Formateur H/F

il y a 2 semaines

Bazainville, France Consort Group Temps plein
France — Île-de-France — Bazainville (78)
CDI
Consort France
Publié il y a 6 heures
Mission

Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Formateur (H/F), afin d’évoluer auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.

Sa mission principale sera d’intégrer l’équipe de gouvernance dans le cadre d’un contrat lié au support utilisateur :

L’identification des besoins en formation, la conception de supports de formation, l’animation des séances de formation et le suivi des compétences du dispositif de production.
Le formateur travaille avec le dispositif de gouvernance (Service Delivery Manager, Knowledge Manager, ROD…) pour garantir en permanence l’alignement des compétences de l’équipe de production aux besoins du client en vue de garantir la qualité du service délivré.
Mapping des compétences TI de l’équipe de production.
Conception des manuels techniques, livrets d’accueil et supports de formation techniques et contexte client
Animation des formations propres aux fonctions. spécifiques concernant les outils et processus standards liés aux métiers du support et spécifiques au contexte client.
Suivi de l’évolution des compétences en fonction de l’évolution du périmètre et animation de la formation continue du dispositif.
Profil

Vous justifiez d’une expérience significative de 5 années minimum dans des contextes de support aux utilisateurs, avec des qualités indéniables de sens du service et du relationnel.

Une expérience professionnelle avérée en tant que Formateur informatique, Formateur technique ou à un poste similaire est indispensable, avec notamment la conception de supports de formation.

Présentation de Consort Group

Acteur de référence des systèmes d’information augmentés par l’intégration stratégique de la data, Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises pour leur permettre de valoriser leurs patrimoines données et informatiques à leur plein potentiel.

Le groupe met ses savoir-faire au service des acteurs majeurs français, belges, luxembourgeois, suisses, portugais et marocains, conjuguant les compétences de ses experts.

Consortis, leader des services managés aux infrastructures et Consortia, expert Data, Développement digital et Ingénierie Médias apportent les complémentarités nécessaires pour faire de vos projets des leviers de transformation numérique.

Intégrer Consort Group, c’est rejoindre un projet d’entreprise qui met l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses préoccupations. Nous aspirons ainsi à donner à chacun les moyens d’une évolution personnelle choisie, responsable et autonome.

Intégrer Consort Group, c’est aussi faire partie de communautés d’experts où partage, transmission et développement riment avec engagement et changement.

Pour en savoir plus

  • Assistant Formateur

    il y a 7 jours

    Bazainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Assistant formateur (H/F) **Les missions****: Au sein d'une équipe, vous serez en charge d’accompagner l’utilisateur sur un logiciel interne à l'entreprisevia des sessions à distances Webinar/formation. Le logiciel compte une trentaine de modules de formation Webinar...

  • Formateur H/F

    il y a 2 semaines

    Bazainville, Île-de-France Consort Group Temps plein

    France — Île-de-France — Bazainville (78)CDIConsort FrancePublié il y a 18 heuresMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Formateur (H/F), afin d'évoluer auprès de l'un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera d'intégrer l'équipe de gouvernance dans le cadre d'un contrat lié au support...

  • Formateur Interne

    il y a 2 semaines

    Bazainville, France Krys Group Temps plein

    **Acteur du changement au service de la performance collective** **Mission**: KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et plus de 6 millions de clients par an. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis 1 500 points de vente. Le Groupe s’appuie sur plus de...

  • Formateur Interne

    il y a 4 semaines

    Bazainville, France KRYS GROUP Temps plein

    Descriptif du poste KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente.Le Groupe s’appuie sur 1 100 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision...

  • Formateur Interne

    il y a 3 semaines

    Bazainville, France KRYS GROUP Temps plein

    Descriptif du poste KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente.Le Groupe s’appuie sur 1 100 associés fédérés en coopérative. Nous portons une vision...

  • Formateur Interne H/F

    Il y a 3 mois

    Bazainville, France KRYS GROUP Temps plein

    Acteur du changement au service de la performance collective Mission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe s’appuie...

