Adjoint Chef Après-Vente Automobile h/f

il y a 3 semaines

Vénissieux, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

C’est par ici… Rejoins-nous  #Satisfaction Client #Engagement #Equipe

LYON - VENISSIEUX

CDI

Entre 43 et 50€ + primes variables

Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Avantages :

  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle
  • Intéressement
  • Plan d'épargne entreprise
  • Véhicule de fonction
  • Téléphone de fonction
  • Chèques cadeaux


Profil:

Niveau BAC+3 Ingénieur Mécatronique ou école supérieure de commerce ou BTS Maintenance Véhicules/CQP Conseiller Commercial Services et 5 ans d’expérience professionnelle en tant que  manager 

  • Connaissance des produits et techniques de réparation automobile 

  • Connaissances approfondies en commerce et vente, Règles de consumérisme  

  • Sens du contact humain  

  • Sens aigu de la satisfaction clientèle  

  • Capacité à la conduite d’équipe  

  • Capacité d’organisation   

  • Rigueur et intégrité

Missions

Missions principales:

Véritable bras droit du Chef Après-Vente de votre établissement, vous managerez en autonomie votre Atelier (Back office et Front Office) en vue d’améliorer la qualité de l’accueil et du service et de favoriser la  performance de l’équipe pour les marques OPEL et FIAT, ALFA, JEEP. Votre équipe est composée d'une quinzaine de personnes.

Missions opérationnelles:

✔️Réaliser les objectifs (heures externes clients, MBA…) dans le cadre des moyens mis à sa disposition.  

✔️ Gérer son personnel en vue de son adaptation aux évolutions techniques et commerciales du service Après-Vente (effectif, budget, fonctions, formation, rémunération…).  

✔️Gérer les moyens matériels du service APV afin de disposer des aménagements, des installations et des outillages appropriés aux exigences de la technologie, de la productivité et de la sécurité

✔️Contrôler la gestion : prévisions et suivi de l’activité, analyse des écarts et mise en place de mesures de redressement en accord avec votre Chef Après-Vente

✔️Contribuer activement à l’intégration de son service au réseau du constructeur, par la participation aux programmes d’animation et de formation, aux promotions, le suivi des préconisations et l’échange d’informations, la mise à jour de la documentation technique et promotionnelle. 

✅ Raisons de plus pour nous rejoindre

  • Travailler dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière

  • Ticket restaurant

  • Mutuelle et prévoyance "IRP AUTO" avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportives...)

  • CE local

  • Participation et intéressement STELLANTIS &YOU



✅ Tu souhaites en savoir plus sur nous:

Nous sommes une Filiale de Stellantis (ex-Groupe PSA) et, nous distribuons 9 marques automobiles dont Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep… Nos 4.000 collaborateurs travaillent dans plus de 80 points de vente répartis sur toutes les grandes agglomérations du territoire.

Nous avons l’ambition d’être le fer de lance dans notre domaine d’activité partout où nous opérons, en nous imposant comme LA REFERENCE en matière de qualité de service et en ouvrant la voie des innovations sectorielles.

Notre approche est centrée sur l’humain que nous souhaitons développer dans nos relations avec nos clients et nos collaborateurs, tant au travers des canaux physiques que digitaux.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats en fonction de leurs qualifications, de leur mérite et des besoins de l'entreprise. Nous accueillons les candidatures de personnes de toutes identités de genre, âges, ethnies, nationalités, religions, orientations sexuelles et handicaps. Des équipes diversifiées nous permettront de mieux répondre aux besoins changeants de nos clients et de prendre soin de notre avenir.

Toujours là ?

Pour postuler c'est par ici

  • Adjoint Chef Après-vente Automobile

    il y a 3 semaines

    69200 Vénissieux, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **LYON - VENISSIEUX** **CDI** **Entre 43 et 50€ + primes variables** **Les postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.** Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement - Plan d'épargne entreprise - Véhicule de fonction -...

  • Responsable Après-vente Bmw

    il y a 2 semaines

    69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe...

  • Assistant administratif automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Lyon Sud-Est Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle automobile H/FNotre client, concessionnaire automobile, recherche un professionnel pour un poste sur du long terme. Vous serez en charge de la gestion de l'accueil physique et téléphonique, ainsi que de diverses tâches administratives, notamment le rapprochement comptable et la réception après vente des...

  • Téléconseiller après-vente h/f

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) téléconseiller(e) après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de BYmyCAR.Vous serez chargé(e) de gérer la réception et l'émission d'appels, de saisir les informations, commandes, coordonnées clients, de réaliser la prise de rendez-vous, d'actualiser la base de données client,...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 2 semaines

    69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile et motocycliste français. En tant que réseau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques qu'il distribue. BYmyCAR est animé par 3000 hommes et femmes qui, au sein des 100 concessions du...

  • téléconseiller après-vente h/f

    Il y a 6 mois

    Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Nous recherchons pour notre plateau d'appel de Vénissieux, un(e) Téléconseiller(e) après-vente. Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes : Gérer la réception et l'émission d'appels Saisir les...

