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant SEA et un Assistant(e) traffic manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...

  • Alternance Assistant SEA

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant SEA et un Assistant(e) traffic manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...

  • Alternance Assistant SEA

    il y a 10 heures


    Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant SEA et un Assistant(e) traffic manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un assistant administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un assistant administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance nouvelle génération...


  • Ivry-sur-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Responsable Expérience Client - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande...


  • Ivry-sur-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Assistant Responsable Expérience Client - Ivry-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la grande...


  • Ivry-sur-Seine, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour notre agence ONET MAIN SÉCURITÉ, basée à Ivry-sur-Seine (94): **Un(e) Assistant(e) RH/PAIE (F/H) en Alternance** Vos principales missions seront: La gestion du personnel (DUE, suivi des procédure et formalités d'embauche d'un salarié, suivi disciplinaire, AT, arrêts maladie, visites médicales, registres...


  • Ivry-sur-Seine, France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'offre a été pourvue et n'est plus disponible. Restez attentif, elle pourrait revenir... Le groupe Pfizer est la 1ère entreprise mondiale de l’industrie biopharmaceutique, il commercialise plus de 120 médicaments, couvrant 14 aires thérapeutiques. Depuis plus de 150 ans, Pfizer fait la différence pour la santé de tous. Il y a une...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing...


  • Ivry-sur-Seine, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d'électroménager, un(e) Assistant Chef de projet marketing / Assistant(e) Chef de projet Trade-Marketing et Régie / Chargé d'Opérations Marketing...


  • Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Group Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de...


  • Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Group Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ?Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale de...


  • Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...


  • Vitry-sur-Seine, France IMC ALTERNANCE GROUPE RANDSTAD Temps plein

    Réf : BRDC0306MET94SA Futur(e) apprenti(e) en Bachelor Responsable du Développement Commercial ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance !L'imc par Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) pour l'une de ses entreprises partenaires située à Vitry-sur-Seine dans le département du Val-de-Marne (94).Description...