Chef de centre Renault minute H/F

il y a 2 semaines

Marseille, France Retail Renault Group Temps plein

Mission

Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce :

Suivre, analyser le marché et fixer à son équipe des objectifs commerciaux adaptés au marché local, Enregistrer et planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production (suivant l'organisation de l'établissement), Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires ) et suivre les actions commerciales, Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires, Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement. Pour les clients " paiement comptant " (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule et pour les clients "assurances " s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert, ), Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement, Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques ), Assurer le suivi des ordres de réparation en cours, En l'absence de Responsable de Production : Planifier et confier les travaux d'entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur, Superviser les relations avec les experts. Gestion - Organisation :Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons, Suivre et analyser les résultats de son activité (Chiffre d'Affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives. Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement, Gérer et organiser le stock PR Renault minute et participer aux inventaires annuels en fonction de l'organisation de l'établissement. Animation d'équipe :
Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité, Participer à la fixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ, Suivre l'évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation, Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.). Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l'outillage et de l'équipement. Sécurité, hygiène et environnement de travail : Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe, Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montre l'exemple, Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe. En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Chef de Centre Renault Minute est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : de BEP à bac+3 (BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, gestion d'activité.
Expérience : de 4 à 5 ans dans l'après-vente automobile. Aptitudes : Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale. Métier : rigueur, esprit de synthèse, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, esprit d'initiative, communication, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client.

  • Chef de centre Renault minute H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions principales sont les suivantes :Commerce :  Suivre, analyser le marché et fixer à son équipe des objectifs commerciaux adaptés au marché local,Enregistrer et planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer...

  • Responsable de Centre Renault Minute H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Responsable de Centre Renault Minute, vous aurez pour principales responsabilités :Activités Commerciales :Analyser le marché local et établir des objectifs commerciaux pertinents pour votre équipe.Organiser et planifier les rendez-vous, accueillir les clients, recueillir leurs demandes et les transmettre à l'équipe de...

  • Responsable de Centre Renault Minute H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission PrincipaleEn tant que Responsable de Centre Renault Minute, vous aurez pour mission de superviser l'ensemble des opérations de service et de vente au sein de l'établissement.Activités Commerciales : Analyser le marché local et définir des objectifs commerciaux pertinents pour votre équipe.Accueillir les clients, enregistrer leurs demandes et...

  • Responsable de Centre Renault Minute H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionLes principales responsabilités incluent :Activités commerciales :Analyser le marché local et établir des objectifs commerciaux pour l'équipe.Planifier les rendez-vous, accueillir les clients, et transmettre leurs demandes au service de production.Promouvoir les services additionnels (location, cartes de paiement, accessoires) et suivre les...

  • Leader Renault Minute H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission Vos missions seront les suivantes :Commerce : Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail. Assure la promotion et la vente des services d'entretien rapide et de produits additionnels. Assure l'entretien courant du véhicule dans les délais fixés. Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de...

  • Leader Renault Minute H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions seront les suivantes :Commerce : Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail.Assure la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels.Assure l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés.Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de...

  • Responsable Après-vente H-f Renault Nîmes

    Il y a 3 mois

    Marseille, France RENAULT Nîmes Temps plein

    **GGP Auto Groupe Leader **qui commercialise les produits & services **Renault** **Dacia** **Alpine**, poursuit son développement dans les régions Nord et Sud et recherche pour sa Concession de **Nîmes (30) h-f** **RESPONSABLE Après-Vente** **50 collaborateurs -trices** **Missions**: Rattaché au Directeur de la Concession, vous prenez en mains la...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération et résolument orienté client ! Nous recherchons nos futur(e)s conseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèles iconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring… Dans le cadre d’un contrat d’alternance entre l’Ecole...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Renault Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération et résolument orienté client ! Nous recherchons nos futur(e)s conseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèles iconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring… Dans le cadre d’un contrat d’alternance entre...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Renault Careers Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération et résolument orienté client ! Nous recherchons nos futur(e)s conseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèles iconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring… Dans le cadre d’un contrat d’alternance entre l’Ecole...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Renault Careers Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération et résolument orienté client ! Nous recherchons nos futur(e)s conseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèles iconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring… Dans le cadre d’un contrat d’alternance entre l’Ecole...

  • Cdi Chef D'equipe

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Renault Trucks Temps plein

    CDI Chef d'Equipe H/F **Site administratif**:Marseille 14, FR, 13314**Type de poste**:CDI / CDD- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus...

  • Cdi Chef D'equipe Mécanique

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Renault Trucks Temps plein

    CDI Chef d'Equipe mécanique H/F **Site administratif**:Marseille 14, FR, 13314**Type de poste**:CDI / CDD- Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vous êtes passionné(e) d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération et résolument orienté client ! **Nous recherchons nos futur(e)s conseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèles iconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring** Dans le cadre d’un contrat d’alternance entre l’Ecole...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France RENAULT RETAIL GROUP Temps plein

    MissionVous êtes passionné(e)d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération etrésolument orienté client ! Nous recherchons nos futur(e)sconseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèlesiconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring… Dans le cadre d’un contratd’alternance entre l’Ecole...

  • Ecole de Vente Renault

    Il y a 3 mois

    Marseille, France Renault Retail Group Temps plein

    Mission Vous êtes passionné(e)d’automobile, et vous souhaitez rejoindre un Groupe de nouvelle génération etrésolument orienté client ! Nous recherchons nos futur(e)sconseiller(e)s commerciaux(les) afin de promouvoir nos nouveaux modèlesiconiques tels que R5, Rafale, Scenic, Duster, Spring… Dans le cadre d’un contratd’alternance...

  • Mécanicien H/F

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RENAULT ISTRES Temps plein

    Poste : Mécanicien H/FRattaché(e) au chef d'atelier, vous réaliserez l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules de la concession RENAULT d'Istres.Missions· Entretien courant et périodique des véhicules ; diagnostic, dépose-pose, contrôle et réglage d'ensembles mécanique.· Vous réaliserez des interventions...

  • Chef D'équipe Logistique

    Il y a 2 mois

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région de Marseille un chef d'équipe logistique H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché au responsable du site, vos missions principales sont les suivantes: - Encadrement...

  • Chef D'équipe Logistique

    Il y a 3 mois

    Marseille, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région de Marseille un chef d'équipe logistique H/F dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe et rattaché au responsable du site, vos missions principales sont les suivantes: - Encadrement...

  • Carrossier H/F

    il y a 7 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RENAULT VITROLLES Temps plein

    Présentation du posteLa société Renault Vitrolles recherche un Carrossier (H/F) pour rejoindre son équipe de maintenance.MissionsLes missions du Carrossier (H/F) seront les suivantes :Réparation et remplacement de tous types d'éléments (amovibles / soudés / collés / sertis) pour assurer la sécurité et la qualité des véhicules.Réalisation...