Le consultant sera responsable de la performance opérationnelle, du respect des engagements contractuels ainsi que de la gouvernance globale des services.
Missions principalesPiloter la fourniture de services managés d'infrastructure de bout en bout.
Assurer le respect des SLA et des engagements contractuels.
Être l'interlocuteur principal du client sur l'ensemble des sujets de delivery.
Gérer les escalades et incidents critiques.
Manager des équipes d'infrastructure pluridisciplinaires.
Superviser la gouvernance des fournisseurs et sous-traitants.
Produire les reportings et présenter les indicateurs aux directions clientes.
Piloter les aspects financiers des contrats (budget, coûts, rentabilité).
Définir et mettre en ?uvre des plans d'amélioration continue.
Conduire les projets de transformation, d'automatisation et d'industrialisation des services.
Développer les usages autour de l'IA, de l'AIOps et de l'automatisation intelligente.
Compétences requisesService ManagementITIL 4
ITSM
ServiceNow
Gestion des SLA
Gestion des incidents majeurs
Gestion des escalades
Amélioration continue
InfrastructureCloud AWS
Cloud Azure
Cloud GCP
Data Centers
Réseaux
Digital Workplace
Management & GouvernancePilotage de contrats
Gestion de la relation client
Présentation aux instances de direction (CxO)
Pilotage de fournisseurs
Management d'équipes distribuées
FinanceGestion budgétaire
Cost-to-Serve
P&L
Suivi de rentabilité
Compétences appréciéesDynatrace
Datadog
New Relic
AIOps
FinOps
Ansible
ServiceNow Flow Designer
Externalisation d'infrastructures
Transition vers des services managés
Automatisation des opérations IT
IA Générative appliquée aux opérations IT
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Gestionnaire de prestations financières
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Secrétariat Général Référence 2026-2400183 Date de début de...
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Gestionnaire Prestations Prevoyance
Il y a 13 heures
Paris, Île-de-France Valorem Partners Temps plein 33 000 € - 38 000 € ContratPrésentation de la sociétéValorem Partners, est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.Notre client, acteur reconnu dans le secteur des assurances recherche un(e) gestionnaire prestations prévoyance ayant une expérience significative en...
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Gestionnaire prestation emprunteur
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Fed Finance Temps pleinJe suis Rania, Consultante en recrutement chez FED Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients : Un Gestionnaire prestation Emprunteur - H/F en intérim de 3 mois, basé à Paris. Mon client est un acteur spécialisé dans le...
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Gestionnaire prestation emprunteur
Il y a 3 jours
Paris, Ile-de-France Fed Group Temps pleinRattaché à la Direction des Prestations, vous intégrez une équipe en charge de la gestion des dossiers de prestations. À ce titre, vous intervenez dans l'analyse et le suivi des dossiers des adhérents, à travers les missions suivantes : Vous analysez les dossiers au regard des sinistres et des garanties du contrat et demandez les pièces...
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Gestionnaire prestations prevoyance
Il y a 3 heures
Paris, Île-de-France Valorem Partners Temps pleinValorem Partners, est un cabinet de recrutement spécialisé. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim. Notre client, acteur reconnu dans le secteur des assurances recherche un(e) gestionnaire prestations prévoyance ayant une expérience significative en expertise...
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Gestionnaire prestation emprunteur
Il y a 2 jours
Paris, Ile-de-France Fed Group Temps pleinRattaché à la Direction des Prestations, vous intégrez une équipe en charge de la gestion des dossiers de prestations. À ce titre, vous intervenez dans l'analyse et le suivi des dossiers des adhérents, à travers les missions suivantes : Vous analysez les dossiers au regard des sinistres et des garanties du contrat et demandez les pièces...
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Chargé(e) de prestations budgétaires et juridiques
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Agence des participations de l'État (APE) Référence MEF_2026-32264 Date...
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Chargé(e) de prestations budgétaires et juridiques H/F
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Agence des participations de l'État (APE) Référence MEF_2026-32265 Date...
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Catégorie C
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement SCBCM Ministère de l'Economie et des Finances Référence MEF_2026-32034 ...
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Un ou une gestionnaire missions
Il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cour des Comptes Temps pleinVos missions en quelques mots Le département de la comptabilité générale comprend 16 agents dont 1 responsable et 2 adjoints (dont 1 adjoint positionné sur le pôle « missions »).Ce département est composé de trois pôles :Le pôle « Missions », composé de 4 gestionnaires, a en charge le traitement des déplacements temporaires des agents...