  • Téléconseiller Après-vente

    Il y a 2 mois

    69200 Vénissieux, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 22 marques que nous distribuons en France et en Europe. BYmyCAR fait partie du groupe...

  • Assistant administratif automobile H/F

    il y a 1 mois

    Vénissieux, France Aquila RH Lyon Sud-Est Temps plein

    RésuméAssistant administratif automobile H/F, 69200 Vénissieux, Intérim, 306 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 2 000 à 2 400 € par moisDescription du posteAquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous offre des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs...

  • Chef de vente automobile

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France JEAN LAIN Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable Commercial pour notre concession MG de Vénissieux.Vous serez en charge de développer l'activité commerciale de votre site et d'accompagner le développement professionnel d'une équipe commerciale.Missions principalesManagement des équipes de vente : accompagnement, suivi d'activité, réunions vente,...

  • Mécanicien automobile

    il y a 6 jours

    Vénissieux, France GIF Emploi Temps plein

    GIF EMPLOI RHONE ALPES, entreprise spécialisée en intérim, CDD et CDI dans les métiers bureau d'études, maintenance et travaux. Vous souhaitez enrichir vos compétences au sein d'une société dynamique ? Vous êtes au bon endroit car nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de la distribution automobile, un Mécanicien automobile (H/F)....

  • Téléconseiller après-vente h/f

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) téléconseiller(e) après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de BYmyCAR.Vous serez chargé(e) de :Gérer la réception et l'émission d'appelsSaisir les informations, commandes, coordonnées clients...Réaliser la prise de RV.Actualiser la base de données client.Assurer les relances...

  • Chef D'équipe Atelier Automobile

    Il y a 2 mois

    69200 Vénissieux, France 26901 - SIVAM LYON Temps plein

    Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du Groupe Autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente. La concession Toyota Lexus Lyon Sud basée à Vénissieux recherche dans le cadre d’un **CDI**, **un(e) chef(fe) d'équipe atelier...

  • Téléconseiller après-vente h/f

    il y a 1 mois

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Téléconseiller(e) après-vente pour rejoindre notre équipe de vente. Vous serez chargé(e) de gérer la réception et l'émission d'appels, de saisir les informations, commandes, coordonnées clients, de réaliser la prise de RV, d'actualiser la base de données client, d'assurer les relances commerciales, de...

  • Téléconseiller après-vente h/f

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Téléconseiller(e) après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de BYmyCAR.Vous serez chargé(e) de :Gérer la réception et l'émission d'appelsSaisir les informations, commandes, coordonnées clients...Réaliser la prise de RV.Actualiser la base de données client.Assurer les relances...

  • Téléconseiller après-vente h/f

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France BYmyCAR Temps plein

    MissionsNous recherchons un(e) Téléconseiller(e) après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de la société BYmyCAR.Vous serez chargé(e) de :Gérer la réception et l'émission d'appelsSaisir les informations, commandes, coordonnées clients...Réaliser la prise de RV.Actualiser la base de données client.Assurer les...

  • Conseiller en Vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Toyota Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) commercial(e) véhicules d'occasion pour rejoindre notre équipe de vente automobile à Vénissieux. Missions : Accueillir et être à l'écoute des besoins du client, Présenter les produits de la gamme (catalogue, présentation dynamique du véhicule), Proposer et chiffrer la reprise des véhicules...

  • Chargé de clientèle automobile H/F basé sur Vénissieux

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Lyon Sud-Est Temps plein

    Description du posteAquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous offre des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs dynamiques du transport, de la logistique et du tertiaire.Notre client, concessionnaire automobile, recherche un Chargé de clientèle (H/F) basé sur Vénissieux pour un poste sur du...

  • Vendeur Commercial Spécialisé en Peinture Automobile

    il y a 4 jours

    Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Découvrez ce poste commercial carrosserie Secteur d'activité : L'industrie automobile, la réparation et l'après-vente. Référence : Découvrez les détails de ce poste en tant que vendeur commercial spécialisé dans la peinture automobile. Besoin d'une expérience B to B ? Ce poste est fait pour vous. En effet, vous devrez animer votre...

  • Assistant administratif automobile H/F

    il y a 1 mois

    Vénissieux, Rhône-Alpes, 69200, Lyon, France Aquila RH Lyon Sud-Est Temps plein

    RésuméAssistant administratif automobile H/F, 69200 Vénissieux, Intérim, 306 jours, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesSalaire : 2 000 à 2 400 € par moisDescription du posteAquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous offre des opportunités en CDI, CDD et intérim dans les secteurs...

  • Assistant administratif automobile

    il y a 3 semaines

    Vénissieux, France Aquila RH Saint-Priest Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aquila RH, le recrutement proche de vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez d'un accompagnement sur mesure par nos consultants. A propos du poste : Aquila RH Lyon Sud-Est, votre partenaire privilégié en matière de recrutement, vous...