formation relation client

RESPONSABILITÉS : Défi RH, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de détail, un(e): Hôte service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir la clientèle - Assurer la gestion des caisses (traditionnelles et automatiques) - Proposer la carte fidélité du magasin -...

Acteur majeur de la mobilité ferroviaire, l'établissement accueille et accompagne les voyageurs dans une gare au cœur du territoire des Écrins. Vous rejoignez une équipe engagée dans la qualité de service, la sécurité et l'information des clients, y compris lors de situations perturbées. Vos missions : Accueillir, informer et orienter les...

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé relation client (f/h) Notre client, transporteur européen, renforce l'équipe commerciale de son agence de Marseille. Vos principaux objectifs sont de fidéliser les clients de votre portefeuille. En faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les...

Au coeur d'une équipe dynamique et résolument tournée vers la performance, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation de nos clients et la fluidité de nos processus commerciaux. Vos missions principales s'articulent autour des actions suivantes : - Dynamiser la relation client par téléphone et par e-mail afin d'accélérer et de garantir le retour...

Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...

Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAll Les Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidien Urgo Healthcare est une entreprise d’Urgo, acteur international à capital familial, fondé en France et reconnu pour son expertise dans la santé et le bien-être. Urgo, Alvityl, Humex, Humer...

Description de l'entreprise Urgo Healthcare, partenaire santé du bien-être au quotidien ! #WellnessForAll Les Laboratoires Urgo Healthcare, acteur incontournable de la santé au quotidien Urgo Healthcare est une entreprise d’Urgo, acteur international à capital familial, fondé en France et reconnu pour son expertise dans la santé et le...

Vous prenez en charge un portefeuille de clients (publics ou privés). Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la demande initiale à la facturation. Votre objectif : Créer une relation de confiance durable, en apportant conseil, réactivité et coordination. Vos principales responsabilités : - Comprendre les besoins clients et proposer les...

Notre client, transporteur européen, renforce l'équipe commerciale de son agence de Marseille. Vos principaux objectifs sont de fidéliser les clients de votre portefeuille. En faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif), En assurant un suivi...

Vos missions en quelques mots Au sein de la Direction Expérience Client, le Département Relations Voyageurs est plus spécifiquement en charge du suivi de la relation avec les usagers :· Déployer la stratégie Relations usagers auprès de l’ensemble des opérateurs, avec un suivi de la qualité et de la performance des opérateurs· Développer...

Au sein du Service de Relation Clients, vous animez une équipe d'une dizaine de conseillers clientèle et contribuez directement à la qualité de la relation avec nos locataires. Véritable manager de proximité, vous accompagnez vos collaborateurs dans leur développement, pilotez l'activité au quotidien et participez à l'amélioration continue de nos...

DescriptionVos atouts Vous êtes curieux, créatif et sensible au détail. Votre esprit d'équipe et votre sens du service font naturellement la différence.  À propos de la Direction L'équipe Développement Relation Client accompagne les magasins Hermès dans le monde entier pour construire des liens authentiques et durables avec les clients. Vous...

En tant que Manager d'équipe de chargés de relation client en gare Transilien à Aulnay Sous Bois, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une dizaine de personnes dans un périmètre composé de plusieurs gares. Vous animez votre équipe au quotidien et en assurez la gestion opérationnelle et hiérarchique. Votre activité contribue à la...

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS La Direction Service Clients Epargne accompagne le développement du business de l’Epargne Individuelle (Assurance vie & retraite) en offrant aux clients et aux réseaux (agents généraux, agents prévoyance & patrimoine, des salariés et du courtage), un service client différencié dans le cadre de la souscription, le...

Votre missionChargé(e) de Relation Client BtoB H/F📍 Lisses (91) 📄 CDD de remplacement jusqu'à juillet 2027 ⏱ Prise de poste dès novembre 2026Le posteNotre client, acteur majeur du secteur des services aux entreprises, recherche dans le cadre d'un remplacement longue durée un(e) Chargé(e) de Relation Client BtoB H/F pour rejoindre ses équipes...

123 Pare-Brise recrute ! Vous êtes un(e) manager de proximité reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service client et votre capacité à piloter la performance ? Les équipes de notre Centre de Relation Client n’attendent plus que vous ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Superviseur(se) Centre de Relation Client pour...

Si vous vous reconnaissez en ANETT, devenez notre futur(e) Responsable Relation Client (F/H). Au sein du service commercial de votre région, vous êtes le/la garant(e) de l'Excellence Relationnelle et de la satisfaction durable de nos clients. Véritable relais de la voix du client, vous définissez et pilotez la stratégie de fidélisation de votre région...

Vous prenez en charge un portefeuille de clients (publics ou privés). Vous êtes leur interlocuteur privilégié, de la demande initiale à la facturation. Votre objectif : Créer une relation de confiance durable, en apportant conseil, réactivité et coordination. Vos principales responsabilités : - Comprendre les besoins clients et...

Supplay recrute un CHARGE DE LA RELTION CLIENT ANGLOPHONE (H/F) pour son client spécialisé dans le transport de marchandises : -- Vous êtes en charge de réceptionner les mails et les appels des clients et de leur apporter une réponse dans les délais conformes aux objectifs fixés et dans le respect des procédures. - En cas d'anomalie, vous déclenchez...

Connecter les talents et les opportunités, c'est ton truc ? Fais battre le coeur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des collaborations...