Technicien support technique hotline f/h en cdi
il y a 15 heures
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Nord Normandie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Vous rejoignez une équipe en charge de l'assistance utilisateurs pour l'un de nos clients, acteur important du domaine du BTP. Vous assurez le support bureautique à distance et en proximité de l'ensemble des utilisateurs.
Gestion des incidents
• Gestion des demandes
• Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels
• Assurer le premier niveau de la gestion des éléments usagés (blanchiment, stockage, emballages, retours)
• Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil
• L'environnement technique : Windows (messagerie Outlook, suite Office) ; outils de téléphonie et mobilité (Android et Apple).
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Package rémunération & avantages :
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
• Expérience : vous justifiez d'une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs sous environnement Windows
• Technical skills : Support utilisateurs helpdesk et proximité, résolution d'incidents et de demandes, connaissance des logiciels et des outils de gestion des incidents et des demandes, gestion de la sécurité de l'information, satisfaction client
• Vous êtes à l'écoute et le sens du service est l'une de vos priorités. Vous êtes une personne organisée, qui sait gérer les priorités.
Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Hotliner (H/F)
il y a 1 semaine
Lille, France FICHORGA Temps pleinLe 03 Décembre 2024 **Hotliner H/F**: CDI | Service client - Lille / Hauts de France | Templemars**Description du poste** FICHORGA est une société spécialisée dans la conception, le développement et la commercialisation de logiciels informatiques à destination des études notariales. La société FICHORGA est très investie dans les nouvelles...
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Electrotechnicien et support technique à distance
il y a 3 semaines
Lille, France ADECCO Temps pleinVotre missionLe Cabinet Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des fournitures médicales et basé à Lille (59000), en CDI un Technicien de maintenance et support technique à distance (H/F).Notre client, acteur majeur du secteur des fournitures médicales, s'engage à offrir un environnement de travail dynamique et stimulant. En tant...
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Technicien de maintenance Hotliner H/F
il y a 1 mois
Lille, France Sofitex Temps pleinÀ propos de nousSofitex Experts ParisSpécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs...
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Technicien de maintenance Hotliner H/F
il y a 2 semaines
Lille, France Sofitex Temps pleinÀ propos de nousSofitex Experts ParisSpécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs...
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Technicien support
Il y a 5 mois
Lille, France Kali Group Temps pleinCréée en 2021 à Lyon, Kali Group est une start-up qui vient bousculer le monde du conseil.Parce que chez Kali, nous croyons aux rencontres, à l'importance de saisir les opportunités et d'avancer comme on le souhaite dans sa vie professionnelle, nous voulons être les premiers à proposer un modèle d'accompagnement basé sur la liberté. Ainsi,...
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Technicien support sédentaire H/F
il y a 4 semaines
Lille, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une entreprise qui conçoit, produit et déploie des systèmes de communication à valeurs...
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Technicien support sédentaire H/F
il y a 1 mois
Lille, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une entreprise qui conçoit, produit et déploie des systèmes de communication à valeurs...
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Technicien support applicatif F/H
Il y a 4 mois
Lille, France KAPCO Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...
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Technicien support
Il y a 3 mois
Lille, France Abylsen Temps pleinVous souhaitez nous rejoindre ? Postulez dès à présent ! Les entités Abylsen des Hauts de France recherchent à renforcer leurs équipes et recherchent leur nouveau talent : Technicien Support H/FVOTRE mission, à supposer que vous l'acceptiez, consiste à.…Assurer la mise en place d'une partie du système d'information : PC, serveurs,...
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Technicien support logiciel de gestion h/f
il y a 15 heures
Lille, France ECONOCOM France Temps pleinNous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Technicien en support informatique
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support informatique Nous recherchons un Technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe à Lille. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...
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Technicien support informatique
Il y a 5 mois
Lille, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Expert en Support Technique Bilingue
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Abylsen Temps pleinRôle et responsabilitésLe technicien support est chargé d'assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs. Il doit apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.Missions clésApporter des solutions efficaces aux problèmes...
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Technicien support
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis France recherche un Technicien support pour renforcer son équipe du centre de services helpdesk à Lille.En tant que Technicien support, vous serez en charge de traiter les demandes des utilisateurs et de résoudre leurs incidents à distance.Voici les principaux objectifs de ce poste :Répondre aux appels ou aux mails des utilisateursEtablir un...
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Technicien support de proximité
Il y a 2 mois
Lille, France Up Skills IT Lille Temps pleinA propos de l'entreprise : ESN nationale spécialisé principalement en support informatique. A propos du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,...
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Spécialiste en Support Technique Informatique à Lille
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Astek Temps pleinMission Nous recherchons des techniciens informatiques qualifiés pour rejoindre notre équipe à Lille. Support technique pour les postes de travail Helpdesk et support applicatif Tekneum Partenaire d'Astek, Tekneum est une entreprise de conseil spécialisée dans les métiers du technicien informatique. Nous sommes à la recherche de...
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Technicien support de proximité
Il y a 5 mois
Lille, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Lille, Hauts-de-France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien de proximité (H/F) pour renforcer son équipe Lilloise Votre quotidien sera marqué par des missions de support de proximité aux utilisateurs avec une attention particulière portée aux aspects bureautiques et applicatifs. Vous serez chargé de : Donner un support efficace en cas de problèmes bureautiques et...
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Technicien Support Expertise
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Econocom Temps pleinVous êtes à la recherche dune opportunité professionnelle passionnante dans le domaine de l'informatique ? Le groupe Econocom vous propose un poste de Technicien Support Expertise dans son équipe Services en région Nord Normandie. Environnement technique : les environnements Windows (Messagerie Outlook, Suite bureautique Office), Active Directory,...
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Technicien support N1
il y a 1 mois
Lille, France Fed IT Temps pleinVous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ? Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ? Ce poste pourrait bien être pour VOUS ! Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du...