Stage - Business & Operations

Il y a 2 mois

Ville de Paris, France Sora Temps plein
✨ Sora, les équipes Sales & Workplace, le rôle

Sora est la première solution qui propose et opère des bureaux inoccupés d'exception On permet à ceux en recherche de bureaux d'accéder à une offre non-structurée sur le marché de l'immobilier de bureau, et aux détenteurs d'espaces inoccupés de les rentabiliser - le tout sans la pénibilité de gérer des bureaux, puisque Sora s'occupe aussi de l'office management. On construit une nouvelle manière de travailler : plus simple, plus agile, plus responsable.

Ce stage est au carrefour de nos deux équipes qui font vivre le cycle client de bout en bout :

  • L'équipe Sales trouve des entreprises avec des espaces inoccupés à rentabiliser (nos Hosts), les aide à valoriser ces espaces, et leur propose des entreprises en recherche de bureaux (nos Guests) via les brokers, le réseau et le marketing.
  • L'équipe Workplace & Experience (WEM) prend le relais après la signature : onboarding des Hosts et Guests, gestion admin (documents, paiements, factures, contrats), gestion opérationnelle des espaces, et support client via notre outil de ticketing.

Dans ce rôle, tu accompagnes les deux équipes au quotidien : tu aides à alimenter et fluidifier le pipeline commercial en amont, puis à garantir une expérience client sans couture une fois le deal signé. Un poste idéal pour comprendre un business B2B de A à Z, toucher à la fois au commercial et aux opérations, et monter vite en compétences.


📋 Les missions

Côté Sales

  • Aider l'équipe Sales (notamment côté Host) sur le suivi des leads et les relances
  • Prospecter des entreprises et identifier des opportunités grâce à une veille marché
  • Mettre à jour les informations clients et opportunités dans nos outils

Côté Workplace & Experience

  • Apporter un appui opérationnel à l'équipe WEM (relances, tickets, vérifications, déplacements si nécessaire)
  • Contribuer au support client via notre outil de ticketing (réception, suivi, résolution)
  • Aider sur la gestion admin du quotidien

En transverse

  • Mettre à jour et enrichir la data sur nos outils (Notion, Zendesk, Google Sheets, CRM interne)
  • Participer à l'amélioration des process commerciaux et WEM, ainsi que de notre produit
  • Travailler avec les autres équipes (Tech, Marketing…) pour assurer un bon suivi des opportunités et contrats après signature


📈 Le stage
  • Durée : 6 mois (rémunéré)
  • Début : selon disponibilité
  • Évolution possible : alternance ou CDI à l'issue du stage


💫 Profil recherché
  • Tu es étudiant·e en école de commerce, université ou équivalent
  • Tu as un intérêt pour le commerce B2B, l'immobilier et les startups
  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux (CRM, Notion, Google Sheets, outils de ticketing) et tu veux t'y perfectionner
  • Tu es organisé·e, rigoureux·se, curieux·se et proactif·ve
  • Tu as un excellent relationnel, le sens du service client et une grande envie d'apprendre
  • Tu es force de proposition et capable de travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe