Responsable Applicatif Erp/Finance Lille H/F
il y a 2 jours
Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable Applicatif afin de :
Garantir la qualité de la solution Microsoft D365 Finance & Operations auprès de nos clients. Gérer la relation avec nos clients Apporter nos compétences en termes de gestion de projets, suivi de planning et la gestion budgétaire. Si tu aimes la relation-client avec un esprit « total care », ce job est fait pour toi En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de tes clients, tu seras amené(e) à :
Piloter un portefeuille de clients S’assurer du respect des engagements contractuels Animer les revues de Backlog et les Comités de Pilotage Piloter les Indicateurs et garantir les niveaux de services (SLA) Gérer le budget et la facturation des clients Identifier les risques et les opportunités d’extension de périmètre Assurer et coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive Analyser et traiter les demandes ou incidents en mettant en œuvre les corrections et ajustements nécessaires. Affecter les demandes en fonction des compétences requises Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques et suivre les réalisations/développements spécifiques. Elaborer les plans de test et contribuer au recettage des solutions Innover en relation et communication client - "Au-delà de la gestion des tickets" Assurer un rôle de conseil, d'assistance, et de formation sur son portefeuille clients Adopter une approche pro-active auprès des clients et anticiper leurs besoins Assurer la veille technologique et la capitalisation des connaissances en mettant à jour le référentiel documentaire Diffuser une communication trimestrielle sur les produits Microsoft
Notre expérience candidat :
Après un premier call avec Antoine pour récolter quelques informations et voir si le feeling est bon, tu seras amené.E à venir au QG pour un échange plus long avec lui sur ton parcours, tes envies et l’ADN d’Apsia.Puis, tu rencontreras un expert métier, pour t’aider à te projeter dans le quotidien de nos projets.Dernière étape, tu rencontreras notre Président, Christophe Dumoulin ou un de nos exécutifs pour te donner des perspectives sur le projet d’entreprise Apsia et nos ambitions pour l’avenir.Tout cela dans un délai de 2 à 3 semaines.Apsia s’engage à accorder une attention particulière à la promotion de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité au sein de ses équipes, et ainsi, à étudier équitablement chaque candidature.
Tu as/es... Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs (Bac +5) ou d’un Master 2 en Informatique ou d’un Bac +3 avec une expérience significative en support applicatif ou en solutions ERP Passionné(e) par la Relation Client et tu aimes trouver des solutions Possèdes d’excellentes qualités techniques et un vrai esprit d’équipe As une expérience en support applicatif sur un ERP, et idéalement des connaissances sur la solution Microsoft D365 Finance & Operations Autonome et impliqué(e), tu es engagé(e) à délivrer un service de qualité et tu cherches à accroître la valeur ajoutée auprès de tes clients et en interne Curieux(se) et ouvert(e), tu souhaites travailler avec la possibilité de développer tes compétences et d’obtenir des certifications Pédagogue, tu aimes transmettre ton expertise Parles couramment anglais Savoir-être :
Tu es impliqué(e) et tu as à cœur de mener à bien ta mission et de donner pleine satisfaction à tes clients ?Tu fais preuve d’intelligence relationnelle, tu es proactif et tu as un goût pour la technique et l’innovation ?Tu souhaites intégrer une équipe passionnée, curieuse, sympa et tu aimes bosser dans la bonne humeur ?Ta place est toute trouvée Antoine sera ravi de discuter de tout cela avec toi Envoie-nous vite ton CV ?Si tu nous rejoins, tu bénéficieras de…? Télétravail :
3 jours de télétravail par semaine et la possibilité d’aller travailler depuis Barcelone ou Perugia pendant quelques jours ? Nombreux events :
1 séminaire de 3 jours (Connect), une demi-journée au vert (Team Day), des « meetups » avec des intervenants, des keynotes, Apsia fête l’été, Apsia fête Noël… Bref tu l’auras compris, on aime bien se retrouver autour d’un verre ?Un système de primes qui fait du bien au portefeuille :
prime nouveau client, prime de cooptation, prime variable, participation? RTT :
12 jours par an ????Une mutuelle familiale prise en charge à 65%?Des Tickets restaurant pris en charge à 50% d’une valeur de 10 €
-
Responsable Applicatif Erp/Finance Lille H/F
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Apsia Temps pleinContexte : Depuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille.Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis !Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e)...
-
Responsable d'applications IT finance
il y a 2 jours
Loos, Nord, France Apsia Temps pleinDepuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille. Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis ! Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable...
-
Responsable d'applications IT finance
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Apsia Temps pleinDepuis l’été 2022, Apsia part à la conquête de la France en ouvrant plusieurs bureaux que nous appelons « Astérix » à Nantes, Rennes, Dijon et Lille. Marie t’attend de pieds fermes pour monter une équipe 100% ch’tis ! Pour renforcer notre besoin de pilotage des activités de support, nous sommes à la recherche d’un(e) futur(e) Responsable...
