Emplois de agent customer experience – Marseille

Votre mission :•Leader de votre Axe (Parfum, Soin, Maquillage, Caisse, Exploitation), vous organisez et planifiez l’activité de votre équipe en animant les leviers de croissance associés au plan de développement commercial et humain de votre périmètre de responsabilité.Description du poste :Votre mission :•Leader de votre Axe (Parfum, Soin,...

otre client, un grand groupe international, déploie un assistant basé sur l'IA générative sur son canal email de relation client. En tant que Proxy Product Owner, vous aurez un rôle clé : concevoir cet assistant, l'intégrer dans les parcours et les outils des agents du service client, puis l'optimiser. Les objectifs sont d'améliorer l'expérience...

The CMA CGM Group is seeking a Global Project Management Specialist (M/F) for its Head Office in Marseille. You will drive transformation initiatives within the Customer Care Transformation team, overseeing strategic products and projects to enhance experiences for customers and end users.You will define objectives, manage risks, coordinate stakeholders from...

Nous recherchons un(e) Product Builder pour contribuer aux nouveaux projets d’expérience digitale, de la conception de parcours à fort impact ROI jusqu’à l’intégration front-end de la solution. Tu es responsable de la vision produit tout au long du projet : identification des points d’impact business, déploiement d’une méthodologie de...

RESPONSABLE EXPERIENCE UTILISATEURS (F/H) Poste proposé RESPONSABLE EXPERIENCE UTILISATEURS (F/H) Contrat CDI Descriptif L'Institut Paoli-Calmettes est un centre de lutte contre le cancer régi par le Code de la Santé Publique. A ce titre, il se voit chargé par la loi d'une mission de service public en matière de cancérologie. Ses missions sont les...

CDI – Statut cadre – Forfait annuel de 216 jours Description du poste Sous la responsabilité du Directeur de la Relation Client, le/la Customer Service Manager pilote l'exécution de la politique de service et la performance quotidienne du service client de l'entreprise. Il/elle pilote le centre d'appels externalisé (CRC), garantit l'atteinte des...

GROUPE LR TECHNOLOGIES recherche un(e) responsable produit pour porter la vision du front Customer Assistant et la traduire en priorités partagées. Vous travaillerez avec les équipes métier, produit et delivery dans un cadre international et assurerez le pilotage de la roadmap, les specs et la livraison.Vous avez une expérience en Product Management ou...

Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme...

À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous...

Informations générales Organisme de rattachement Service du commissariat des armées (SCA)   Référence DEF_21-00070636   Date...

Vos missions en quelques mots Accueillir et renseigner le public sur place ou par téléphone, les renseigner sur les diverses prestations proposées par l’espace ATLAS et les aider à la constitution de leurs dossiers pour diverses démarches administratives (carte CIMS, carte SNCF, passeports de service…) - Gérer les badges restauration –...

Description du poste : Missions et activités : - Maintenir la sécurité des biens et des personnes d'un magasin, bureaux, etc. … - Vérifier le bon fonctionnement du matériel - Accueillir les visiteurs et à terme : - Manager, planifier et encadrer une équipe d'agent de sécurité *** recherche activement pour le compte de son client...

Entreprise :Vous souhaitez vivre une aventure humaine dans une société en pleine évolution ? Créé en 2004, people & baby est aujourd'hui un gestionnaire majeur de crèches privées en France, avec un réseau de plus de 1 800 structures dont 454 crèches people & baby et près de 1 400 crèches partenaires indépendantes, animé par 4 500 collaborateurs....

Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre plateforme...

Entreprise :Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 80 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 12000 salariés, réalise un CA de 700M € en France...

Collective recherche un Proxy Product Owner spécialisé GenAI Agents / Agentic Platform pour Marseille et une présence sur site au moins 2 jours/semaine. Contrat à temps plein, démarrage ASAP.Mission jusqu’au 31 mars 2027, avec renouvellement, dans le cadre d’un programme de transformation digitale du Customer Care. Vous concevrez, déployerez et...

Dans un contexte de forte croissance et de transformation, nous créons un poste stratégique de Responsable Customer Success & Customer Operations pour faire de l'expérience client un véritable moteur de performance et de fidélisation. À propos du poste Vous prenez la responsabilité de l'ensemble du parcours client après la signature commerciale....

Informations générales Organisme de rattachement Service de Santé des Armées (SSA)   Référence DEF_30-00068227   Date de...

Groupe Talents Handicap recherche un expert IA/Data à Marseille pour des projets avancés en NLP et GenAI. Vous concevrez et déployerez des agents IA autonomes, avec une forte pratique de Python en production, SQL et APIs, et une expertise LangChain et Docker/Kubernetes.Le candidat idéal possède au moins 5 ans d’expérience sur des projets IA/Data, et...

Proxy Product Owner – GenAI Agents / Agentic Platform & Omnichannel @ Marseille Publié par un Top Recruteur Type de contrat: Taux journalier : 450 - 530 € HT selon séniorité Localisation : Marseille – présence sur site minimum 2 jours par semaineDémarrage : ASAPDurée : Mission jusqu’au 31/03/2027Rythme : Temps pleinLangue : Anglais courant...