Conseiller Client Après-Vente H/F

il y a 3 semaines


Carvin, France Volkswagen Group France Academy Temps plein
Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous

Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l'un de nos distributeurs ou réparateurs agréés (Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaire).

Le métier de Conseiller Client Après-Vente

Profession évolutive et enrichissante, vous êtes l'interlocuteur unique auprès de nos clients en après-vente.

Vos principales missions :

Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, restitution du véhicule, gestion des réclamations
Commercialisation : vente des produits et services de l'après-vente
Planification : gestion et organisation de l'activité, planification des opérations de maintenance
Conformité : connaissance et respect de la législation de l'après-vente

Une formation rémunérée en alternance, un emploi à la clé

Durant 12 mois, vous alternez la formation à la VGF Academy et la pratique du métier en concession (70% en concession, 30% en école). Rémunérée (selon grille de salaire en alternance) et prise en charge, la formation sera validée par un examen pour obtenir un TFP (Titre à Finalité Professionnelle).

Pour garantir le succès de votre intégration et celui de votre apprentissage, vous bénéficierez d'un formateur référent au sein de la VGF Academy et d'un tuteur en concession qui vous accompagneront dans votre montée en compétences. C'est ce qui explique un taux d'embauche en fin de parcours de plus de 90%

Pour plus d'information :

À propos de la VGF Academy

Volkswagen Group France, filiale du Groupe Volkswagen, se compose des marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Véhicules Utilitaires. 1er importateur français, il compte plus de 700 sites de distribution et 800 sites de services.

Depuis plusieurs années Volkswagen Group France a mis en place une politique de formation à grande échelle, en créant ses propres écoles des métiers de la vente et de l'après-vente baptisées VGF Academy. Avec plus de 30 écoles en France, VGF Academy forme chaque année plus de 250 apprentis.

Profil recherché

Vous avez en vous la culture de la satisfaction client et la passion de l'automobile. Titulaire d'un Bac ou Bac Professionnel (filières maintenance automobile MVA, carrosserie ou vente), vous êtes détenteur, ou en cours de passage, du permis de conduire B.

Votre esprit d'équipe, votre soif d'apprendre, votre adaptabilité et votre affinité avec les nouvelles technologies seront des atouts essentiels pour réussir dans ce métier.

Vous souhaitez vous épanouir et réussir dans un métier passionnant, alors "Bienvenue chez Nous"

Nous vous assurons une formation, un métier et une carrière à la clé au sein de notre groupe

  • Carvin, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous !Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l'un de nos...


  • Carvin, Pas-de-Calais, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Si tu aimes le contact client et que tu es passionné par l'automobile, le poste de Conseiller Client Après-Vente est fait pour toi ! Principales missions : Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, gestion des réclamations Commercialisation : vente de produits et services de...


  • Carvin, Pas-de-Calais, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Si tu aimes le contact client et que tu es passionné par l'automobile, le poste de Conseiller Client Après-Vente est fait pour toi ! Principales missions : Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, gestion des réclamations Commercialisation : vente de produits et services de...

  • Conseiller client moto

    il y a 4 semaines


    Carvin, France Motoblouz Temps plein

    Bonjour !Nous sommes Motoblouz ! Dans un monde en mouvement, notre mission est d'apporter la meilleure expérience clients aux motards et motardes d'Europe. Bref, nous sommes des passionnés, au service de passionnés, et toutes celles et ceux que vous voyez passer sur les routes ou les circuits sont passés sur notre site ou dans l'un de nos 2 supers shops...

  • Conseiller client moto

    il y a 3 semaines


    Carvin, France Motoblouz Temps plein

    Bonjour !Nous sommes Motoblouz ! Dans un monde en mouvement, notre mission est d'apporter la meilleure expérience clients aux motards et motardes d'Europe. Bref, nous sommes des passionnés, au service de passionnés, et toutes celles et ceux que vous voyez passer sur les routes ou les circuits sont passés sur notre site ou dans l'un de nos 2...