-
Conseiller de Vente
Il y a 6 mois
Nord, France Citadium Lille Temps pleinVos missions : Vos principales missions seront les suivantes :Développer le CA par votre expertise en matière de techniques de vente et votre connaissance des produits et servicesFidéliser les clients par la qualité de votre accueil et la pertinence de vos conseilsParticiper à la valorisation des produits par leur mise en scène et l’entretien des...
-
Aide ménager
il y a 6 jours
Loos, Nord, France Azaé Lille Ouest Temps pleinDescription de l'offre : REJOIGNEZ LA GRANDE FAMILLE AZAÉ LILLE OUEST !Envie de rejoindre une structure dynamique qui place ses clients, ses bénéficiaires et ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations ? Intégrez dès à présent notre grande famille ! Nous recherchons, pour compléter l’équipe de notre agence, un(e) aide ménager(ère)...
-
Responsable de Bibliothèque Universitaire Santé
Il y a 3 mois
Loos, France Université de Lille Temps plein**À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une...
-
Responsable SAP et SI Finance F/H
il y a 5 jours
Lesquin, Nord, France BOULANGER Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre la DSI Boulanger, c'est être au cœur d'une équipe de 300 experts, responsables et force de proposition, travaillant sur un large portefeuille de projets. C'est créer du lien entre les métiers de l'entreprise pour répondre aux besoins toujours croissants de nos clients et de nos équipes. Dans un contexte de...
-
Spécialiste des soins anesthésiques à Lille
il y a 2 semaines
Loos, Hauts-de-France Ag Glisy Bloc Nord Normandie Careers Temps pleinVous cherchez un emploi en tant qu'infirmier anesthésiste dans le secteur médical ? Nous sommes ravis de vous présenter cette opportunité exceptionnelle !Nos clients, établissements médicaux situés à Lille, recherchent des professionnels qualifiés pour occuper le poste d'infirmier anesthésiste.Détails du posteRattaché au bloc opératoire,...
-
Gestionnaire client entreprise
Il y a 2 mois
Nord, France GE T1 LILLE 2 Temps pleinDescription du poste Métier GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE Intitulé du poste Gestionnaire client entreprise (Chargé de Comptes) à LILLE -F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 5 Finalité du poste Au sein du service Gestion Retraite Entreprises, vous aurez...
-
Gestionnaire RH en Composante
il y a 4 semaines
Loos, France Université de Lille Temps plein**À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l’Université de Lille, c’est rejoindre une...
-
AUXILIAIRE DE VIE POUR DU SERVICE À DOMICILE
il y a 2 semaines
Loos, Nord, France Azaé Lille Ouest Temps pleinDescription de l'entreprise : Azaé Lille Ouest fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. De manière autonome, vous intervenez...
-
Manager Pôle Souscription
Il y a 6 mois
Nord, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Manager Pôle Souscription - Marché Professionnels - Lille H/F Description de la mission Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et...
-
AUXILIAIRE DE VIE POUR DU SERVICE À DOMICILE
il y a 2 semaines
Loos, Nord, France Azaé Lille Ouest Temps pleinDescription de l'entreprise : Azaé Lille Ouest fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Vous souhaitez mettre vos compétences...
-
Assistant Administratif H/F Lille
Il y a 5 mois
Nord, France Stelliant Temps pleinDescription de l'offre Intitulé du poste Assistant Administratif H/F Lille Contrat Description de la mission Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. Missions : Véritable...
-
Gestionnaire Moyens Généraux
Il y a 6 mois
Nord, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Gestionnaire Moyens Généraux - Lille (59) H/F Description de la mission Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des...
-
Adjoint-e Scolarité à La Responsable Formation
Il y a 3 mois
Loos, France Université de Lille Temps plein**À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l’Université de Lille, c’est rejoindre une...
-
Aide ménager
Il y a 6 mois
Loos, France Azaé Lille Ouest Temps pleinDescription de l'entreprise :Azaé Lille Ouest fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une...
-
Responsable Adjoint(E) Du Service Scolarité Ufr3s
Il y a 2 mois
Loos, France Université de Lille Temps plein**À propos de nous**: Ambitieuse et innovante, l'Université de Lille réunit facultés, instituts et écoles de renom. Notre objectif : Construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et socio-culturel. Faire le choix de l'Université de Lille, c'est rejoindre une...
-
Chargé D'admissions
il y a 4 jours
Loos, France Groupe Medisup Temps pleinVous voulez contribuer à un projet de grande envergure, rejoindre **une équipe passionnée** et **relever de nombreux défis** ? Intégrer **Médisup**, entité du **Groupe français Médisup**, **leader** de la préparation privée des étudiants aux études de médecine **depuis près de 30 ans,** présent sur plus de vingt villes du territoire...
-
Manager Commercial
Il y a 6 mois
Nord, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Manager Commercial (Lille) H/F Description de la mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Manager Commercial H/F, dont l' équipe de 8 commerciaux est répartie sur le département du 59. Le bureau de rattachement est à Lille (25). Votre mission principale est de...
