Responsable Service Scolarité F/H

il y a 3 semaines


Marseille, France KEDGE Business School Temps plein

Au sein du service Opérations et Relation Etudiante de la Direction Innovation, Expérience & Data, nous recrutons un Responsable Service Scolarité F/H. 

Le Registraire assure la gestion administrative de l’apprenant de son admission à sa diplomation. Travaillant en étroite collaboration avec les services de Front Office (Student Office, coordination des programmes, stage et alternance, etc.) et back-office et support (Planification, Facility, Data management, Communication, etc.), il est un acteur essentiel dans la réussite des opérations administratives de l’Ecole. Véritable service de centralisation pour l’ensemble des formations de KEDGE de Formation Initiale et de Formation Continue, le Registraire agit en transversalité afin de garantir la meilleure expérience de tous les apprenants : français et internationaux, réguliers et exchange students, étudiants ou professionnels.

En tant manager Registraire, vous travaillez en collaboration étroite avec les autres managers du service Opérations et Relation Etudiante pour conduire les activités du service dans un esprit de mutualisation des ressources. Vos actions quotidiennes sont résolument orientées « client » et visent l’excellence opérationnelle pour répondre à la satisfaction des parties prenantes (apprenants, professeurs, intervenants).

Vos missions seront les suivantes :

1/ Gestion des opérations administratives

Vous maitrisez l’essentiel des activités du service Registraire et êtes un des référents clé des campus pour décrire et faire respecter les process administratifs qui encadrent le parcours de vie d’un apprenant. Vous êtes de fait en maitrise du Règlement Intérieur, des Règlements des Programmes et des règlements extérieurs qui régissent l’Ecole : MESRI, CGE, France Compétences, Banques d’Epreuves, etc.

L’excellence opérationnelle dicte vos actions sur les activités suivantes :

Concours Inscriptions Administratives Examens Diplomation Jurys

En tant que membre du Registraire, vous êtes attentif au traitement et à la qualité des données « apprenant » et « formation » présentes dans les systèmes d’information. Ces données sont ensuite mises à disposition des apprenants, des programmes et des acteurs extérieurs. Vous travaillez ainsi en étroite collaboration avec les équipes Tech & Data pour garantir l’intégrité de ces données.

Vous pilotez vos activités par la Data et êtes capable de produire des reportings d’activités réguliers et adhoc pour votre équipe et votre direction.

2/ Management

Vous recrutez et managez une équipe (CDI et CDD) et participez à la coordination des ressources entre les 4 campus selon les activités à conduire. Vous assurez le rôle RH du manager : gestion des congés, présence/absence, entretiens professionnels, people review, demande de formations et développement de carrière. Vous animez la vie de votre service et développez les potentiels de chacun pour faire grandir vos collaborateurs au sein de la Direction. Pour ce faire, vous vous appuyez sur les outils DRH : Great Place to Work, etc. En collaboration avec les services Achats et Facility, vous encadrez d’un point de vue « Expérience client » les prestataires locaux ayant une interaction directe avec vos activités et avec les apprenants.

3/ Gestion de projets et Système d’Information

Doté de véritables compétences de gestionnaire, vous serez acteur de la réussite de vos projets internes visant à l’optimisation des activités existantes dans le service. Vous œuvrez au quotidien pour la bonne gestion des ressources du service en transversalité avec d’autres acteurs de l’Ecole. Vous serez fortement impliqué dans le projet SPARK en tant qu’ambassadeur du projet pour participer à la modernisation des SI KEDGE avec notamment pour actions : Cadrer l’expression des besoins des différents métier intervenant sur la solution. Participer aux paramétrages de la solution Participer aux recettes avant / après les déploiements en production Conduire le changement au sein des équipes et au-delà avec les acteurs partie-prenantes de l’Ecole tout au long du projet pour en assurer la réussite et l’efficacité des activités du registraire.

Profil recherché et compétences métier :

Formation Bac + 3 en gestion 5 à 10 ans d’expérience minimum Connaissance et compréhension de l’univers des Business Schools et des enjeux associés Compétences en gestion opérationnellesCapacité à travailler en équipe, en transversalité et à distance Capacité à animer et motiverMaitrise technique de SI complexes et de BiAisance avec les chiffres Qualité oratoire Niveau d’anglais B1- B2 souhaité Utilisation office 365 Maitrise d’excel avancé

Soft skills :

Qualité d’écouteAgilité et réactivitéLeadershipEngagement et exigenceQualité relationnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI 

Statut : Cadre en forfait jours

Rémunération fixe sur 13 mois + part variable

30 jours ouvrés de congés payés/an + 17 jours de repos cadre /an 

Autres avantages : carte ticket restaurant + prime de transport + accès salle de sport + mutuelle et prévoyance

Prise de poste : juillet 2024

L’ensemble des Collaborateurs et des Collaboratrices de l’Ecole sont sensibilisés sur les questions d’inclusivité, qu’il s’agisse du handicap, du genre ou de l’égalité des chances. Notre école accorde une importance clé à l’inclusivité qui s’incarne dans deux de nos piliers stratégiques : durabilité/pérennité et inclusivité.



