Accompagnateur de la vie associative F/H

Il y a 2 mois

Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein
Description de l'entreprise

Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches), Montreuil se caractérise par sa mixité sociale et urbaine (présence de grands parcs, de squares et de rues piétonnes) mais également par son dynamisme et son évolution constante marquée par de grands projets. Elle constitue l’un des acteurs majeurs de l’établissement public territorial Est Ensemble et bénéficie d'un vrai maillage de transports publics (3 stations de métro, 12 lignes de bus et une arrivée prochaine du tramway).


MISSIONS PRINCIPALES 

Missions :

Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers. Effectue des missions administratives et de suivi des équipements gérés par la Ville.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

Remarques et compléments

Accueil physique et téléphonique du public et des usagers associatifs.

  • Horaires de travail en soirée pour la tenue des permanences de la Maison des associations la semaine une semaine sur deux

Renseignement et orientation du public

 

Gestion et affichage d’informations

 

Suivi des centres de quartier et salles mises à disposition aux usagers par le service

Gestion et remise des clefs

  • Contrôle l’état technique et saisit les demandes d’interventions
  • Effectue les inventaires
  • Tenue des registres de sécurité (en lien avec le responsable de pôle)

Assure des missions administratives

  • Saisie des réservations de salle (occasionnel)
  • Élaboration et diffusion des plannings mensuels des centres de quartier
  • Appui au suivi et au traitement de la boite mail du service Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l’image de la collectivité et de l’établissement auprès des usagers. Effectue des missions administratives et de suivi des équipements gérés par la Ville. (3 samedis/an)

 

ACTIVITÉS COMPLÉMENTAIRES

Appui logistique sur la mission événementielle portée par le SMRVA (JAM, Fête de la Ville, Forum des associations etc.)

Mobilisation sur les temps et événement portés par le service

  Savoir faire

  • Accueillir le public avec amabilité
  • Prendre des messages
  • S’exprimer clairement et reformuler les demandes
  • Favoriser l'expression de la demande
  • Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ou les mails
  • Appliquer les règles de communication et de protocole
  • Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
  • Mettre en relation des correspondant

 Savoirs 

  • Techniques d'accueil, règles de communication
  • Organisation et activités des services
  • Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'internet
  • Techniques de régulation
  • Techniques de communication téléphonique
  • Caractéristiques des publics
  • Règlements intérieurs
  • Techniques et outils de communication

MOYENS 

Internet

Intranet

Matériel bureautique

Véhicules du pool, vélo électrique partagé avec l'équipe de l'accueil

CONDITIONS D’EXERCICE

Planning alterné et horaires décalées (fin de mission 22h une semaine sur deux)

Code vestimentaire

Devoir de réserve

Gestion du stress

Permis B obligatoire


Profil recherché

Savoir-être

  • Faire preuve de responsabilité et de sens du service public : respecter la légalité, les droits et devoirs du fonctionnaire, les valeurs professionnelles et la déontologie du métier
  • Travailler en équipe et en transversalité : rester professionnel, partager l'information, écouter, enrichir le groupe, l'aider à progresser
  • Être en relation avec le public, les usagers, les partenaires : conscience du service public, posture professionnelle, discrétion, réserve, écoute, recherche de solutions, politesse
  • Être en relation avec sa hiérarchie : rendre compte, respect des consignes, force de proposition, aide à la décision et à la maîtrise des risques

  • Accompagnateur de La Vie Associative

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Ville de MONTREUIL Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Divers** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Montreuil** **(Seine-Saint-Denis 93)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:08/03/2024** **Descriptif et missions**: ACCOMPAGNATEUR DE LA...

  • Coordinateur de La Vie Associative

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France VILLE DE MONTREUIL Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Sportive Métier: **Economie - Développement, Sports** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Conseiller territorial des activités physiques et sportives-CTAPS** CDD ou titulaire **MONTREUIL** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire +...

  • Coordinateur Du Pôle Développement de La Vie

    il y a 1 mois

    Montreuil, France VILLE DE MONTREUIL Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Social, Animation - jeunesse** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **MONTREUIL** **(Seine-Saint-Denis 93)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **14/06/2023** **Descriptif et...

  • Coordinateur Du Pôle Développement de La Vie

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Ville de Montreuil Temps plein

    **Description de l'entreprise** Située dans le département de la Seine-Saint-Denis, aux portes de Paris, Montreuil est la cinquième ville d’Île-de-France (109 200 habitants, 3 000 collaborateurs, 19 directions et près de 70 services municipaux). Riche d’une histoire dont témoigne son patrimoine (industriel, horticole avec les murs à pêches),...

  • Assistant-e de L'engagement Associatif en Stage

    il y a 1 semaine

    Montreuil, France Action contre la faim Temps plein

    **Votre poste et vos responsabilités**: Au sein d'une équipe d’une dizaine de personnes à l'écoute et conviviale, tu auras la possibilité de participer à des missions bénévoles en IDF. Tu auras aussi des liens fréquents avec le Conseil d'Administration, les bénévoles du siège et des régions notamment lors de journées...

  • Auxiliaire de vie

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISERéférence du service à la personne depuis 1945, l’ADMR est le premier réseau associatif du secteur du service à la personne en France. Notre réseau a pour mission de permettre le maintien à domicile, d’améliorer le confort quotidien des usagers et de développer un lien avec les bénéficiaires pour éviter...

