Chargé(e) de relation client

Il y a 2 mois


Dijon, France Pigier Temps plein

Description du poste :
En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. 

Vos responsabilités principales seront les suivantes :

Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.
Suivre les commandes, les demandes de retour et les réclamations tout en garantissant une résolution rapide et efficace.
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en leur offrant des solutions adaptées et en maintenant une communication proactive.
Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client harmonieuse et cohérente.
Participer activement à l'amélioration continue des processus en partageant vos observations et idées.
 

Profil recherché :

Actuellement en cours de préparation d'un diplôme de niveau BAC+3 dans le domaine du commerce
Excellentes compétences en communication écrite et verbale, ainsi qu'une capacité à développer des relations positives avec les clients.
Sens aigu du service client et aptitude à gérer des situations délicates avec professionnalisme.
Autonomie, organisation et esprit d'initiative dans l'accomplissement des tâches.
 

Avantages de l'alternance :


Bénéficier d'un apprentissage pratique et d'un développement personnel au sein de notre équipe.
Travailler aux côtés de collègues expérimentés prêts à soutenir votre croissance.
Rémunération compétitive, alignée avec les normes du marché.
Possibilité d'évolution vers un contrat à durée indéterminée selon vos performances.


  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Dijon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur public, un Chargé de relation client (H/F) Vous souhaitez évoluer sur un poste évolutif ? ?Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous serez en charge d'apporter assistance et de conseiller aux utilisateurs Vos tâches seront les suivantes : En premier lieu, vous recevrez...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Dijon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • DIJON, 21000, Bourgogne-Franche-Comté, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Dijon recrute des nouveaux talents : Chargés de relation client (F/H)Missions :- Répondre aux appels entrants des utilisateurs des réseaux de transport- Délivrer l'information aux clients et organiser leurs déplacements- Conseiller et prescrire des services ou produits- Créer, éditer et mettre à jour les cartes...


  • Dijon, France Keolis Temps plein

    Alternance - Relation Client F/H  Marketing  Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Alternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Alternance - Relation Client F/H Marketing Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos collaborateurs œuvrent chaque jour à la...


  • Dijon, France Keolis Temps plein

      Alternance - Relation Client F/H  Marketing    Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d’affaires de 6,3 milliards d’euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Keolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L'entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Keolis Dijon Multimodalité, filiale du Groupe Keolis, est en charge de l'exploitation du réseau DiviaMobilités.En 2022, Dijon métropole a renouvelé sa confiance au groupe Keolis en lui attribuant la gestion de l'ensemble des services de mobilité, dont le stationnement, pour une durée de 7 ans.L'entreprise compte 750 salariés. Vous avez envie de...


  • DIJON, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Formaposte c'est une formation assurée par un partenaire pédagogique + une alternance à La Poste. Ce Brevet Technicien Supérieur Négociation Digitalisation et Relation Client (BTS NDRC) en 2 ans, a pour objectif de vous former au métier de Chargé(e) de clientèle en agence. Vous apprenez à travailler en équipe afin de contribuer à améliorer la...


  • Dijon, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant (e) relation client et administration des ventes en CDD de 6 mois renouvelableAu sein de notre Centre de formation de Dijon,...


  • Dijon, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant (e) relation client et administration des ventes en CDD de 6 mois renouvelableAu sein de notre Centre de formation de Dijon,...


  • Dijon, France Eurofins Temps plein

    Description du posteLe laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e) Assistant Chargé(e) de clientèle.En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire.Suivre la gestion des clients :La validation et signature des...


  • Dijon, France Eurofins Temps plein

    Description du posteLe laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e) Assistant Chargé(e) de clientèle.En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire.Suivre la gestion des clients :La validation et signature des...

  • charge de cliente

    il y a 1 mois


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People DIJON Temps plein

    Responsabilités :Gestion d'Équipe :Superviser et coordonner une équipe de techniciens de surface, en veillant à ce que les normes de qualité et les délais soient respectés.Fournir un encadrement et un soutien continu à l'équipe, en les motivant à atteindre leurs objectifs individuels et collectifs.Vente Additionnelle :Identifier les opportunités...

  • charge de cliente

    il y a 2 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People DIJON Temps plein

    Responsabilités :Gestion d'Équipe :Superviser et coordonner une équipe de techniciens de surface, en veillant à ce que les normes de qualité et les délais soient respectés.Fournir un encadrement et un soutien continu à l'équipe, en les motivant à atteindre leurs objectifs individuels et collectifs.Vente Additionnelle :Identifier les opportunités...


  • Dijon, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Le laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e)  Assistant Chargé(e) de clientèle. En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire. Suivre la gestion des clients : La validation...


  • Dijon, France Eurofins Temps plein

    Description du poste Le laboratoire EUROFINS HYDROLOGIE SUD recherche dans le cadre de son développement un(e)  Assistant Chargé(e) de clientèle. En tant qu’assistant Chargé(e) de clientèle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les coordinateurs de Projets Clients du laboratoire. Suivre la gestion des clients : La validation...


  • Dijon, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction Assurance Vie de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à DIJON. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Dijon, France Covéa Temps plein

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