ALTERNANCE - Global IT Client Programme Office Manager H/F - Septembre 2024
il y a 4 semaines
Dans le cadre d’un programme mondial autour des données clients, le département Global Client & Data souhaite renforcer son équipe et sa gouvernance en place autour de différents aspects :
La coordination entre les régions et divisions et les équipes corporate/global de CHANEL
La coordination entre les différentes équipes projets du programme
La communication transverse auprès des équipes projets (Business, Legal, Global IT, cabinets de conseil qui accompagnent le programme)
Vous serez intégré.e au sein d’une équipe pluridisciplinaire et mondiale qui coordonne un programme de transformation stratégique pour la Maison, à l’intersection de nombreux sujets autour de l’expérience client. Notre équipe saura vous donner les clés pour mener à bien vos missions et vous mettre au défi de toujours faire mieux, tout en restant très à l’écoute de vos attentes pour vous développer.
Votre rôle sera clé au sein de l’organisation IT requérant des capacités d’analyse, de synthèse et un excellent relationnel. Il vous permettra de comprendre le fonctionnement d’une organisation IT/Digital, d’appréhender les enjeux Business et légaux de CHANEL et de faire l’expérience d’un grand programme de transformation mondial, clé de voute des évolutions de demain (suivi des objectifs, suivi de planning, gestion des risques, suivi budgétaire et gestion du changement). Vous aurez également l’occasion de travailler avec des consultants de cabinet de conseil en stratégie, management et transformation IT/digital.
VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL
Vos principales activités seront d’accompagner la gestion du programme à travers des missions clés :
Construire la newsletter du programme, élément de communication clé à l’attention de plus de 150 collaborateurs/partenaires à travers le monde ;
Coordonner l’animation du comité programme permettant le suivi du bon développement des produits du programme, en coordonnant les contributions nécessaires auprès de chacune des équipes du programme, le suivi du plan d’action issu du comité et la rédaction des comptes-rendus
Accompagner la synchronisation nécessaire entre les régions au travers des instances de gouvernance adéquates (comité de pilotage régionaux, réunions ah hoc autour de sujet d’évolution business, etc.) ;
Accompagner la définition du modèle opérationnel cible du programme au travers de différents piliers structurants ;
Contribuer au suivi et à la planification budgétaire au niveau global et avec les régions ;
Représenter Pioneer auprès de la communauté PMO mondiale lors de réunions mensuelles et remonter les éléments clés discutés.
CE QUE VOUS APPORTEREZ
Vous êtes un.e étudiant.e en école d'ingénieur ou de commerce, ou diplômé.e universitaire, à la recherche d’un apprentissage pour une durée d’un à deux ans
Curieux.se, autonome et motivé.e, vous avez déjà une première expérience dans le domaine de la gestion de projet, des connaissances solides en Marketing, Expérience Client et autour des sujets IT ou digitaux
Vous possédez d’excellents capacités relationnelles (écoute et compréhension), rédactionnelles (clarté, pertinence), ainsi qu’un esprit d’analyse et de synthèse.
Doté d'un bon esprit d’équipe, d'adaptabilité et de créativité, vous êtes capable de prendre du recul sur les problématiques rencontrées et de convaincre vos interlocuteurs ;
Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais (80% des réunions réalisées en anglais).
Localisation : Neuilly-sur-Seine
Alternance à pourvoir pour Septembre 2024
-
ALTERNANCE - Assistant.e Project Management Officer H/F - Septembre 2024
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinAu sein de l’équipe Global Infrastructure Services (GIS), en charge de la définition et de la fourniture de services d’Infrastructure IT, vous assistez le Responsable des Projets IT Métier dans la gestion du Portfolio Projet. VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL Pour un ou plusieurs projets métiers : - Suivre l’avancement du projet en...
-
ALTERNANCE - Office Manager H/F - Septembre 2024
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinLa division Corporate est garante de la cohérence de la Marque CHANEL. Chaque fonction impulse son expertise aux divisions Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie, ainsi qu'à l'ensemble des régions du monde afin d'assurer un alignement et une unité. Vous travaillerez au sein du pôle GDP (Global Digital Platforms) et votre rôle sera...
-
Cdi - Global IT Program Manager (F/H)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinWithin the EME IT Direction and more specifically within Back Office Departement, you will join the “Roll out” domain team. The projects delivered by the Roll out domain, support Sephora's IT & Digital transformation in an omnichannel and international context. Within the EME IT Direction and more specifically within Back Office Departement, you will...
-
ALTERNANCE - Client Data Platform Business Analyst H/F - Septembre 2024
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinL’équipe Global Innovation and Transformation supervise plusieurs grands programmes de transformation autour des données Clients, Digital et Intégration. Dans ce contexte, l’équipe Global Innovation and Transformation est à la recherche d’un Business Analyst qui renforcera l’équipe sur un projet ‘Customer Data Platform’, un programme...
