CHEF DE PROJET NUMÉRIQUE ET QUALITE DE LA DIRECTION DES SOLIDARITES F/H

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris est composée de 3 sous-directions métier chargées respectivement de l’autonomie (handicap et personnes âgées), de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion, de la prévention et de la protection de l’enfance ; chacune de ces trois sous-directions métier regroupent dans une même entité la compétence de pilotage de la politique publique et de tutelle, et celle d’opérateur avec la gestion de nombreux établissements et lieux de vie en régie directe.

Deux sous-directions transverses complètent cette organisation, une en charge des territoires et de la relation usagers, avec notamment le pilotage des Établissements Parisiens des Solidarités (issus de la fusion des CASVP d’arrondissement et des directions sociales des territoires), et une sous-direction des Ressources.


**Quelles sont vos missions ?**

1) Optimisation et gestion de l’outil de Système d’Informations Partagées « SIP »

Pilotage du déploiement de la nouvelle version de l’outil

- Mener à terme le projet d’optimisation en lien étroit avec le prestataire pour répondre aux attentes du service et de la direction des solidarités

- Œuvrer à l’amélioration de l’outil et à l’augmentation de son utilisation : donner accès au logiciel et accompagner les équipes utilisatrices de la DSOL,
- Organiser les réunions de cadrage et les comités de pilotage.
- Veiller au respect des attentes calendaires

Gestion et maintenance de l’outil numérique

- Formaliser, centraliser les demandes d’évolution ou de correction émanant des différents utilisateurs,

- Collecter les données patrimoniales (bâti, équipements, surfaces, caractéristiques générales et techniques, interventions …) et s’assurer de leur exhaustivité,
- Transmettre les dysfonctionnements au service informatique et au prestataire référent,
- Préconiser des optimisations,
- Gérer les habilitations.

Assistance aux utilisateurs

- Former les utilisateurs,

- Assurer une assistance auprès de l’ensemble des interlocuteurs,
- Rédiger/améliorer les supports de formation.

2) Mise à jour et suivi du réseau du service

Pilotage du déploiement en interne

- Travailler en lien avec la direction informatique pour la mise en place

- Communiquer la démarche de mise en place aux utilisateurs
- Assurer une assistance auprès de l’ensemble des utilisateurs
- Etre garant du calendrier de mise en œuvre et de l’objectif à atteindre

3) Poursuite de la mission Qualité au sein du Service

Pilotage et déploiement en interne

- Travailler sur l’élaboration d’une charte graphique des plans en lien avec les autres bureaux du service
- Travailler sur la mise en place de modèles de livrables selon la charte de la Ville de Paris
- Définir et suivre les outils de gestion de la qualité (système documentaire, tableaux de bord…)
- Identifier et analyser les problèmes qualité et proposer des actions correctives
- Promouvoir les plans d'amélioration de la performance, la culture d'amélioration continue et les meilleures pratiques auprès des collaborateurs

**Qu’attend -on de vous ?**

Qualités requises :

- Organisé(e) pour gérer les projets transverses et capacité à travailler en équipe
- Aisance relationnelle
- Autonomie et prise d’initiative

Connaissances attendues :

- Compétences en gestion de projet
- Excellentes connaissances en informatique
- Connaissance des outils patrimoniaux et de leur paramétrage
- Capacité à former


**Les + du poste**

- Horaires de travail flexible.
- Possibilité de télétravail.
- 25 jours CA (+ 2 jours de fractionnement possibles) ; jusqu’à 24 jours de RTT par an.
- Accès aux restaurants municipaux.
- Pass Navigo remboursé à 75%.

**Quelles particularités du poste ?**

La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.

- Employeur CASVP
- Formation Bac +4/+5 en école d’ingénieurs