Alternant - Commercial sédentaire (H/F)

Il y a 2 mois

Ludres, Ludres, France ECM Ecole de Commerce et Management Temps plein

Missions principales

  • Accueillir et conseiller les clients par téléphone, par e-mail et en agence.
  • Identifier les besoins des clients et leur proposer les produits ou services les plus adaptés.
  • Établir les devis et assurer leur suivi jusqu'à la commande.
  • Enregistrer les commandes et veiller au respect des délais de livraison.
  • Développer et fidéliser un portefeuille clients en assurant un suivi commercial régulier.
  • Réaliser des relances commerciales (devis, prospects, clients inactifs).
  • Participer à la prospection téléphonique afin de développer de nouvelles opportunités commerciales.
  • Travailler en collaboration avec les commerciaux itinérants et les équipes logistiques pour garantir la satisfaction des clients.
  • Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux (mise à jour de la base clients, CRM, reporting).
  • Participer à la mise en avant des offres promotionnelles et des nouveaux produits.
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.


Profil


  • Techniques de vente et de négociation.
  • Relation et satisfaction client.
  • Gestion commerciale et administrative.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale.
  • Travail en équipe et communication professionnelle.
  • Organisation, autonomie et sens des priorités.