Alternance - Relation Client F/H
Il y a 2 mois
Alternance - Relation Client F/H
Marketing
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d’une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l’accélération de la transition écologique.
Ensemble, nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables. Notre ambition est d’imaginer et de déployer ces mobilités au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
Keolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l’exploitation du réseau DiviaMobilités.
En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.
Vous rêvez d’intégrer une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez les équipes de Keolis Dijon Multimodalité et contribuez à la performance du réseau DiviaMobilités
MISSIONS :
Base de données : Créez des bases de données mensuelles de gestion des appels clients, triées par catégories.
Réclamations : Réceptionnez et traitez les réclamations des clients (mails, appels téléphoniques) en lien avec un logiciel de relation client (CRM).
Vente : Commercialisez les produits et services de l'entreprise à l'agence commerciale, notre interface clientèle. Assistez et collaborez avec les différents acteurs de l'agence. Vous participez aux réunions, créez des Books de renseignements pour les clients, et êtes un renfort de l'équipe de vente aux guichets.
Missions terrain : Participez aux diverses actions de sensibilisation sur le terrain à la rencontre de nos clients, et accompagnez nos intérimaires dans leurs missions.
PROFIL :
Vous débutez une formation de niveau Bac+2/3 filière commerce, vente, relation client.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office et plus spécifiquement avec Excel.
VOS ATOUTS :
• Autonome, vous faites preuve de réactivité et de polyvalence, vous savez travailler en équipe.
• Sociable, vous êtes à l'écoute des autres et disposez d’une bonne aisance relationnelle et à l'oral.
• Méthodique, vous êtes rigoureux (se) et organisé(e) dans votre travail.
La différence ? Votre sens du service client et votre esprit d'équipe
Pourquoi pas vous ?
Envoyez votre CV et un mail de 10 lignes nous expliquant quel(le) Assistant(e) vous êtes et ce que vous apporterez à notre équipe avant le 31/05/2024
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Alternance - Relation Client F/H
il y a 1 mois
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps pleinAlternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Dijon, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Assurance Vie de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à DIJON. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...
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Alternance - Relation Client F/H
il y a 1 mois
Dijon, France Keolis Temps pleinAlternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...
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Chargé(e) de relation client
Il y a 2 mois
Dijon, France Pigier Temps pleinDescription du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les...
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Conseiller Service Relation Client à Distance en Alternance H/F
il y a 24 heures
DIJON, France LA POSTE GROUPE Temps pleinFormaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la...
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Chargé de relation client
il y a 1 semaine
Dijon, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une agence bancaire partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon Rémunération selon...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un concessionnaire automobile en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon Rémunération selon...
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Vendeur prêt-à-porter H/F en alternance
Il y a 2 mois
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps pleinCFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour une enseigne de prêt à porter pour toute la famille en vue de préparer un BTS MCO en alternance :- Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale- Vente conseil- Suivi de la relation client- Suivi de la qualité de services- Fidélisation de la clientèle- Développement de clientèle-...
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Vendeur prêt-à-porter H/F en alternance
il y a 2 semaines
Dijon, France Groupe Alternance Dijon Temps pleinCFA - Groupe Alternance Dijon, recrute pour une enseigne de prêt à porter pour toute la famille en vue de préparer un BTS MCO en alternance : - Collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale - Vente conseil - Suivi de la relation client - Suivi de la qualité de services - Fidélisation de la clientèle - Développement de clientèle -...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une agence immobilière partenaire en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial. Rythmes d'alternance : – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon Rémunération...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une enseigne de prêt à porter partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur DIJON ...
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Vendeur(Euse) En Coutellerie H/F En Alternance – GA4203278
il y a 4 semaines
Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une coutellerie partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon Rémunération selon la...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une agence de travail temporaire partenaire en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial. Rythmes d'alternance : – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon ...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un opérateur téléphonique partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon ...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans la location de véhicules en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à...
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Chargé de relation client
il y a 2 semaines
Dijon, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé de relation client (H/F) Vous souhaitez évoluer sur un poste évolutif ? ?Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous serez en charge d'apporter assistance et de conseiller aux utilisateurs Vos tâches seront les suivantes : En premier lieu, vous recevrez...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un magasin de vélos électriques partenaire en vue de préparer un BTS MCO en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à pourvoir sur Dijon ...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour un Bancassureur partenaire en vue de préparer un BTS NDRC en alternance. Rythmes d'alternance : – 2 jours de cours par semaine ou – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon Rémunération selon la...
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Dijon, France Groupe Alternance Temps pleinCFA – Groupe Alternance Dijon, recrute pour une enseigne de Grande Distribution partenaire en vue de préparer un Bachelor (Bac+3) Responsable de Développement Commercial. Rythmes d'alternance : – 1 jour de cours par semaine + 1 semaine intensive toutes les 6 semaines Formation au sein du Groupe Alternance Dijon – Poste à Pourvoir sur Dijon ...