  • Conseiller client moto

    il y a 3 semaines


    Carvin, Lens, France Motoblouz Temps plein

    Bonjour !Nous sommes Motoblouz ! Dans un monde en mouvement, notre mission est d'apporter la meilleure expérience clients aux motards et motardes d'Europe. Bref, nous sommes des passionnés, au service de passionnés, et toutes celles et ceux que vous voyez passer sur les routes ou les circuits sont passés sur notre site ou dans l'un de nos 2...

  • Technicien support clients H/F

    il y a 2 semaines


    Carvin, Pas-de-Calais, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le métier de Conseiller Client Après-Vente h/f est sans aucun doute fait pour vous ! Venez vivre votre passion de l'automobile, devenez Conseiller Client Après-Vente h/f en intégrant notre formation rémunérée en alternance entre la Volkswagen Group France Academy et l'un de nos...


  • Carvin, Pas-de-Calais, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Si tu aimes le contact client et que tu es passionné par l'automobile, le poste de Conseiller Client Après-Vente est fait pour toi ! Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, gestion des réclamations Commercialisation : vente de produits et services de l'après-vente Planification :...


  • Carvin, Pas-de-Calais, France Volkswagen Group France Academy Temps plein

    Conseiller Client Après-Vente Si tu aimes le contact client et que tu es passionné par l'automobile, le poste de Conseiller Client Après-Vente est fait pour toi ! Relation et satisfaction client : accueil, qualité de la prestation, gestion des réclamations Commercialisation : vente de produits et services de l'après-vente Planification :...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Carvin, France Académie TOYOTA Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus.Rejoindre Toyota, c’est participer à l’une des plus belles aventures automobiles, c’est éprouver un sentiment d’appartenance à une histoire, à un...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Carvin, France Académie TOYOTA Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus.Rejoindre Toyota, c’est participer à l’une des plus belles aventures automobiles, c’est éprouver un sentiment d’appartenance à une histoire, à un...


  • CARVIN, France Eryma Sas Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur d'Etudes Avant-vente H/FA ce titre, vous êtes garant de l'élaboration des offres technico-financières, de la faisabilité et du prix de revient. Vos missions principales se décomposent comme suit :- Vous accompagnez nos équipes commerciales pour des rendez-vous de découverte / expression de besoin ou en phase de...


  • Carvin, France Eryma Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Ingénieur d'Etudes Avant-vente  H/FA ce titre, vous êtes garant de l’élaboration des offres technico-financières, de la faisabilité et du prix de revient. Vos missions principales se décomposent comme suit :Vous accompagnez nos équipes commerciales pour des rendez-vous de découverte / expression de besoin...


  • Carvin, France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Poste à pourvoir en CDD. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos valeurs cardinales, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en expérience clients nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous...


  • Carvin, France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui...


  • Carvin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle Alternance|Carvin|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller Clientèle Carvin, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à...


  • Carvin, France CARREDOR Temps plein

    EntrepriseCARREDOR est un cabinet de conseil en recrutement pour les métiers du Retail. Nous recherchons pour notre client, grand groupe de déstockage d'articles pour toute la famille ( maison, accessoires de la personne , outillages, papeteries, jeux..) un DIRECTEUR DE MAGASIN H/F poste à Carvin (62).PosteVous serez accompagné(e) du groupe dans vos...


  • Carvin, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller(e) Clientèle Alternance|Carvin|Réseau d'agences et banque en ligne Conseiller(e) Clientèle Carvin, France Alternance Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle...


  • Carvin, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI de notre Division Transport et Distribution (50 filiales), nous recherchons un(e) " Assistant(e) Maîtrise d'Ouvrage" pour contribuer à l'accompagnement de nos filiales Transport sur nos outils informatiques TMS (Transport Management System) et nos outils de mobilité. Votre périmètre de...

  • Commercial F/H

    Il y a 2 mois


    Carvin, France Hello Recrut Temps plein

    L'entrepriseLocalisée au cœur de la ville de Arras, dans la région Hauts-de-France, Hello Recrut' est une agence d'emploi expérimentée pour tous types de secteurs d'activité.Description du posteNotre client est spécialisé  dans le domaine de l'aménagement industriel, recherche activement un(e) Commerciale  spécialisé(e) dans la vente de rack,...