Coordinateur (H/F)

il y a 2 semaines


Orly, France Econocom Temps plein

**À propos de nous**:
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Chargée de recrutement : Laura CORNEIL

**Mission**:
Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly.

**Vos missions**:
Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par le management.

MISSIONS PRINCIPALES:
**Gestion opérationnelle de l’activité**
- S’assurer du bon fonctionnement du périmètre
- Suivre les indicateurs opérationnels et contractuels (performance des collaborateurs, gestion des en-cours et des sollicitations,)
- Produire des rapports d’activité auprès de sa hiérarchie et du client
- Intervenir sur le diagnostic, le traitement des incidents complexes, les escalades et en cas de surcharge d’activité
- Participer à la gestion des crises (incident général, problème de production)
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des actions correctives et participer aux démarches d’amélioration continue
- Participer à l’animation des processus (gestion des incidents, des problèmes et de la connaissance)
- Garantir le respect des procédures et le maintien de la documentation technique et en assurer la prise en compte au sein de son équipe
- Contribuer aux comités de pilotages et techniques

**Management opérationnel d’équipe**:

- Gérer l’organisation opérationnelle de son équipe et maîtriser les ressources (remplacement, planning de congés, horaires )
- Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation de ses prestations
- S’assurer de l’adéquation des profils et des compétences avec les prestations à produire
- Préparer et animer les réunions d’équipe
- Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs
- Participer à la préparation des EAI
- Organiser et animer les réunions de communication auprès de son équipe

**Compétences fonctionnelles attendues**:
Production et qualité de Delivery

Planification et organisation d’une équipe de techniciens

Qualités relationnelles

**Compétences techniques attendues**:
Connaissance technique sur les environnements de production et d’exploitation Windows

**Profil**:
De formation supérieur en informatique (Bac à Bac+5), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez d'un très bon relationnel et de capacités rédactionnelles pour accompagner les clients mais également échanger/rayonner au sein du groupe Econocom.

Autonome et avec un grand sens du service client, vous accompagnez les techniciens de votre équipe, et êtes force de proposition pour l'amélioration continue du service.

**Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap à compétences égales.



  • Orly, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !Coordinateur...


  • Orly, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...


  • Orly, Créteil, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...


  • Orly, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly.Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises par...

  • Coordinateur H/F

    il y a 1 mois


    Orly, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly.Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...

  • Coordinateur H/F

    il y a 4 semaines


    Orly, France ECONOCOM France Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s'assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s'assure du...


  • Orly, France TRANSAVIA Temps plein

    Transavia recrute: Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance Front Office H/F a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités Principales** - Piloter le suivi technique de la flotte Transavia, - Assurer le lien avec le CCO, les équipages, et les divers MROs, -...

  • Coordinateur H/F

    il y a 1 mois


    Orly, France Econocom Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, Econocom recherche pour son entité Workplace Infra Innovation un(e) Coordinateur H/F pour accompagner notre client Grand compte dans le Secteur Public à Orly. Vos missions : Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur sassure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service...


  • Orly, France LTd Temps plein

    **Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...


  • Orly, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...


  • Orly, Créteil, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly. French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion,...


  • Orly, France Air Caraïbes Temps plein

    Informations générales Air Caraïbes Atlantique est une compagnie aérienne française régulière long courrier, spécialiste de l’Arc Antillais notamment des Caraïbes Françaises, de la Guyane, et du Mexique au départ de Paris Orly.  French Bee est la première compagnie low-cost long courrier française. Elle dessert l'île de la Réunion, Tahiti...


  • Orly, France TRANSAVIA Temps plein

    Transavia recrute: Sous la responsabilité du Responsable Production, le Coordinateur Maintenance BackOffice a pour principale mission d’assurer la disponibilité des avions de la flotte Transavia. **Activités principales**: - Analyser les différentes pannes survenues sur la flotte, - Assurer le suivi des pannes récurrentes, - Aider au Trouble...


  • Orly, Val-de-Marne, France Econocom Temps plein

    La Direction Services Econocom recherche un Coordinateur H/F pour Orly. Rattaché au Service Delivery Manager, le coordinateur s’assure du pilotage opérationnel, il veille à la qualité de service et s’assure du respect des engagements contractuels. Il anime une équipe de 20 techniciens sur le site d’Orly et fait appliquer les décisions prises...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois


    Orly, France AMORINO Temps plein

    New York, Milan Paris, Mexico... nos glaces ont la même saveur partout dans le monde grâce à l’expertise unique de notre atelier de fabrication. Nos artisans turbinent quotidiennement des glaces d’exception à partir de produits naturels rigoureusement sélectionnés, des oeufs fermiers biologiques, du lait entier de haute qualité et aucun...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois


    Orly, France AMORINO Temps plein

    New York, Milan Paris, Mexico... nos glaces ont la même saveur partout dans le monde grâce à l’expertise unique de notre atelier de fabrication. Nos artisans turbinent quotidiennement des glaces d’exception à partir de produits naturels rigoureusement sélectionnés, des oeufs fermiers biologiques, du lait entier de haute qualité et aucun...

  • Coordinateur Hse

    il y a 4 semaines


    Orly, France BLD-France Temps plein

    **BLD-France **est une société d'experts dans la modernisation et les solutions d’économie d’énergie des fours industriels et dans le domaine du QSE. **Valeurs clés de BLD France**: Satisfaction Client, Transparence, Innovation, Responsabilisation **Notre proposition**: Pour notre branche d'activité QSE, nous vous proposons un poste de...

  • Facility Manager

    il y a 4 semaines


    Orly, France Manaero Temps plein

    **A propos**: Manaero société de travail de temporaire experte dans la mise à disposition de compétences aéronautique recherche pour l'un de ses clients un **FACILITY MANAGER (H/F) basé à ORLY **94390*** **Descriptif du poste**: **Principales activités**: - Supervision de la maintenance préventive et corrective des infrastructures et équipements,...


  • Orly, France Systea Infrastructures Temps plein

    Notre cabinet recherche un Chef d’équipe en entretien des espaces verts expérimenté (H/F) pour rejoindre une équipe dynamique. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions à haute responsabilité, au sein d'un environnement familial propice à l'enrichissement de vos compétences. Vos missions seront: - La planification et la...


  • Orly, France GIF Emploi Temps plein

    GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI. Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans les travaux de menuiserie métallique et...