CDD Chargé de relation client H/F
il y a 4 semaines
Vous maîtrisez le *français, l'anglais et idéalement une troisième langue européenne *_(espagnol ou italien ou allemand ou portugais etc...) _?
Rejoignez-nous et devenez *Operations Coordinator (Téléconseiller / Chargé.e d'Assistance) *dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Pôle d'Assistance Voyage
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*MISSIONS : Quelle est l'aventure que nous vous proposons ?*
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, *vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.*
Votre rôle est primordial :
* En charge des appels entrants, vous serez le *premier interlocuteur téléphonique de nos clients*
* Vous *analyserez leur situation*, répondrez à leur besoin et *initierez les actions nécessaires* pour leur venir en aide
* Vous *coordonnerez les opérations d’assistance* (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d’experts, *vous vous assurerez de leur bon déroulement*
*Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires*, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.
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*PROFIL : Votre personnalité est votre fierté *
Etre *Chargé·e d’assistance* chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au *service de l’humain*
* Vous maitrisez le français et l’*anglais* (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu’une *troisième langue* (Italien, Allemand, Portugais Espagnol, Arabe…)
* Vous êtes à l’*aise au téléphone*
* Vous aimez le *contact humain*, savez faire preuve d’*empathie* et *rassurer vos interlocuteurs*
* Vous désirez *analyser *des situations et *proposer des solutions adaptées*
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*INFOS PRATIQUES :*
* Contrat saisonnier - Temps plein 35h
* Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024
* Fin du contrat : 30 septembre 2024
* *Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche* (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)
* Rémunération *:* *1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horaires*
* Localisation *: *poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)
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*Qui sommes-nous ?*
Fondée en 1963, *Europ Assistance*, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’*apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand.*
#téléconseiller#chargéd’assistance#trilingue#emploi#conseillerclientele
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : à partir de 1 994,00€ par mois
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail en soirée
* Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 10/06/2024
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps pleinLes Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...
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Chargé Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Genis-Laval, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client spécialisé dans le transport et la...
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Chargé de La Relation Clients
Il y a 2 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un **Chargé de Relation Clients Back Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à **Stains (93)**, recherche un(e) **Chargé de relation Clients H/F**. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, -...
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Chargé de La Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps pleinLa SCNF Voyageurs a pour mission de proposer à ses clients les meilleures solutions de mobilité verte pour répondre aux besoins de tous en matière d’offre, coût, de qualité de service et de respect de l’environnement, en s’adaptant en permanence aux nouveaux usages. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien**, c’est une ligne de trains qui...
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Chargé de clientèle relation client F/H
il y a 1 mois
Saint Denis, France PLACIDOM Saint-Denis Temps pleinL'entreprisePrésent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.Description du postePlacidom recrute pour l’un de ses clients un(e) chargé de clientèle relation client, secteur crédit à la consommation (H/F) Vous aurez pour...
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Chargé Relation Clients Btob
il y a 1 mois
Saint-Denis, France VINCI Concessions Temps plein**Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**: - Chargé Relation Clients BtoB F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Durée du contrat**: - 12 mois**Description de la mission**: - Faisant partie de la direction commerciale et...
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Chargé de Relation Clients
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Comundi Compétences Temps pleinFondé il y a plus de 40 ans, le **Groupe WEKA** se situe parmi les 50 principaux acteurs mondiaux du domaine de l'Édition. Expert dans l'accompagnement des décideurs publics, WEKA est un acteur reconnu sur le marché de la documentation technique et des services associés. L'une de ses filiales françaises, **COMUNDI Compétences**, organisme de...
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Chargé Relation Client Sav
il y a 1 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...
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Chargé de Recouvrement Clients en Cdd
il y a 1 mois
Saint-Denis, France ENGIE Temps plein**Vos challenges à nos côtés**: Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche: **Chargé de Recouvrement Clients F/H en CDD (12 mois)** **A Saint-Denis (93)** Au sein de la Direction Finance, vos principales missions sont les suivantes: - Diminuer la balance âgée clients par tous les moyens mis à la disposition : appel, relance...
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CHARGE DE RELATIONS CLIENTS
Il y a 2 mois
Vert-Saint-Denis, France LOGISTEO Temps pleinLe poste de CHARGE DE RELATIONS CLIENTS - H/FAssurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe AUTO-DISTRIBUTION- Être garant de la qualité de la relation Client tant à l’oral qu’à l’écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d’un...
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Charge de Relation Client Contentieux
il y a 1 mois
Saint-Gratien, France FONCIA Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste CHARGE DE RELATION CLIENT CONTENTIEUX H/F Contrat CDD DUREE DETERMINEE à compter de février 2023 Description de la mission Acteur innovant du secteur immobilier d'habitation, FONCIA est résolument orienté vers le conseil et la valorisation du patrimoine de ses clients et propose un package de services...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 1 semaine
Saint-Denis, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre des prestations destinées au marché du tourisme, l'apprenti(e) sera en charge de contractualisation avec des prospects et clients de prestations qualité destinées à tout type d'hébergeurs touristiques et de la réalisation des études des dossiers techniques des candidats. Présentation de la...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 6 jours
Saint-Denis, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Dans le cadre des prestations destinées au marché du tourisme, l'apprenti(e) sera en charge de contractualisation avec des prospects et clients de prestations qualité destinées à tout type d'hébergeurs touristiques et de la réalisation des études des dossiers techniques des candidats. Présentation de la...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Freshome - Monsieur Marguerite Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE** Monsieur Marguerite est le 1er fleuriste éco-responsable en ligne. Monsieur Marguerite vend exclusivement des fleurs et plantes de saison cultivées en France. La marque est résolument engagée dans la transition environnementale de sa filière. Depuis nos Ateliers de Saint-Denis et de Hyères, nous recevons tous nos produits en...
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Chargé Des Relations Vie Scolaire 1er Degré
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Ville de SAINT-DENIS Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Education** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **SAINT DENIS** **(Seine-Saint-Denis 93)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:05/06/2024** **Descriptif et missions**: CHARGÉ DES RELATIONS VIE...