CSM Manager

il y a 7 jours


France Salt Temps plein

Role: Customer Success Manager Location: Remote, Germany
Salary: €35,000-€40,000 base + €15,000-€20,000 bonus
Benefits: Stock Options, Healthcare, Pension, Restaurant Tickets


Join a Market-Leading SaaS Organization
Are you passionate about building strong customer relationships and driving growth? Our client, a global leader in Marketing SaaS solutions for marketing professionals, is seeking a Customer Success Manager to join their dynamic team.

Trusted by enterprise clients like Disney , Netflix , Uber , and Coca-Cola , this company empowers businesses to optimize their brand communication strategies.

The Role
As a Customer Success Manager for the Benelux market , you’ll manage a portfolio of around 100 accounts, focusing on retention, development, and revenue growth. Key responsibilities include:

Building and managing long-term client relationships (C-level to operations).
Retaining and developing a strong customer portfolio.
Preventing churn while driving upsell and cross-sell opportunities.
Monitoring KPIs and achieving monthly retention and sales growth targets.
Sending commercial proposals and closing opportunities.
Collaborating closely with Sales, Product, and Marketing teams.
This is a high-impact role perfect for someone who thrives in a fast-paced, team-oriented environment.

What We’re Looking For
~2+ years of experience as a Customer Success Manager in a SaaS environment.
~ Background in the MarTech industry (preferred).
~ Fluent French (essential).
~ Proficiency in tools like Planhat, ChurnZero, or Custify is a plus.
~ A proactive, results-driven mindset with excellent communication skills.


What’s in It for You?
Competitive salary of €35,000-€40,000 base + €15,000-€20,000 bonus
Generous benefits package: stock options, healthcare, pension, restaurant tickets.
The flexibility to work remotely from anywhere in France
Opportunity to work with global brands and shape marketing strategies.
Demonstrated ability to increase customer satisfaction


  • CSM Support Client

    il y a 1 mois


    Paris, 75013, France, Paris Xtramile Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un.e CSM Support Client pour renforcer notre équipe. En tant que CSM Support client, tu fais le lien entre les demandes clients, l’équipe technique et l’équipe des Account Manager. A ce titre, tu assures la prise en charge des clients dans les délais fixés et informes les clients du délai et...


  • Roissy-en-France AIR FRANCE KLM Temps plein

    Air France KLM recrute: Dans le cadre du Marché d'Etat concernant le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des 4 AWACS de l'Armée de l'air, la mission principale: ? Le Customer Support Manager est garant de la performance opérationnelle du contrat AWACS dont il a la charge. Contribution majeure à la performance financière du contrat (suivi BDC,...

  • Customer Succes Manager

    Il y a 7 mois


    Tremblay-en-France Hub One Temps plein

    Description du poste A propos d’HUB ONE Hub One est l’opérateur de technologies digitales pour les entreprises et les organisations publiques. Filiale à 100% d’Aéroports de Paris SA, notre activité historique d'opérateur télécom a été enrichie et nous comptons près de 640 collaborateurs et plus de 10 agences au niveau national. Notre...

  • Manager en relation client

    il y a 22 heures


    France SLIB Temps plein

    SLIB est un éditeur de logiciels et intégrateur, créé en 1987, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, spécialisé dans les domaines du titre (finance de marché) qui propose des solutions pour la tenue de registre, le vote électronique, le risk et le post-trade. LE POSTE SLIB recherche un/une « Customer Success Manager (Grands Comptes) »...

  • Manager en relation client

    il y a 3 heures


    France SLIB Temps plein

    SLIB est un éditeur de logiciels et intégrateur, créé en 1987, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, spécialisé dans les domaines du titre (finance de marché) qui propose des solutions pour la tenue de registre, le vote électronique, le risk et le post-trade. LE POSTE SLIB recherche un/une « Customer Success Manager (Grands Comptes) »...


  • France RATP Dev Temps plein

    Poste : Rattaché.e au Head of CSM, vous évoluez dans un contexte motivant de développement et de transformation de l'entreprise vers une organisation Produit, notamment sur la mise en place d'une démarche Customer Success sur la ligne de produits « Opérations & Maintenance » avec de nouvelles méthodologies, outils et une présence terrain...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rattaché.e au Head of CSM, vous évoluez dans un contexte motivant de développement et de transformation de l'entreprise vers une organisation Produit, notamment sur la mise en place d'une démarche Customer Success sur la ligne de produits « Opérations & Maintenance » avec de nouvelles méthodologies, outils et une présence terrain...

