Chargé d’accueil social
il y a 4 semaines
Vue d'ensemble
À propos de nous
Ville de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un cadre de vie agréable, bordée par la base de loisirs de SQY et par la forêt domaniale de Port-Royal. Ses nombreuses structures et services municipaux assurent à ses habitants une offre de proximité riche et attractive.
LA VILLE DE TRAPPES RECRUTE
un chargé d’accueil social (H/F)
1200 collaborateurs engagés pour l’avenir des 34 000 Trappistes
Recrutement d’un fonctionnaire titulaire ou d’un contractuel de droit public
Il est accessible aux cadres d’emplois des adjoints administratifs et des rédacteurs territoriaux (Catégorie C/B).
Mission
ACTIVITES PRINCIPALES
Accueil physique et téléphonique du public :
Identifier et qualifier les demandes sociales
En fonction :
Fixer les rendez-vous avec les autres intervenants du CCAS (Travailleur social, écrivain public…)
Orienter vers les bons partenaires en facilitant le contact (mail ou appel d’orientation préalable si besoin)
Instruction des titres de transport Améthyste pour le compte du département dont vérification des critères d’éligibilité
Instruction et suivi des dispositifs d’aide légale :
Aide sociale à l’hébergement
Obligations alimentaires
Allocation de solidarité pour les personnes âgées…
Mise en œuvre la procédure de domiciliation :
Appliquer les décisions prises après vérification des critères par le Responsable (courrier ou RDV, suivi des contrats…)
Etre garant et assurer le suivi des domiciliés (organisation de réunion, suivi des dossiers, courrier de réponse…)
Présentation du courrier d’engagement
Proposition d’aide au changement d’adresse
Remise courrier
Suivi des fins de domiciliation en lien avec le travailleur social (fin d’éligibilité, radiation anticipé
Instruction et suivi des demandes d’aides facultatives sur évaluation:
Réceptionner les demandes d’aides
Effectuer une pré-analyse des critères d’acceptation en amont de la présentation aux administrateurs pour validation
Préparer le dossier (saisie informatique et tableau de décisions)
Présenter les dossiers
Participer à la commission et assister les administrateurs
Recueillir et mettre en œuvre les décisions
Rédiger et suivre les délibérations
Remettre les secours d’urgence
Instruction et suivi des demandes d’aides facultatives sur critères (allocation énergie, tickets de bus…)
Veiller à l’information du public
Préparer les documents nécessaires à l’élaboration des dossiers
Vérifier les critères d’éligibilité
Enregistrer et transmettre les dossiers pour mise en paiement
Instruction et suivi des demandes d’enquête dans le cadre du regroupement familial :
Saisie des éléments de ressources
Vérification complétude dossiers et demande d’éléments complémentaires
Fixer le rendez-vous avec le travailleur social
Transmission au Maire pour avis avant retour à l’OFII
Accompagner le public dans ses démarches d’accès aux droits (APA, MDPH, CMU, CSS, Retraite, Demande de logement, RSA…):
Aide au remplissage des dossiers
Transmission éventuelle par le CCAS
Mise à jour des connaissances dans le champ social sur le territoire (réglementation, partenaires, compétences…)
Mise à jours des procédures liées à l’accueil (fiches type)
ACTIVITES SPECIFIQUES
Régie d’avance
Polyvalence sur le pôle accueil
Profil
CONNAISSANCES ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
DIPLOMES :
BTS SP3S
BTS ESF
Bac Pro SPVL
Ou équivalents
CONNAISSANCES :
Bonne connaissance des dispositifs institutionnels, des évolutions législatives et réglementaires
Connaissance du champ de l’action sociale, des compétences institutionnelles et associatives et de leur articulation.
Conduite d’entretien : Connaissances des bases de la communication et de la médiation
Connaissance du public et de ses évolutions
EXPERIENCES : confirmée sur ce poste
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
Secret et discrétion professionnels
Maîtrise du cadre légal inhérent au fonctionnement d’un CCAS (obligations et contraintes)
Maîtrise de règles d’accueil physique et téléphonique en collectivité
Bonne présentation
Bon relationnel
Esprit d’équipe
Capacité d’écoute active et de reformulation
Empathie
Capacité de gestion des situations difficiles
Capacité à gérer les situations d’urgence
Capacité à prendre du recul
Capacité à rendre compte
Capacité à rédiger des rapports et courriers administratifs
Capacité à prendre des initiatives
Capacité d’analyse des attentes et bonne connaissance des partenaires (internes et externes)
Maîtriser les conditions d’ouverture des droits
Se tenir au courant des évolutions des textes
Maîtrise des outils bureautiques
Aptitude à travailler sur des logiciels (applicatifs)
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Chargé D'accueil Social
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein**À propos de nous**:Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d'un cadre de vie...
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Chargé d'accueil social
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinVue d'ensemble À propos de nous Ville de habitants (surclassée en strate située dans les Yvelines au sein de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d'un...
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Chargé D'accueil Social
il y a 2 semaines
Trappes, France Ville de TRAPPES Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Social** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** Titulaire ou CDD Lieu **:Trappes** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:16/06/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ D'ACCUEIL SOCIAL H/F **Ce poste...
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Chargé d'accueil social
Il y a 2 mois
Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps pleinÀ propos de nousVille de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un cadre...
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Chargé d'accueil social
il y a 4 semaines
Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps pleinÀ propos de nousVille de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un cadre...
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Chargé D'accueil Social
il y a 3 semaines
Trappes, France MAIRIE DE TRAPPES Temps plein**À propos de nous**: Ville de 34 000 habitants (surclassée en strate 40-80) située dans les Yvelines au sein de l’agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines (SQY), la ville de Trappes est desservie par deux lignes ferroviaires permettant de rejoindre Montparnasse et La Défense en 40mn, ainsi que par plus de 20 lignes de bus. Elle bénéficie d’un...
