Alternance Customer Success
Il y a 3 mois
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, propose une application mobile innovante qui transforme les comportements des salariés en entreprise,un(e) Customer Success en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD
Missions :Au sein de notre équipe Customer Success, tu auras pour objectif de participer à la mise en place et au suivi des expériences B2B ainsi que de développer la satisfaction et l’engagement de nos clients.
Plus concrètement, tu seras chargé(e) :
- d’assurer un suivi opérationnel des projets clients en cours ;
- d’élaborer les reportings statistiques réguliers et bilans des challenges ;
- d’élaborer, diffuser et analyser les questionnaires bénéfices ;
- de participer à la création et à la bonne mise en place des animations des challenges ;
- d’analyser et de proposer des solutions quick-run (rapides, faciles à mettre en place) et évolutions pour améliorer le produit et la relation client,
- de répondre aux sollicitations des clients et utilisateurs par email et chat, en veillant à le faire avec clarté, précision et dans le respect du délai contractuel ;
- de participer aux réflexions visant à l’amélioration du produit et de la relation client
- En fonction de ta montée en compétences, tu pourras gérer en autonomie ton propre portefeuille clients.
Un autre poste est à pourvoir :
- Tu géreras une communauté de 200,000 sportifs dans le monde entier
- Tu seras en charge de l’optimisation des process et de la qualité de la relation client
- Tu découvriras l’intérieur d’une application mobile et tous ses aspects (support, développement, design, community management, growth hacking…)
- Tu travailleras au Cargo (Paris 19ème), malgré son nom un peu rustre le Cargo est un havre de paix et de nouvelles technologies au bord de la Villette et de son canal. Le quartier propose de nombreuses activités sportives (running sur les bords de l’eau, boxe, yoga, natation, escalade…) et le supermarché le moins cher de Paris, une aubaine pour déjeuner sainement à petit prix ;-)
- Tu découvriras une équipe de passionnés, reconnaissables par leurs tenues de sport et leur passion pour le hummus et le beurre de cacahuète, jamais les deux en même temps bien sûr (quoique…). On aime aussi faire des parties de Président le midi, boire des mousses le soir et faire une soirée avec l’équipe une fois par mois.
- Autonomie, flexibilité et proactivité
- Grande rigueur d’analyse et rédactionnelle
- Sens de la pédagogie et de la diplomatie
- Appétence pour le secteur sportif et le digital
- Sens du collectif et décontraction
- Un bon niveau d’anglais
Poste basé à Paris
Rémunération fixe selon niveau d’études + âge,
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps plein{"h1": "Customer Success Manager en Alternance \u00e0 l'ISCOD", "h2": "Missions et Responsabilités", "p": "Le Customer Success Manager a pour mission d'accompagner nos clients suite à l'organisation de leurs événements (accompagnement sur-mesure, rétention et satisfaction clients sont au céur du poste).", "ul": [{"li": "Assurer un suivi qualitatif des...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les assurances pour 2 roues et mobilités électriques, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bas+2,...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour accompagner nos clients suite à l'organisation de leurs événements.Compétences requisesDe formation commerciale ou similaire.Fibre commerciale et sens du relationnel.Sens de l'organisation, capacité à comprendre les...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour accompagner ses clients dans la réussite de leurs projets.Compétences requisesCompétences commerciales et relationnellesSens de l'organisation et capacité à comprendre les données des clientsCapacité à s'adapter...
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Alternance CSM Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un Customer Success Manageren contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance CSM Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un Customer Success Manageren contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Alternance : Customer Success, Administration Des
Il y a 4 mois
Paris, France Seaver Temps plein**Alternance (H/F) Customer success, Administration des ventes et Logistique** **L’entreprise** Seaver est une jeune entreprise parisienne spécialisée dans la conception et le développement d’équipements connectés pour les sports équestres. Nos nouveaux produits, CEEFIT, CEEFIT Pulse & ECG et l’airbag SAFEFIT améliorent le suivi de la santé...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement d'une suite d'outils (SaaS) de vente et de gestion à destination des petits et moyens commerçants,un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le développement d'une suite d'outils (SaaS) de vente et de gestion à destination des petits et moyens commerçants,un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l’une de nos formations...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 6 heures
Paris, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start-up innovante dans le secteur de la restauration : un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'audit et conseil, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). ...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 mois
Paris, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de logiciels , un(e) Customer Success Manager (CSM) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...
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Account Manager
Il y a 3 mois
Paris 13e, France Wiink Temps plein**Descriptif du poste** En tant qu’Account Manager / Customer Success en alternance, ta mission de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! - Accompagner les marques dans la prise en main et la mise en œuvre de Wiink (onboarding) - Assurer le suivi et le bon déroulement des programmes ambassadeurs de nos clients -...
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Account Manager
Il y a 3 mois
Paris 13e, France Wiink Temps plein**Descriptif du poste** En tant qu’Account Manager / Customer Success en alternance, ta mission de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! - Accompagner les marques dans la prise en main et la mise en œuvre de Wiink (onboarding) - Assurer le suivi et le bon déroulement des programmes ambassadeurs de nos clients -...
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Alternance Customer Success
Il y a 2 mois
Paris, France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e
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Alternance Customer Success
Il y a 3 mois
Paris, Ile-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Customer Success - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation e
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage.Compétences requisesTitulaire d'un BACCALAUREATPolyvalent et organiséSens du relationnel et de l'écouteCompétences en gestion et en marketingMissionsApport d'un soutien technique aux sales dans...
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Customer Success Coordinator
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinJoin Sociabble's Team as a Customer Success CoordinatorSociabble is a leading SaaS company that helps businesses transform their customer success strategies. We're looking for a highly motivated and organized Customer Success Coordinator to join our team.About the RoleAs a Customer Success Coordinator, you will be responsible for ensuring the successful...