  • Key Account Manager H/F

    Il y a 2 mois


    France, FR FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois. Dans un environnement convivial et stimulant, vos missions principales seront : 1. L'élaboration d'une stratégie de conquête - Chasser des prospects. - Transformer les leads générés...

  • Key Account Manager H/F

    Il y a 2 mois


    France FIGARO CLASSIFIEDS Temps plein

    Poste : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement, nous recherchons un Key Account Manager H/F pour intégrer nos bureaux lillois. Dans un environnement convivial et stimulant, vos missions principales seront : 1. L'élaboration d'une stratégie de conquête - Chasser des prospects. - Transformer les leads générés...


  • France, FR RATP Dev Temps plein

    Poste : Rattaché.e au Head of CSM, vous évoluez dans un contexte motivant de développement et de transformation de l'entreprise vers une organisation Produit, notamment sur la mise en place d'une démarche Customer Success sur la ligne de produits « Opérations & Maintenance » avec de nouvelles méthodologies, outils et une présence terrain...


  • France RATP Dev Temps plein

    Poste : Rattaché.e au Head of CSM, vous évoluez dans un contexte motivant de développement et de transformation de l'entreprise vers une organisation Produit, notamment sur la mise en place d'une démarche Customer Success sur la ligne de produits « Opérations & Maintenance » avec de nouvelles méthodologies, outils et une présence terrain...


  • France SLIB Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et évoluer dans un environnement dynamique ? Vous êtes peut-être notre prochain talent ! SLIB est un éditeur de logiciels et intégrateur, créé en 1987, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, spécialisé dans les domaines du titre (finance de marché) qui propose des solutions pour la...


  • France SLIB Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et évoluer dans un environnement dynamique ? Vous êtes peut-être notre prochain talent ! SLIB est un éditeur de logiciels et intégrateur, créé en 1987, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, spécialisé dans les domaines du titre (finance de marché) qui propose des solutions pour la...


  • France SLIB Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et évoluer dans un environnement dynamique ? Vous êtes peut-être notre prochain talent !SLIB est un éditeur de logiciels et intégrateur, créé en 1987, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, spécialisé dans les domaines du titre (finance de marché) qui propose des solutions pour la tenue...

  • Directeur(trice) Conseil

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France Human Wealth by In Extenso Temps plein

    Notre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels spécialisé en IoT leader sur son marché en forte croissance, un Directeur du Customer Success pour l'Europe. En tant que directeur principal de la réussite des clients et de l'excellence opérationnelle, vous jouerez un rôle...

  • Directeur(trice) Conseil

    il y a 2 semaines


    Ile-de-France Human Wealth by In Extenso Temps plein

    Notre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels spécialisé en IoT leader sur son marché en forte croissance, un Directeur du Customer Success pour l'Europe. En tant que directeur principal de la réussite des clients et de l'excellence opérationnelle, vous jouerez un rôle...

  • Field Service Engineer

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus...

  • Field Service Engineer

    Il y a 7 mois


    Roissy-en-France Safran Temps plein

    **Description du poste**: The FSE works under Safran Aircraft Engine management for professional Customer & Product Support concerns. The FSE represents the Original Engine Manufacturer (OEM), Safran AE, CFM at Customer according to the Support contract signed between them. The FSE we are recruiting will be based in CDG (80%)/Orly (20%), France and will...


  • Île-de-France Ancient Gaming Temps plein

    **Allow us to introduce ourselves** Ancient Gaming, an innovative software creator for the future of iGaming, bucks the trend that has lacked innovation for two decades. **We're not trend followers; we're trendsetters. **As iGaming pioneers, we challenge the status quo, crafting not just appealing software but a whole new experience for the innovative,...

  • Chef.fe de projet Saas

    il y a 4 jours


    Île-de-France Citron® Temps plein

    Citron® est une scale-up qui accélère la transition énergétique des grands patrimoines immobiliers à l’aide du digital Elle s’appuie pour cela sur deux piliers : Une plateforme web big-data et IoT de management de la performance énergétique des bâtiments Une activité de conseil et d’accompagnement à travers des offres telles que des...