Ingénieur Support Applicatif F/H

Il y a 4 mois


Rhône, France maten Temps plein

Descriptif du poste

Vous êtes à la recherche d’une nouvelle opportunité sur unposte de support applicatif nécessitant des compétences approfondies en logiciel métier ? Alors rejoignez les équipes support de notre client etintégrez le pôle support applicatif au sein de la DSI, composée de 90 personnesen tant qu ’ingénieur support applicatif N3. 

Vos missions seront notamment :

Prendre en charge et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif, de niveau N2 et N3 . Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs pour garantir leur satisfaction. Définir et améliorer les processus et procédures d'assistance aux utilisateurs. Alimenter et maintenir la base de connaissances pour faciliter la résolution des problèmes. Identifier et gérer les problèmes applicatifs conformément aux pratiques ITIL. Analyser les besoins fonctionnels et fournir une assistance opérationnelle aux métiers. Proposer des solutions pour améliorer la stabilité des applications et la qualité du service. Collecter des informations pour faire évoluer l’environnement technologique et les fonctionnalités logicielles.

Profil recherché

Être diplômé d'une école d'ingénieur ou d’informatique, avec au moins 3 ans d'expérience en support applicatif. Maîtriser SQL (requête, verrouillage et déverrouillage des droits d’accès, etc…), Java et JavaScript . Avoir un grand sens du service, un excellent relationnel et une bonne capacité d'écoute. Être rigoureux, capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et autonome pour fournir un service de qualité. Être motivé et orienté vers l'amélioration continue.

Ce poste est susceptible de vous intéresser ? N’hésitezplus et postulez 



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  • Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études supérieures, un(e) Ingénieur applicatif fonctionnel H/F, pour faire face à ses nouveaux enjeux IT.Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'informatique, recrute pour son client, établissement d'études...


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  • Saint-Priest, Rhône-Alpes, 69800, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméIngénieur réseau informatique Support IT (H/F), 69800 Saint Priest, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Réseau - TelecomEntreprise : MANPOWER Cabinet de recrutement Lyon SudDescription du posteManpower Cabinet de recrutement Lyon Sud, recherche pour le compte de son client, un Ingénieur Support IT H/F en CDI. En tant...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Group Temps plein

    En savoir plusSoyez vous-même. Devenez qui vous voulez.Acteur mondial de l'ingénierie, de la technologie et du conseil, Expleo accompagne des entreprises reconnues dans leur innovation afin d'accélérer leur réussite.Nous nous appuyons sur plus de 40 ans d'expérience dans le développement de produits complexes, l'optimisation des...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France Expleo Group Temps plein

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  • Rhône, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Vous évoluerez au sein d’une Direction des Systèmes d’Information (DSI) d'Enedis, une Direction dynamique de près de 1000 collaborateurs au cœur des transformations d’Enedis. Engagée notamment dans l’essor des solutions SmartGrids, dans l’adaptation du SI à la transformation numérique et dans le...


  • Rhône, France TWININ Temps plein

    Au sein du Pôle Urbanisme & Technologies de la Direction des Services Numériques aux Utilisateurs (DSNU) et sous la responsabilité du Coordinateur technique transverse référent, vous aurez pour mission de veiller à la maîtrise de son portefeuille applicatif et de coordonner le volet technique des chantiers de transformations du Digital WorkPlace. En...

  • Développeur Applicatif

    il y a 1 mois


    Vénissieux, Rhône-Alpes, 69200, Lyon, France Linking Talents Temps plein

    RésuméDéveloppeur Applicatif (ERP) (H/F), 69200 Vénissieux, CDI, Temps plein.Secteur : Cabinets conseils en Management & StratégieFonction : Informatique & TechnologiesSalaire : 30 000 à 40 000 € par anAvantages : confidentielEntreprise : Talents ITL'entrepriseL'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à...


  • Rhône, France Enedis Temps plein

    Description de la mission Environnement de travail : En intégrant l'équipe exploitation "des applications SGE » de la DSI, vous endosserez en alternance le rôle de Responsable d’Exploitation Applicative (REA). Vous porterez collectivement, avec les autres REA (et notamment votre tuteur), la responsabilité de la qualité de services ainsi...


  • Saint-Priest, Rhône-Alpes, 69800, Lyon, France Manpower Temps plein

    RésuméIngénieur système informatique support à St Priest (69), 69800 Saint Priest, CDI, Temps plein.Secteur : AgroalimentaireFonction : IT - Exploitation - Système - SGBDEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recrute pour son client, une entreprise spécialisé dans la fabrication de charcuterie, un...


  • Rhône, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionRattaché(e) au Responsable dexploitation informatique, vous intégrez la cellule "support informatique" qui est dotée d'un outil de ticketing pour centraliser les demandes ou incidents rencontrés par les utilisateurs.Vos missions se déclinent en trois grands axes :Administration Office Vous êtes référent(e) sur les questions...


  • Rhône, France Les Scop Temps plein

    La coopérative Grap (Groupement Régional Alimentaire de Proximité) est un groupe coopératif d’entrepreneur·se·s, qui propose des services support mutualisés (comptabilité, informatique de gestion, financement, accompagnement métier, paie, communication, logistique, etc.) aux acteurs rhônalpins de la filière alimentaire biologique & locale...


  • Rhône, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Ingénieur d'études avant-vente F/H Votre mission Afin d’intensifier son développement, Onet Sécurité Systèmes recrute un Ingénieur d’études avant-vente F/H . Basé à Lyon (69) et rattaché au Directeur d’agence, vous réalisez des études de tout ordre (industrie, tertiaire, marchés privés...


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    Offre pourvue recherche pour l’un de ses grands groupes partenaires, un  Ingénieur Commercial junior H/F , en contrat de professionnalisation, sur le département du Rhône. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages...


  • Rhône, France RTÉ Temps plein

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  • Intégrateur applicatif DevOps

    il y a 2 semaines


    Auvergne-Rhône-Alpes, France Synchrone Temps plein

    Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, data, etc....

  • Intégrateur applicatif DevOps

    il y a 2 semaines


    Auvergne-Rhône-Alpes, France Synchrone Temps plein

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  • Tossiat, Rhône-Alpes, 01250, Bourg-en-Bresse, France MANPOWER Temps plein

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  • Ingénieur support technique

    il y a 1 semaine


    Niévroz, Auvergne-Rhône-Alpes, 01120, Bourg-en-Bresse, France Carrier Temps plein

    Pays : FranceLocalisation :Rte De Thil, 01120 Montluel, FranceConstruisez votre carrière avec confianceEn intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre planète –...