  • Auxiliaire de vie

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISERéférence du service à la personne depuis 1945, l’ADMR est le premier réseau associatif du secteur du service à la personne en France. Notre réseau a pour mission de permettre le maintien à domicile, d’améliorer le confort quotidien des usagers et de développer un lien avec les bénéficiaires pour éviter...

  • Auxiliaire de vie

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISERéférence du service à la personne depuis 1945, l’ADMR est le premier réseau associatif du secteur du service à la personne en France. Notre réseau a pour mission de permettre le maintien à domicile, d’améliorer le confort quotidien des usagers et de développer un lien avec les bénéficiaires pour éviter...

  • Chargé.e de Missions

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Groupe SOS Temps plein

    Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir acteur.rice du changement, PULSE est une association dont la mission est de soutenir et de promouvoir l'entrepreneuriat comme levier d'un développement inclusif et durable. PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l'accessibilité à l'entrepreneuriat et à son financement au...

  • Charge-e D’accompagnement RH

    Il y a 2 mois

    Montreuil, France Association de Communautés Emmaüs Temps plein

    Le Mouvement Emmaüs est composé de 3 branches, dont la Branche Communautaire qui regroupe les 119 communautés. Au sein de la Branche Communautaire, 64 Communautés sont adhérentes à l’Association de Communautés Emmaüs (ACE). Cette association organise le salariat national des responsables de Communautés adhérentes. L’ACE a donc pour mission la...

  • Chargé de Recrutement Et Accompagnement RH

    il y a 4 jours

    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé de recrutement et accompagnement RH F/H**: - CDI - MONTREUIL - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD77381 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la...

  • Charge de Mission Accompagnement

    il y a 1 jour

    Montreuil, France GROUPE SOS PULSE Temps plein

    Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir acteur.rice du changement, PULSE est une association dont la mission est de soutenir et de promouvoir l'entrepreneuriat comme levier d'un développement inclusif et durable. PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l'accessibilité à l'entrepreneuriat et à son financement au travers...

  • Chargé de Recrutement Et Accompagnement RH

    il y a 3 jours

    Montreuil, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé de recrutement et accompagnement RH H/F**: - CDI - Montreuil - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD81473 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les prestations des différents acteurs de la...

  • Chargé.e D'accompagnement RH

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Association de Communautés Emmaüs A.C.E. Temps plein

    Descriptif du poste Descriptif du poste: - Assurer au quotidien les liens avec les responsables de communauté Emmaüs et les associations locales (visite de terrain, appels, mails) - Rendre compte et être force de proposition pour améliorer l accompagnement professionnel des responsables de communauté. - Participer à la préparation des réunions...

  • Apprenti Chargé de Recrutement Et Accompagnement

    il y a 1 jour

    Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Apprenti Chargé de recrutement et accompagnement RH H/F**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montreuil - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD89385 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: Vous recherchez un métier qui a du sens ? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité ? Cette offre est faite pour vous ! Notre mission...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Vie Des Régions

    il y a 1 mois

    Montreuil, France EMMAUS FRANCE Temps plein

    **1.** **Descriptif du poste** En tant qu’assistant(e) administratif(ve) « Vie des régions », rattaché(e) à la délégation générale et sous la responsabilité du Délégué général adjoint, les principales missions sont: **1.1** **La gestion administrative du service** - Accueil physique et téléphonique, Traitement des demandes par...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Vie Des Régions

    il y a 1 mois

    Montreuil, France Emmaüs France Temps plein

    Descriptif du poste 1.1 La gestion administrative du service - Accueil physique et téléphonique, Traitement des demandes par téléphone, courriers et courriels - Planifier et organiser les rendez-vous, réunions, planning et déplacements - Elaboration d’outils et procédures pour optimiser la gestion administrative, commandes de matériel et gestion...

  • Auxiliaire de vie

    il y a 2 semaines

    Montreuil-l'Argillé, France ADMR Temps plein

    Description du posteENTREPRISERéférence du service à la personne depuis 1945, l’ADMR est le premier réseau associatif du secteur du service à la personne en France. Notre réseau a pour mission de permettre le maintien à domicile, d’améliorer le confort quotidien des usagers et de développer un lien avec les bénéficiaires pour éviter...

  • Charge.e de Projet Accompagnement

    il y a 2 jours

    Montreuil, France GROUPE SOS PULSE Temps plein

    Fondée avec la conviction que chacun.e peut devenir acteur.rice du changement, PULSE est une association dont la mission est de soutenir et de promouvoir l'entrepreneuriat comme levier d'un développement inclusif et durable. PULSE favorise, dans les 18 pays où elle est active, l'accessibilité à l'entrepreneuriat et à son financement au travers...

  • Chargé de Recrutement Et Accompagnement RH

    il y a 2 semaines

    Montreuil, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Chargé de recrutement et accompagnement RH H/F**: - CDI - Montreuil - de 34 111 € à 35 815 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD88434 **URSSAF ILE-DE-FRANCE**: L'Urssaf est un organisme de droit privé assurant une mission de service public. Via la collecte des cotisations et contributions sociales, elle permet de financer les...