ENGAGEMENT MANAGER F/H

Descriptif du poste:\n\nMissions principales\nContribuer aux avant-ventes stratégiques \n
* \nContribuer à identifier les appels d'offres.\n
* \nOrganiser et animer les instances de réponse aux appels d'offres.\n
* \nContribuer aux réponses.\n
* \nParticiper aux négociations commerciales, techniques et contractuelles.\nPilotage des marchés stratégiques\n
* \nAssurer le pilotage opérationnel des marchés et accords-cadres.\n
* \nOrganiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMOP, réunions de coordination, réunions de suivi).\n
* \nGarantir le respect des engagements contractuels, qualité, sécurité et RSE.\n
* \nSuperviser les phases de démarrage, d'exploitation, de réversibilité et de clôture des contrats.\n
* \nAssurer l'atteinte des objectifs qualité.\nStructuration et gouvernance\n
* \nParticiper à la définition des dispositifs d'exploitation.\n
* \nDéfinir les rôles et responsabilités des équipes intervenant sur les marchés.\n
* \nGarantir la mobilisation et la coordination des équipes commerciales, digitales, administratives ainsi que des partenaires.\n
* \nSuperviser la mise en place des documents contractuels (NDA, MOU, conventions de partenariat?).\n
* \nVeiller à l'adaptation des outils internes (CRM, AGORA?) aux nouveaux marchés et demandeurs.\nDéveloppement commercial\n
* \nDévelopper les marchés dont il a la responsabilité en identifiant de nouvelles opportunités.\n
* \nContribuer aux négociations commerciales et à la signature d'affaires sur son périmètre.\n
* \nFavoriser les extensions de marchés et les synergies entre Business Lines internes.\n
* \nDévelopper une relation durable avec les clients et les partenaires stratégiques.\n
* \nContribuer au développement de l'image de Signe + auprès des grands donneurs d'ordre.\nPilotage économique\n
* \nAssurer le suivi du chiffre d'affaires, de la marge et des engagements financiers.\n
* \nPiloter les mécanismes financiers associés aux contrats (RFA, remises, engagements financiers?).\n
* \nContribuer à la visibilité financière et au développement durable des marchés.\n
* \nParticiper à l'amélioration continue des processus, des outils et de la base AGORA.\n\nProfil recherché:\n\nProfil recherché\nDe formation supérieure (Bac +5), vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans le pilotage de projets, de programmes, de contrats ou de grands comptes, idéalement acquise au sein d'une ESN, d'un cabinet de conseil, d'une société d'intermédiation ou dans un environnement client exigeant.\nLes profils issus de fonctions telles que PMO, Chef de projet, Program Manager, Delivery Manager, Responsable de contrat ou Business Manager sont recherchés.\nVous êtes reconnu pour votre capacité à coordonner des organisations complexes, fédérer des équipes pluridisciplinaires et instaurer une relation de confiance avec des interlocuteurs de haut niveau.\nVous disposez d'une forte culture du résultat, d'une excellente compréhension des enjeux commerciaux et contractuels, et appréciez les environnements où la structuration, la négociation et le développement des relations sont des facteurs clés de succès.\nCompétences recherchées\nCompétences techniques\n
* \nPilotage de contrats, accords-cadres et marchés complexes.\n
* \nGestion de projets et coordination transverse.\n
* \nBonne compréhension des enjeux commerciaux, contractuels et financiers.\n
* \nSuivi des indicateurs de performance (CA, marge, RFA, SLA?).\n
* \nMaîtrise des outils CRM et des outils de pilotage.\nCompétences commerciales\n
* \nDéveloppement de comptes stratégiques (farming).\n
* \nDétection et transformation d'opportunités commerciales.\n
* \nCapacité à négocier des accords commerciaux et contractuels.\n
* \nForte orientation client et culture du partenariat.\n
* \nAisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions Achats, DSI, Opérations, Directions Générales?).\nCompétences \n
* \nLeadership transverse.\n
* \nSens de l'organisation et des priorités.\n
* \nExcellente communication orale et écrite.\n
* \nEsprit d'analyse et de synthèse.\n
* \nCapacité à fédérer, arbitrer et prendre des décisions.\n
* \nRigueur, autonomie et culture du résultat.\n
* \nAnglais professionnel courant (oral et écrit) \n
* \nCapacité à animer des réunions, conduire des négociations et piloter des projets avec des clients et partenaires internationaux.\nIndicateurs de performance\n
* \nRespect des engagements contractuels\n
* \nSatisfaction clients et partenaires.\n
* \nChiffre d'affaires et marge des marchés pilotés.\n
* \nDéveloppement commercial des périmètres confiés.\n
* \nTaux de renouvellement et d'extension des contrats.\n
* \nQualité de la gouvernance et respect des engagements opérationnel.