-
Cdi - Global Program Manager (F/H)
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinAt Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us._ - We are united...
-
ALTERNANCE - Proxy Product Owner H/F - Septembre 2024
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinAu sein de notre équipe digitale chargée de l’évolution du site Chanel.com sur les marchés live, vous serez directement intégré.e dans le processus d’incrément de la plateforme de la maison CHANEL. L’équipe se compose d’un Product Owner, d’un Tech-Lead, de développeurs et de testeurs. Elle travaille en mode « Agile » en interaction...
-
ALTERNANCE- Scoping
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinL’équipe Global Innovation and Transformation, rattachée aux fonctions corporate de CHANEL travaille sur un projet global de centralisation de la donnée client. Ce projet de transformation majeur vise à améliorer le traitement de la donnée client, afin de supporter une meilleure expérience client en boutique et sur nos points de contacts...
-
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinCompany Overview: Chanel stands as an iconic symbol of luxury and sophistication, navigating the intersections of fashion, beauty, and artisanal craftsmanship. Our matrix organization ensures the seamless integration of product strategies and operational excellence across global regions. Department: Global Infrastructure Services (GIS) department led...
-
ALTERNANCE - Coordinateur.rice Digital Régions H/F - Septembre 2024
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinAu sein de notre équipe digitale chargée de l’évolution du site Chanel.com, vous serez directement intégré.e dans la coordination de la roadmap digitale des régions. L’équipe travaille en mode « Agile » en interaction avec de multiples parties prenantes (Régions et marchés, Global IT, Corporate, Divisions, Design, le Service Clients,...
-
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinCompany overview: Chanel stands as an iconic symbol of luxury and sophistication, navigating the intersections of fashion, beauty, and artisanal craftsmanship. Our matrix organization ensures the seamless integration of product strategies and operational excellence across Global Regions. Department: Global Infrastructure Services (GIS) department...
-
Alternance – Assistant.e Chef.fe de Projet Digital IT
il y a 3 jours
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinCHANEL L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance...
-
ALTERNANCE – Apprenti.e e-Commerce Proxy Product Owner H/F
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinAu sein de notre équipe digitale chargée de l’évolution du site Chanel.com sur les marchés live, vous serez directement intégré.edans le processus d’incrément de la plateforme de la maison CHANEL. L’équipe se compose d’un Product Owner, d’un Tech-Lead, de développeurs et de testeurs. Elle travaille en mode « Agile » en interaction...
-
ALTERNANCE- Assistant.e Digital Employee Experience
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinCHANEL met à la disposition de ses collaborateurs et partenaires des outils numériques de pointe afin d'améliorer leur productivité, tant individuelle que collective, et de leur permettre de réaliser leurs missions de manière efficace. Au sein de l'équipe Digital EmployeeExperience, vous soutiendrez les missions de l’équipe, notamment dans...
-
Chargé de Reporting
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps pleinEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...
-
ALTERNANCE - Développeur.se H/F - Septembre 2024
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinLa division Corporate est garante de la cohérence de la Marque CHANEL. Chaque fonction impulse son expertise aux divisions Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie et à l'ensemble des régions du monde afin d'assurer un alignement et une unité. VOTRE IMPACT CHEZ CHANEL Accompagner les équipes Social Media sur le déploiement de leurs...
-
Assistant.e Chef.fe de Projet HSE
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinAlternance - Assistant.e HSE (H-F) Alternance à pourvoir à partir de septembre 2024. CHANEL L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier à travers son parfum, son maquillage et ses produits de soin. Cette philosophie est largement...
-
ALTERNANCE - Assistant.e Administration & Finance H/F -Septembre 2024
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinLa division Corporate est garante de la cohérence de la Marque CHANEL. Chaque fonction impulse son expertise aux divisions Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie et à l'ensemble des régions du monde afin d'assurer un alignement et une unité. Au sein des Global Digital Services, vous assisterez l’équipe Governance & Strategy dans ses...
-
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinDescription de l'emploi MISSIONS Au sein de la boutique, vos principales missions seront : Accueillir et conseiller nos clients internes sur l'ensemble de nos lignes Parfum & Beauté De lui offrir un service personnalisé, répondant à ses attentes et exigences Entretenir le relationnel avec les collaborateurs avec courtoisie et discrétion ...
-
Cdi - Global Senior Business Partner IT Governance
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
ALTERNANCE - Chef(fe) de projet junior H/F - Septembre 2024
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinLa division Corporate est garante de la cohérence de la Marque CHANEL. Chaque fonction impulse son expertise aux divisions Mode, Parfums Beauté et Horlogerie Joaillerie et à l'ensemble des régions du monde afin d'assurer un alignement et une unité. Au sein de l’équipe Innovation Technologique de la Direction IT, vous assisterez l’équipe...