Technicien HelpDesk N1JUNIOR H/F
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Mission
Nous recherchons un Technicien support N1 pour venir renforcer nos équipes desk multi-client et actuellement composée de 7 personnes. A ce titre vous serez en charge de
La prise d’appels entrants (support N1)
Le traitement des relances et du backlog
La qualification et résolution des incidents de premier niveau
La gestion des tickets
La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur
Profil recherché
Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien support N1
Vous possédez de bonnes connaissances sur les environnements
Systèmes : Windows
Outil ITSM : ServiceNow, GLPI ....
AD création ajout et suppression de droit
Incidents bureautiques et applicatifs
Les MDP
Doté(e) d'un excellent savoir-être vous avez le sens de l'écoute, de la patience, et le sens du service
Vous possédez une bonne communication orale et écrite pour l'accompagnement des utilisateurs et la rédaction des tickets
Vous avez la capacité à gérer les priorités
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Technicien helpdesk n1
Il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps pleinA propos de l'entreprise : Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des...
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Techniciens Helpdesk Informatique H/F
Il y a 4 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Actual Temps pleinNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, 2 Techniciens Helpdesk Informatique F/H en mission d'intérim pour une durée d'un mois à St Herblain (44). Date de démarrage : 19/10/2026 Vos missions principales seront les suivantes : - Prise en charge des appels - Traitement des demandes...
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Technicien Support Client Helpdesk IT
Il y a 17 heures
Saint-Denis, Île-de-France ADSEARCH Temps pleinEntreprise :Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Description...
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SUPERVISEUR / TEAM LEADER HELPDESK (F/H)
Il y a 6 jours
Saint-Denis, Ile-de-France Bureau Randstad professional Paris Informatique & Télécoms Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client basé à LA COURNEUVE, qui opère dans le domaine du support et de l'assistance utilisateurs, un Superviseur / Team Leader Helpdesk (F/H). Vous avez l'âme d'un leader, une solide expérience en centre de services et vous savez fédérer les équipes autour d'objectifs communs ? Nous...
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Technicien d'étude HTA/HTB F/H
Il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France VINCI Energies Temps pleinSDEL Contrôle Commande est une entreprise de VINCI Energies. Notre entreprise SDEL Contrôle Commande (330 collaborateurs) conçoit, réalise, installe et assure la maintenance de systèmes de contrôle commande, d’automatismes et de télécom dans les secteurs de l’Energie, de la Défense, du Transport. Nos produits et systèmes sont destinés au...
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Technicien de maintenance H/F
Il y a 2 jours
Saint-Maixent, Pays de la Loire, France L'Usine Nouvelle Temps pleinNotre client est une industrie agroalimentaire, filiale d'un grand groupe agroalimentaire reconnu par son savoir-faire. Il recherche activement plusieurs Techniciens de Maintenance pour 2 sites différents : Pamproux et Mirebeau. Ce sont des recrutements à pouvoir rapidement et dans le cadre d'un CDI. Le premier Technicien intervient sur la maintenance...
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Technicien Soudage IWT H/F
Il y a 2 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Groupe Piment Temps plein 13 € - 16 € CDIDescriptionAu sein d'une structure industrielle, vous intervenez en tant que référent technique en soudage. Votre rôle est de sécuriser la qualité et la conformité des opérations de soudage, en lien étroit avec les équipes de production, les clients et les organismes de contrôle.Vos missions principales :Être le référent technique soudage...
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TECHNICIEN DE MAINTENANCE
Il y a 4 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France Temps pleinMETIER INTERIM ST PHILBERT recherche pour son client spécialisé en fourniture et installation de bande convoyeur, un technicien de maintenance industriel H/F.En qualité de technicien Vulcanisateur vous assurez en équipe, la préparation et l'installation des bandes transporteuses, la maintenance des convoyeurs et la protection contre l'usure de...
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Technicien d'Action Sociale H/F
Il y a 3 jours
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Coallia Temps pleinDescription Du Poste Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dynamique, composée de 4 travailleuses sociales, 1 infirmière, 1 assistante administrative et un chef de service, vos missions seront les suivantes : Prise en charge des conditions matérielles de la vie quotidienne du jeune accueilli Animer des ateliers de prévention concernant...
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Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
Il y a 5 jours
Saint-Aignan-Grandlieu, Pays de la Loire, France LTd Temps pleinDescription du poste : Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le poste : Poste Vos attentes Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de...