  • Marseille, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... En binôme avec un autre volontaire, tu mets en place et anime des séances d’aide aux devoirs auprès des collégiens. Tu les accompagnes dans les matières scolaires et dans leurs questionnements au quotidien (méthodologie, orientation, climat scolaire).Tu participes à la vie associative de l’Afev.Votre mission de Service...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: **L’entreprise** Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs...

  • Gestionnaire Scolarité

    il y a 1 mois


    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu’il est...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Gestionnaire de Scolarité

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu’il est...


  • Marseille, France AIX MARSEILLE UNIVERSITE Temps plein

    La Faculté de droit et de science politique d'Aix-Marseille Université est une institution renommée qui accueille chaque année environ 11 000 étudiants sur ses trois sites : Aix-en-Provence, Marseille et Arles. **Description du poste**: Nous recherchons activement un(e) gestionnaire de scolarité F/H pour rejoindre notre équipe dynamique de 5...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu’il est...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Iso Marseille

    il y a 1 mois


    Marseille 10e, France ISPS Temps plein

    ISPS, Institut Supérieur des Professions de Santé, est un groupe d’enseignement supérieur privé d’envergure internationale spécialisé dans les formations médicales et paramédicales en initial et en formation continue. ISPS regroupe en France 9 établissements **« Institut Supérieur d’Optique** » dédiés aux métiers de la Vision, 3...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...


  • Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720...


  • Marseille 1er, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administratif scolarité (H/F) **Les missions****: - **Formation**: - Gestion administrative des programmes dédiés : mise en œuvre et suivi des cours planifiés, gestion des salles, participation à...


  • Marseille 3e, France Ligue de l'enseignement - FAIL13 Temps plein

    Au sein du centre social Kleber situé dans le 3ème arrondissement de Marseille, vous intervenez à domicile, dans des espaces publics ou des établissements scolaires dans le cadre de l’**accompagnement individualisé à la scolarité**. A partir des besoins repérés chez les enfants et les jeunes, vos **missions** seront: - Suivre, encourager et...


  • Marseille 13e, France Ligue de l'enseignement - FAIL13 Temps plein

    Au sein du centre social Les Lilas situé dans le 13ème arrondissement de Marseille, vous intervenez à domicile, dans des espaces publics ou des établissements scolaires dans le cadre de l’**accompagnement individualisé à la scolarité**. A partir des besoins repérés chez les enfants et les jeunes, vos **missions** seront: - Suivre, encourager et...


  • Marseille 14e, France Ligue de l'enseignement - FAIL13 Temps plein

    Au sein du centre social St-Joseph, situé dans le 14ème arrondissement de Marseille, vous intervenez à domicile, dans des espaces publics ou des établissements scolaires dans le cadre de l’**accompagnement individualisé à la scolarité**. A partir des besoins repérés chez les enfants et les jeunes, vos **missions** seront: - Suivre, encourager et...


  • Marseille 15e, France Ligue de l'enseignement - FAIL13 Temps plein

    Au sein du centre social Les Bourrely situé dans le 15ème arrondissement de Marseille, vous intervenez à domicile, dans des espaces publics ou des établissements scolaires dans le cadre de l’**accompagnement individualisé à la scolarité**. A partir des besoins repérés chez les enfants et les jeunes, vos **missions** seront: - Suivre, encourager...


  • Marseille, France KEDGE BS Temps plein

    Au sein du service Registraire, nous recrutons **un Assistant/une Assistante de Scolarité F/H pour un CDD de 8 mois. **Vous travaillerez au sein d’une équipe de 15 personnes réparties sur les campus de Talence, Marseille, Paris et Toulon, et serez rattaché/rattachée à la Responsable Registraire. Le service Registraire, qui assure le suivi...


  • Marseille 14e, France Association Une Terre Culturelle Temps plein

    Le centre social La Savine met en œuvre des actions socio-culturels pour les habitant-e-s et accompagne les jeunes et enfants vers l'école. La présence de volontaires apporte beaucoup à la scolarité des enfants et permet de dépasser les inégalités dans le rapport à l’école. **Votre mission** **Objectifs** Le-la volontaire soutiendra...