  • Formateur Interne H/F

    il y a 4 semaines

    Bazainville, France KRYS GROUP Temps plein

    Acteur du changement au service de la performance collective Mission KRYS GROUP est leader de l’optique et acteur majeur de l'audition en France avec ses 4 enseignes et ses 10 millions de clients. Chaque jour, ils sont accueillis et conseillés par 6 000 spécialistes répartis sur près de 1 550 points de vente. Le Groupe s’appuie...

  • Assistant Webinar

    il y a 2 semaines

    Bazainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Assistant Webinar (H/F) **Les missions****: Il s’agit d’accompagner l’utilisateur via des sessions à distances Webinar appelées **:PAP** Plan d’Accompagnement Personnalisé Sur la base d’un logiciel ERP propriétaire, développé intégralement par les équipe...

  • Assistant de Back Office Agence

    il y a 7 jours

    Bazainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un assis (H/F) **Les missions****: Au sein d'une équipe, vous serez en charge d’accompagner l’utilisateur sur un logiciel interne à l'entreprisevia des sessions à distances Webinar/formation. Le logiciel compte une...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Bazainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Assistant administratif (H/F) **Les missions****: Au sein d'une équipe, vous êtes en charge du traitement de dossiers administratifs: - Gestion administrative des dossiers de tiers payant - Analyse et vérification des...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    Il y a 2 mois

    Bazainville, France Lynx RH Temps plein

    **Lynx RH Yvelines**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, une société industrielle, **leader **sur son marché, un Conseiller Clientèle Front Office H/F, basé à Bazainville (78). Le Conseiller Clientèle Front Office H/F doit répondre aux demandes exprimées par les clients BtoB et leur apporter un soutien...

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    il y a 7 jours

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    **Lynx RH Yvelines**, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, une société industrielle, **leader **sur son marché, un Conseiller Clientèle Front Office H/F, basé à Bazainville (78). Le Conseiller Clientèle Front Office H/F doit répondre aux demandes exprimées par les clients BtoB et leur apporter un soutien...

  • Conseiller Clientèle Consommateurs

    Il y a 2 mois

    Bazainville, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille **humaine**, recrute pour l’un de ses clients un **Conseiller clientèle Consommateurs **H/F**, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...

  • Conseiller Clientèle Consommateurs

    il y a 3 jours

    Bazainville, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH **Yvelines** - **Tertiaire**, cabinet de recrutement et d’intérim à **taille **humaine**, recrute pour l’un de ses clients un **Conseiller clientèle Consommateurs **H/F**, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement **:conseil** - **expertise** et...

  • Assistant (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bazainville, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650...

  • Chargé de Clientèle Au Back Office

    il y a 7 jours

    Bazainville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Chargé de clientèle au back office (H/F) **Les missions****: Au sein d'une équipe, vous serez en charge de l'assistance auprès des utilisateurs: - Réception des appels - Prise en charge de ticket d’incident ou demande...

  • Support et Assistant(e) Tiers payant

    il y a 4 semaines

    Bazainville, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous aimez travailler dans l'adminsitratif et vous etes rigoureux(se) ? Samsic emploi, agence recrutement et de travail temporaire, recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le service auprès de magasin d'optique, Un(e) Support et Assistant(e) Tiers payant (H/F). Rejoindre Samsic emploi, c'est rejoindre une agence de proximité, élue meilleure...

  • Conseiller Clientèle Consommateurs

    il y a 3 semaines

    Bazainville, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Lynx RH Bazainville - 78, Intérim Détail du poste Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Conseiller clientèle Consommateurs H/F, basé à BAZAINVILLE (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement :...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 2 semaines

    Bazainville, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Saint-Quentin-en-Yvelines, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78550). Vos missions Au sein du service clients qui est le point central d’entrée de la clientèle de l’entreprise, vous prenez en charge: - Ponctuellement l’émission...

  • Conseiller Clientèle Front Office

    il y a 6 jours

    Bazainville, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Saint-Quentin-en-Yvelines, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) Conseiller Clientèle H/F, basé à Bazainville (78550). Vos missions Au sein du service clients qui est le point central d'arrivée de la clientèle de l’entreprise, vous serez en charge d'effectuer: - Le suivi des...