Formateur et chargé de support opérationnel
il y a 2 semaines
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Formateur et chargé de support opérationnel (H/F) au sein de notre Siège à proximité d’Aix-en-Provence (Rousset – 13).
Votre quotidien à nos côtés :
Vous venez en renfort à l’équipe projet et assistance à maitrise d’ouvrage dans le cadre du déploiement de notre nouvel ERP auprès de l’ensemble des sociétés du groupe.
Formation et Déploiement opérationnel de l’ERP :
- Définition et mise en œuvre des déploiements (formation, conduite du changement, mise en production)
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site
- Organisation et animation des formations collectives ou individuelles pour les collaborateurs du groupe
- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.
- Assistance aux référents métiers techniques ainsi qu’aux utilisateurs dans le cadre de la reprise des données de l’ancien système (SAGE, Notes et Praxedo) vers le nouvel ERP (Dynamics 365 FO et Field Service)
Support :
- Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs (Hotline niv.1)
- Accompagnement des nouveaux utilisateurs lors de l’installation du système d’information Groupe avec déplacements sur site
- Travail en collaboration avec l’équipe projet pour le bon maintien en condition opérationnelle des outils de gestion avec le recueil des besoins utilisateurs
- Suivi et gestion des incidents avec l’équipe informatique
- Garantie des Best Practices en rédigeant des modes opératoires et des supports des processus d’entreprise
Communication :
- Communication des évolutions auprès des utilisateurs finaux
- Réalisation des actions de transfert de connaissances par le biais de procédures et de modes opératoires.
Vous êtes le candidat idéal si :
Vous êtes de formation minimum Bac +3, vous avez déjà participé à un projet de déploiement d’ERP en assistance utilisateurs et/ou vous avez de solides connaissances sur la formation aux utilisateurs.
Vous maîtrisez les outils Microsoft (Office 365).
Vous avez déjà travaillé sur un ERP tel que D365, AX ou tout autres ERP (SAP, …).
Sens du service, écoute et esprit d’équipe font partie de vos qualités.
Vous êtes doté(e) d’une bonne qualité rédactionnelle et d’une grande rigueur.
La connaissance des processus standards financiers (Facturation clients, facturation fournisseurs, Gestion des temps) est un plus.
Vous êtes autonome et force de proposition, vous aimez l’engagement, et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, vous êtes réactif(ve) et dynamique, et avez le sens des priorités.
La maitrise de l’anglais et/ou l’espagnol est un atout.
Des déplacements nationaux réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de nos sociétés (2 semaines par trimestre du lundi au vendredi, soit 8 semaines par an).
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous rejoindre, c’est intégrer un groupement ambitieux PME avec un développement dynamique et constant depuis plusieurs années pour lequel vous aurez l’opportunité d’y participer activement.
C’est bénéficier de divers avantages tels que :
Une carte ticket restaurant (10€ net par jour)
Une prime annuelle selon performance individuelle
Des chèques cadeaux
Une mutuelle familiale
Télétravail 1j/semaine
Des locaux flambants neufs à Meyreuil (13) d’ici septembre 2024
Poste à pourvoir en CDI – statut cadre
Du lundi au jeudi : 8h30-12h30 / 13h30-17h30
Le vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-16h30
données mises à jour le 26 avril 2024
IND/SYC
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Formateur Et Chargé de Support Opérationnel
il y a 4 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef** compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Formateur et chargé de support opérationnel F/H
il y a 3 semaines
Rousset, Trets, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Formateur et chargé de support opérationnel F/H
il y a 3 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Formateur et chargé de support opérationnel F/H
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Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Chargé Qse
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Chargé de Recrutement
il y a 3 heures
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Chargée de Marketing Opérationnel F/H en CDI
il y a 4 jours
Rousset, France Société Française de Garantie Temps pleinSociété Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du Service clients en France, pour de grandes marques de fabricants et distributeurs d'électroménager, de multimédia, plus largement de produits d'équipement (cuisines équipées, balnéothérapie, téléphonie.)La Société Française de Garantie est une...
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Assistant Achats
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Acheteur Prestations électriques
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps plein**EOSIS SUPPORT** regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Acheteur Projets Transition énergétique
il y a 4 semaines
Rousset, France EOSIS SUPPORT Temps pleinEOSIS SUPPORT regroupe toutes les fonctions « piliers » de notre organisation pour soutenir nos filiales dans le déploiement de leurs activités opérationnelles : Finance, Comptabilité, Juridique, Achats, Services généraux, RH, Qualité, Sécurité, mais aussi les services informatiques : du support utilisateur à l’utilisation pertinente de la...
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Rousset, France STMicroelectronics Temps pleinPosition description **Posting title**: - Interim - Chargé(e) de formation H/F M/F **Regular/Temporary**: - Temporary **Contract duration (nb of months)**: - 3 **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 créateurs et fabricants de technologies microélectroniques. - Nous collaborons avec plus de 200 000...
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Chargé de Formation
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Rousset, France SYCLEF Temps pleinVous êtes intéressé par la force et le dynamisme des PME ? Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et stimulant ? Vous êtes impliqué et vous aimez vous investir ? Notre développement donne lieu à d’excellentes opportunités pour mettre en pratique votre expertise et accélérer votre carrière. Groupe national, acteur majeur dans...
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Stage - Data Analyst Excellence Opérationnelle
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Rousset, France STMicroelectronics Temps pleinPosition description **Posting title**: - STAGE - Data analyst Excellence Opérationnelle / Training M/F **Regular/Temporary**: - Temporary **Contract duration (nb of months)**: - 4 à 5 mois **Job description**: - POURQUOI NOUS REJOINDRE - Chez ST, nous sommes plus de 50 000 hommes et femmes, créateurs et fabricants de technologies...
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Responsable Déploiement ERP
il y a 4 semaines
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le **Groupe Syclef **compte aujourd'hui 1 300 collaborateurs répartis au sein de 38 sociétés sur l'ensemble du territoire national. Et depuis quelques semaines, notre croissance continue nous amène à un rayonnement international via l’acquisition de nouvelles...
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Chargé de formation et RH
il y a 1 mois
Rousset, France SYCLEF Temps pleinActeur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd'hui 1 800 collaborateurs répartis au sein de 44 sociétés sur l'ensemble du territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de formation et RH (H/F) au sein de notre siège à Rousset (13) – création de...
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Chargé de formation et RH
il y a 3 semaines
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Chargé de formation et RH
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