Assurer le support technique à distance (clients, diagnostic et résolution), effectuer le suivi proactif du parc machine et soutenir l’équipe technique pour améliorer le service.
Gestion des demandes clients entrantes
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Répondre aux sollicitations des clients par e-mail et par téléphone
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Diagnostiquer à distance les incidents techniques et apporter une première solution lorsque cela est possible
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Accompagner les techniciens dans la préparation et le suivi de leurs interventions
Suivi proactif du parc machines
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Réaliser des actions de relance à distance sur les équipements
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Contacter les points de vente afin de qualifier et résoudre les problèmes techniques
Appui aux équipes techniques
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Contribuer à l’amélioration continue du service technique par des retours terrain et des propositions d’optimisation
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Participer à un projet à impact positif, au service de la transition environnementale
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Rejoindre une équipe en développement, avec de réelles perspectives d’apprentissage et d’évolution
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Évoluer dans un secteur innovant qui a un impact concret au quotidien
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Support Technique
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Meritis Temps pleinCompany DescriptionMeritis est un cabinet de conseil, pilotage et développement IT fondé en 2007 présent à Paris, Sophia-Antipolis, Aix-en-Provence, Montpellier, Toulouse, Nantes... Et bientôt sur de nouveaux territoires ! Notre mission ? Connecter les meilleurs talents aux entreprises pour leur donner un temps d’avance.Nous accompagnons nos...
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Customer Support Engineer
Il y a 19 heures
Paris, Paris, France Mayday Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratL’équipe Success est au cœur de l’expérience client : elle veille à ce que chaque utilisateur tire un maximum de valeur de notre solution et contribue directement à notre croissance.Nous recherchons un(e) Customer Support Engineer avec 1 à 3 ans d’expérience en support technique, capable de prendre en charge des tickets de niveau 2 sur des...
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Coordinateur u002F Coordinatrice de projets digitaux
Il y a 3 jours
Paris, Paris, France Antipodes Médical Temps plein 40 000 € - 50 000 € ContratSous la responsabilité directe du Dirigeant et en lien avec les responsables de pôles, vous jouez un rôle central dans la coordination opérationnelle de l’agence.Votre mission principale est d’assurer la bonne conduite des projets, la coordination des équipes et le soutien au quotidien de la direction.Dans le détail :Coordination de projets...
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Technicien support aux applications N2
Il y a 19 heures
Paris, Paris, France It-Newvision Temps plein 27 000 € ContratDescriptionIT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données.“ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise...
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Lead Support
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France ILLUIN Technology Temps pleinActeur majeur de l'IA Générative en France et en Europe, ILLUIN Technology conçoit des solutions sur-mesure et des produits propriétaires (ILLUIN Dialogue, Doc Automation, Analyze) déployés chez de grands comptes aux exigences élevées.Soutenus par un investissement stratégique de 25 millions d'euros mené par Seven2, nous traversons une phase de...
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Technicien support H/F
Il y a 19 heures
Paris, Paris 19, France sharingbox Temps pleinsharingbox est un leader mondial dans la conception et la production d'expériences photo et vidéo engageantes sur des événements en direct. Avec des bureaux dans plus de 22 pays, nous travaillons avec la plupart des grandes marques et agences internationales pour créer des activations de marque à la pointe de la technologie.Grâce à notre matériel...
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Coordinateur(trice) Réseaux Hu002FFu002FNB
Il y a 19 heures
Paris, Paris, France Viparis Temps pleinNous recherchons, des CDI sur plusieurs de nos sites, un(e) :COORDINATEUR(TRICE) TECHNIQUE ET PRESTATIONS H/F/NBRattaché(e) au Directeur Technique Adjoint, vous serez responsable de garantir l’excellence des services que vous supervisez, ainsi que le maintien optimal du site et de ses installations.Vos principales missions seront de :Analyser les demandes...
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Stage Coordinateur(rice) Recrutement
Il y a 19 heures
Paris, PARIS, France Polyglot Group Temps pleinSTAGE COORDINATEUR(RICE) RECRUTEMENT (FRANCAIS & ANGLAIS) LA MISSION Polyglot Group accompagne les entreprises dans leur développement international en apportant des solutions pragmatiques de Ressources Humaines et une expertise interculturelle. Notre métier : Recrutement, Gestion des Ressources Humaines, Support à l’implantation, Traduction &...
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Contrôleur de gestion
Il y a 2 jours
Paris, Paris, France Aubade Paris Temps plein 40 000 € - 42 000 € ContratRattaché au Responsable du Contrôle de Gestion, vous agissez en véritable Business partner avec l’ensemble des responsables opérationnels. Vous avez pour principales missions :Rattaché(e) au Responsable du Contrôle de Gestion vous avez pour principales missions :Le suivi hebdomadaire et mensuel du Chiffre d’Affaires, ainsi que des différentes...
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Attaché technique F/H
Il y a 19 heures
Paris, Paris, France Ffsa Temps plein 35 000 € ContratDescriptionFédération Française du Sport AutomobileAssociation loi 1901La FFSA est chargée de développer et promouvoir le sport automobile sur le territoire français. Elle organise les compétitions sportives à l'issue desquelles sont délivrés des titres régionaux, nationaux et internationaux conformément à la délégation reçue du ministère...