Agent de Réservation
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu’un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre.
Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d’une piscine avec un toit ouvrant.
Composé d’une clientèle internationale multi segments, son équipe de près de 280 talents participe au succès de l’hôtel.
Vous avez à cœur de rejoindre un établissement réputé pour la qualité de ses prestations et son emplacement stratégique ?
Rejoignez-nous
Description du poste
Vos principales missions en tant qu’Agent de réservation :
Assurer un suivi administratif rigoureux des réservations afin d'aider l'équipe de réception dans les opérations de check-in et de facturation Transformer une demande de renseignements en une proposition de réservation dès que l'occasion se présente Présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque et/ou du groupe ; adapter ses argumentaires en fonction du client Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté et construit ; transmettre à son responsable celles auxquelles il ne peut répondre Procéder à la prise de réservations en respectant les différentes étapes identifiées par la marque Saisir les réservations avec précision et rigueur S'assurer de la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés Effectuer la confirmation de réservation ; soigner ses échanges écrits Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement Informer le client des prestations offertes par l'hôtel et l'encourager à les utiliser Connaitre l'environnement géographique et concurrentiel de l'établissement Polyvalence en réception si nécessaireQualifications
Aptitudes / Qualités :
Sens de l'accueil et du contact Capacité d'écoute, d'attention et d'analyse Savoir-faire commercial Diplomatie et maîtrise de soi Assurance Dynamisme Bonne élocution Excellent contact téléphonique Capacité à travailler en équipe Compréhension et aisance à l’oral en anglaisVous aimez travailler en équipe, prendre des initiatives, vous avez le sens du relationnel, vous êtes dynamique, autonome, rejoignez-nous
Informations supplémentaires
Mais ne vous méprenez pas, nous avons plein de points bonus + nous aussi :
• Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
• Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale
• Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
• Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
• Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver )
• Et enfin, une super ambiance au sein de l’équipe
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Agent de Réservation
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Le Groupe Biribin Temps pleinMissions PrincipalesLe rôle principal de l'agent de réservation consiste à prendre en compte les commandes et réservations.Résolution des DéfisL'agent de réservation doit réaliser l'étude de faisabilité de la demande du client.Profil du ClientL'agent de réservation établit la proposition commerciale en conformité avec les...
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Agent de Réservation
Il y a 6 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Agent de Réservations Groupe
Il y a 6 mois
Paris 10e, France Ibis styles Paris Gare de l'Est Château Landon Temps pleinSitué en plein cœur du 10ème arrondissement de Paris et au pied de la Gare de l'Est, l’**Ibis Style Paris Gare de l’Est Château Lando**n est un hôtel vivant et apprécié par la clientèle étrangère. Il possède 163 chambres et une grande salle de petit déjeuner. Tu souhaites travailler au sein d'une équipe jeune et dynamique ? Tu as le sens du...
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Agent de Réservations
Il y a 7 mois
Paris, France Hotel Cayre Paris Temps pleinPour l'ouverture du Grand Hôtel Cayré, nous recherchons notre **Agent de réservations** (H/F). **Mission**: Sous la direction de la Directrice Hébergement, vous êtes en charge de la gestion des réservations. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle. Vous vous assurez de sa satisfaction, participez au bon...
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Reservations Agent
Il y a 6 mois
Paris, France HSH Group Temps plein**The Peninsula Paris, recrute...**: **Agent de réservation** (H/F)**: Délicieusement parisien, l'hôtel The Peninsula Paris est idéalement situé au coeur de la capitale, à deux pas de quelques-uns des monuments, musées et boutiques de luxe les plus célèbres au monde. Le bâtiment iconique haussmannien se compose de 200 chambres luxueuses, dont 93...
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Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
Il y a 6 mois
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur...
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Agent de Réservations Multisites
Il y a 7 mois
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinCréé en 2003, B Signature Hotels & Resorts est un groupe hôtelier dynamique dirigé par Anne Jousse. Il s’adresse à une nouvelle génération d’hôtes, qui se différencie de celle des palaces traditionnels et privilégie un luxe décontracté. - De Paris, aux portes de la Bretagne en passant par St Barth. notre collection se compose aujourd'hui des...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France Staffmatch Ile-de-France Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Il est la quintessence même d'une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée. Une maison de ville typique de la fin du XIXe...
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Agent de Réservations
Il y a 6 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Agent de Réservation
Il y a 6 mois
Paris, France AccorHotel Temps plein**Description de l'entreprise** Au cœur de la capitale et du quartier du Faubourg Saint-Honoré, le Sofitel Paris le Faubourg incarne le Paris de la mode, de la haute couture et l’art de vivre à la française. Bénéficiant d'un emplacement idéal entre la Place de la Concorde et la Madeleine, à seulement 10 minutes des Grands Magasins, rejoignez un...
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Agent de Réservations
Il y a 3 mois
Paris 1er, France VENDOM COMPANY Temps pleinNous sommes à la recherche d’un(e) Agent de réservation motivé pour participer à la fonction support de notre établissement. Son rôle: L'agent de réservation est responsable de gérer les réservations des clients, de fournir des informations précises et à jour sur les services de l'hôtel et de maximiser les revenus de l'établissement grâce à...
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Stagiaire Agent de Réservation
Il y a 3 mois
Paris, France Hilton Temps pleinStagiaire Agent de réservation **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** En votre qualité de stagiaire au sein du service Réservations, vous serez amené à: - Vérifier les réservations faîtes la veille et durant le week-end - Attribuer les VIP / noter chaque demande client - Vérifier les tarifs - Saisir des réservations FIT - Effectuer des propositions...
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Agent de Réservations
Il y a 6 mois
Paris, France Hôtel Château Voltaire Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous sommes à la recherche d’un(e) Agent de réservation motivé(e), profil débutant, pour participer à la fonction support de notre établissement. **Son rôle**: L'agent de réservation est responsable de gérer les réservations des clients, de fournir des informations précises et à jour sur les services de l'hôtel et...
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Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps pleinHôtel indépendant et membre du groupe familial The Gate Collection, l’Hôtel du Collectionneur** offre un esprit Art Déco unique à Paris, à deux pas du très chic Parc Monceau et de l’Arc de Triomphe. Entièrement rénové, l’Hôtel du Collectionneur est le plus grand 5 étoiles de Paris. Artisan de la Haute Hospitalité, nous faisons vivre des...
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Agent de Réservations
Il y a 6 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Agent de Réservations
Il y a 6 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps pleinNous recherchons notre futur(e) Agent de Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Agent de Réservations
Il y a 6 mois
Paris, France ADAPTEL Temps pleinAdaptel, leader sur le marché en hôtellerie-restauration depuis plus de 25 ans, recherche pour un de ses clients : Un agent de réservation sur Paris en CDI. **Vos principales missions**: - Accompagner les clients dans la réservation de leur séjour et établir une proposition commerciale adaptée, - Commercialiser les différents produits et services...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps pleinLe Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...
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Agent de Réservations
Il y a 7 mois
Paris, France ONEWORK Temps pleinNotre agence de recrutement et d'intérim ONEWORK située à Neuilly sur Seine, recherche pour plusieurs de ses clients spécialisés dans l’Hôtellerie & Restauration des **AGENTS DE RESERVATION **(H/F) passionné(e)s et expérimenté(e)s pour des missions récurrentes ! Plusieurs missions sont à pourvoir Département **:75** **DESCRIPTIF DU...