Responsable Support Informatique F/H

il y a 4 semaines


Lyon, France Groupe ADENES Temps plein

Mission

Au sein de la DSI du Groupe ADENES, nous recherchons notre Responsable support informatique.

Rattaché à l’Adjoint au DSI, vous serez en charge d’animer et manager l’ensemble des équipes support basés à Lyon et Caen, soit 4 collaborateurs, ainsi qu’en région, représentant 12 salariés répartis sur l’ensemble du territoire métropolitain.

A ce titre, vous êtes garant de la qualité des services rendus aux différentes filiales du Groupe ADENES, que ce soit d’un point de vue applicatif, technique ou de l’expérience apportée aux utilisateurs. Vous veillez au respect des processus et procédures établis dans le cadre des services fournis par la DSI Groupe que ce soit sur les environnements utilisateurs, les infrastructures ou les applications.

Vous êtes le point central des différentes équipes composant la DSI, et veillez à la bonne transmission des informations entre les différents interlocuteurs.

Environnement technique :

  • Téléphonie - 3CX & Genesys
  • Ticketing - ITOP
  • Reporting - PowerBi
  • Inventoring - Lansweeper

Profil recherché :

Issu d’un Bac +3 informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le management. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre communication, et vos compétences techniques. Vous souhaitez rejoindre une DSI ambitieuse et dynamique.

Nous apprécierons chez vous :

  • Votre excellent relationnel
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l’organisation et votre rigueur
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre curiosité et bon sens
  • Vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle

Vous apprécierez chez nous :

  • Nos parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
  • Notre management de proximité
  • Notre accompagnement et nos formations internes
  • Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Notre attachement à la valeur du collectif
  • Notre politique RSE
  • Notre attention pour le respect de l’équilibre vie professionnelle

vie personnelle Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.

Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)

Rémunération annuelle, selon profil et expérience versée sur 12 mois.

CDI, Cadre (Forfait 218 jours)

Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre expertise dans un environnement de travail collaboratif. Vous travaillerez sur des cas variés, ce qui vous permettra de développer durablement vos compétences et de relever de nouveaux défis.



  • Lyon, France FIDUCIAL INFORMATIQUE Temps plein

    Fiducial Informatique, une entreprise leader dans le domaine des solutions informatiques pour les professionnels du droit, est à la recherche d'un(e) Assistant(e) Conseil Logiciel Juridique pour rejoindre son équipe. Au sein d'une équipe dynamique , vous serez responsable de fournir un support sur l'utilisation du logiciel à nos clients...


  • Lyon, France Accile Temps plein

    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Notre client, une société dynamique de biopharmaceutique, a été créée en 2009 à Lyon. En croissance exponentielle, elle cherche à intégrer un(e) Responsable Support Utilisateurs, futur(e) Responsable Informatique afin d’animer le bon fonctionnement de son informatique, déployer la...


  • Lyon, France AVEM Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre le service utilisateurs interne DSI sous la responsabilité de Jérôme Joubert. Vous aurez en charge d’assurer des activités mixtes de service Desk et d’animation de comptoir « techno ». Vous êtes le garant de l’assistance informatique...


  • Lyon, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Technicien.ne de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec...


  • Lyon, France Fed Group Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e Technicien.ne de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche rapide en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Anonyme Temps plein

    Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir ! Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F .En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant à...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Anonyme Temps plein

    Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir ! Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F .En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Lyon, Rhône, France Anonyme Temps plein

    Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir ! Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F .En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les accompagnant...

  • Support technique informatique

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Anonyme Temps plein

    Pour soutenir l'expansion de notre entreprise, nous sommes à la recherche des futurs talents qui façonneront notre avenir ! Actuellement, nous cherchons à pourvoir le poste de Technicien Support Helpdesk H/F 🎯. En tant que membre essentiel de notre équipe informatique, vous jouerez un rôle central dans le support aux utilisateurs, en les...


  • Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois...


  • Lyon, France Akkodis Temps plein

    Description du poste Métier OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION Intitulé du poste Technicien support informatique H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région lyonnaise et recrute un Technicien...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e TXX XX XX XX XX de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche rapide en...


  • Lyon, France FED SAS Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe industriel en pleine croissance situé à Part-Dieu ? Loubna EL IDRISSI, Consultante chez FED IT, dédiée au recrutement des métiers informatiques sur le secteur Rhône Alpes, recherche pour son client, un.e TXX XX XX XX XX de Support Informatique (F/H) en intérim pendant 6 mois, avec possibilité d'embauche rapide...


  • Lyon Metropolis, France ADSearch Temps plein

    En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique de premier niveau à nos utilisateurs internes. Vous serez le premier point de contact pour les demandes de support informatique, assurant un service de qualité et une résolution efficace des incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Lyon, France Groupe ADENES Temps plein

    Mission Au sein de la DSI du Groupe ADENES, nous recherchons notreResponsable support informatique. Rattaché à l’Adjoint au DSI, vousserez en charge d’animer et manager l’ensemble des équipes support basés à Lyonet Caen, soit 4 collaborateurs, ainsi qu’enrégion, représentant 12 salariés répartis surl’ensemble du territoire...


  • Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Hotline Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass agence de recrutement recherche pour son client, un Technicien hotline Informatique H/F , dans le cadre d’un contrat en CDI. Le poste est basé à Lyon...


  • Lyon, France ACASS Temps plein

    Technicien Support Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d’une mission d’intérim de 6...

  • Responsable informatique

    il y a 1 mois


    Lyon, France Accile Temps plein

    Région Lyonnaise CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recherchons pour notre client, un acteur dans le conseil (gestion et finance, 500 personnes) un Responsable Informatique pour définir et piloter le schéma directeur fonctionnel (applicatifs) et techniques (infra) ainsi que l’évolution du SI. Proche des métiers, vous animez les comités...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps plein

    MissionNous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien réseau informatique : • Contrat CDI • Démarrage au plutôt • Localisation : LyonMissions• Gérer et maintenir l'infrastructure informatique, y compris les serveurs, les réseaux locaux et étendus (LAN et WAN) et les équipements de sécurité. • Assurer la disponibilité et la...