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Chargé D'accueil Des Solidarités
Il y a 2 mois
Trappes, France Département des Yvelines Temps pleinAu nombre de 5 dans les Yvelines, les Territoires d’Action Départementale sont chargés de déployer sur un territoire donné les politiques sociales du Département. Ils sont le point de contact privilégié entre les Yvelinois et les services sociaux sous compétence départementale. Ils font également l’interface entre le Département, les élus...
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Chargé de Gestion Logements Sociaux
il y a 4 semaines
Trappes, France Communauté d'Agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines Temps pleinAu sein de la Direction de l’Habitat et de la Rénovation Urbaine, composée de 15 personnes, vous assurez la mise en œuvre de la politique d’attribution de logements locatifs sociaux de Saint-Quentin-en-Yvelines, axée prioritairement sur le rapprochement habitat / emploi. A ce titre, vous êtes l’interlocuteur privilégié des bailleurs sociaux et...
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Agent d'accueil
il y a 5 jours
Trappes, Île-de-France UP SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales :Accueil et orientation des usagers :Accueillir les usagers avec bienveillance et empathie.Identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.Gestion administrative :Enregistrer les informations des usagers et mettre à jour les bases de données.Rédiger des rapports et des comptes rendus...
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D'accueil (F/H)
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France France terre d'asile Temps pleinCréée il y a plus de 50 ans, France terre d'asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d'asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l'association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives, sociales...
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Agent D'accueil Et de Facturation Aux Urgences
il y a 3 semaines
Trappes, France Ramsay Santé Temps plein**CONTEXTE ET MISSION**: - Ramsay Générale de Santé est le premier groupe de cliniques et hôpitaux privés en France. Le groupe est composé de 121 établissements et centres et traite toutes les pathologies en Médecine Chirurgie Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. L'offre de soins de Ramsay Générale de...
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Assistant Social
il y a 3 semaines
Trappes, France ARISSE Temps plein**L’association** L'association ARISSE (Actions et Ressources pour l'Inclusion Sociale par le Soin et l’Éducation) est une association qui assure la gestion d'établissements médico-sociaux et sanitaires. A travers 40 établissements en Ile-de-France, l'ARISSE accueille et accompagne des enfants et adolescents souffrant de troubles mentaux et/ou...
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Agent d'accueil
il y a 6 jours
Trappes, France UP SKILLS Temps pleinQuelles sont les missions ?Missions principales :Accueil et orientation des usagers :Accueillir les usagers avec bienveillance et empathie.Identifier leurs besoins et les orienter vers les services appropriés.Gestion administrative :Enregistrer les informations des usagers et mettre à jour les bases de données.Rédiger des rapports et des comptes rendus...
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Agent.e D'accueil
il y a 3 semaines
Trappes, France France terre d'asile Temps pleinCréée il y a plus de 50 ans, France terre d’asile est une association de promotion des droits humains et de prise en charge des personnes en besoin de protection : demandeurs d’asile, réfugiés, mineurs isolés étrangers. Au quotidien, l’association accueille, informe, héberge et accompagne ces personnes dans leurs démarches administratives,...
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Travailleur Social
il y a 3 semaines
Trappes, France Conseil départemental des Yvelines Temps pleinVotre principal objectif ? Accompagner le parcours social des usagers en étroite collaboration avec les différents partenaires institutionnels. En tant que coordonnateur de parcours social H/F et dans le cadre de la polyvalence de secteur, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: **ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT DES USAGERS**: - Effectuer...
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Assistant Administratif Pole Social
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France Département des Yvelines Temps pleinLe Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l'enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ personnes, que leur besoin d'aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie, etc.).Pour accomplir...
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Ref-1157 Educateurs Jeunes Enfants
il y a 5 jours
Trappes, France SOCIAL AND CO INTERIM Temps plein_**Social and Co recherche actuellement des EJE H/F afin d’intervenir en CHRS Familles.**_ **Missions**: - Sous la responsabilité du Chef de service du CHRS, et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, l'Educateur de Jeunes Enfants contribue à l'accompagnement du développement des jeunes enfants présents sur le CHRS et veille à mettre en place des...
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Standardiste Accueil
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France MISSION INTERIM Temps pleinRéf. : STACC/78- Pour imprimer une page :_- Ctrl_- +_- P_- _**Secteur**:Tertiaire _(banque, assurance, finance)_**Fonction**:Administration / Service généraux / Assistanat et Secrétariat**Type de contrat**:Intérim**Durée**:3 jours**Localisation**:78190 Trappes**Société**:**MISSION INTERIM**:MISSION INTERIM de Saint Quentin en Yvelines recherche poru...
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Animateur Des Accueils Périscolaires Et Des
il y a 4 semaines
Trappes, France VILLE DE TRAPPES Temps pleinFilière: **Animation** Métier: **Animation - jeunesse** Catégorie: **C** **Adjoint territorial d'animation-ATA** CDD ou titulaire **Trappes** **(Yvelines 78)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **17/05/2023** **Descriptif et missions**: ANIMATEUR DES...
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Accueil Petite Enfance
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France MICRO CRECHE NEL Temps plein**OUVERTURE D'UNE MICRO-CRECHE****DIPLOME OBLIGATOIRE****Horaires : 8h-18h30 Du Lundi au Vendredi****Nature du travail**:Prendre soin de l'enfant de 2 mois à 4 ans (voire 6 ans dans certains cas), accueilli quotidiennement en l'absence de ses parents. La micro-crèche étant un lieu d'accueil et non de garde, il conviendra de proposer à l'enfant des...
