Responsable des Services d’Assistance Technique H/F

il y a 2 semaines


Paris e, France LHH Temps plein

Votre mission


LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un  Responsable des Services d’Assistance Technique H/F à Paris (75).
 
Description du Poste :
 
Le poste de responsable des services d'assistance technique est un poste directement financé par le client, qui dirige la fourniture des services d'assistance technique. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Fournir un support réactif et établir une relation avec l’équipe opérationnelle du client, généralement les opérations de service ou le support réseau ;
- Coordonner tous les domaines de l’entreprise pour aider le client à résoudre ses incidents le plus rapidement possible, en maximisant la disponibilité. Il agit comme un point d’escalade pour le client, en le tenant informé tout au long de la durée de l’incident et en l’aidant à analyser l’incident une fois qu’il a été résolu.
- Coordonner les différentes ressources en interne ;
- Diriger la section opérationnelle de la revue trimestrielle d’activité ;
- Mise en charge de l’organisation et de la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise pour répondre au mieux aux demandes des clients ;
- Comprendre les exigences commerciales des clients et s’aligner sur les services de l’entreprise ;
- Identifier, planifier et gérer les besoins en ressources au sein de l’entreprise.

Votre profil


- Vous avez déjà une expérience professionnelle réussie dans le domaine de l’informatique.
- Le service de formation de l’entreprise a pour mission d’identifier les besoins de formation des clients et de les aider à les mettre en œuvre.
- Comprendre les exigences commerciales des clients et s’aligner sur les services de l’entreprise.
- Vous avez le sens du service et la satisfaction client est une priorité dans vos missions.

Rémunération : 42-46K€ selon profil.
Le poste est basé à Paris (75).
Poste à pourvoir immédiatement.
Contrat d’intérim de longue durée.
Localisation : Paris (75)

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Paris, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). Description du Poste :Le poste de responsable des services d'assistance...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable des Services d'Assistance Technique H/F à Paris (75). Description du Poste :Le poste de responsable des services d'assistance...


  • Paris 8e, France SOGETI INGENIERIE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au responsable d activité AMO, vous serez en charge certains aspects techniques, administratifs, financiers des missions d assistance à maîtrise d ouvrage que nos équipes réalisent auprès de nos clients. Les projets sont multiples et variés : construction et rénovation de logements, bâtiments scolaires (école,...

  • Gestionnaire Technique H/F

    il y a 2 semaines


    Paris 8e, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client un  Responsable des Services d’Assistance Technique H/F à Paris (75).   Le poste de responsable des services d'assistance technique est un poste directement financé par le client, qui...


  • Paris, Île-de-France DG DES PATRIMOINES ET DE L'ARCHITECTURE Temps plein

    Le service de l'accueil, de l'assistance technique et de la sécurité est en charge de la politique d'accueil des usagers, élèves et auditeurs. L'équipe comprend 9 agents permanents et est renforcée par des prestataires sur site (sécurité et accueil notamment).Au sein de l'équipe, le chargé de l'accueil et l'assistance technique assurera les...


  • Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    Au sein de la **Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la **Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l’émanation du Métier historique de la **Caisse des Dépôts**, a pour mission de sécuriser et gérer en toute neutralité un encours actuel de 13 milliards d’Euros sous forme de **Consignations** et...

  • Responsable Technique

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France NH Paris Champs Elysées Temps plein

    Le NH Paris Champs-Élysées se trouve dans le 8e arrondissement de Paris, un quartier chic connu pour ses grands magasins et ses monuments. Notre hôtel est ainsi idéalement situé à proximité des Champs-Élysées, de l’Arc de Triomphe, du Grand Palais et du Petit Palais, de la place de la Concorde (où se tiendront certains des événements des Jeux...


  • Paris, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens, et accompagner une société innovante en plein essor ? Vous voulez avoir de réelles responsabilités, exprimer votre créativité et gérer des missions de A à Z ? Vous trouverez tout cela chez ETIC ® - Foncièrement Responsable ! WIKIVILLAGE est un Tiers Lieu en création. Dès sa phase de mise en...

  • Responsable Services Generaux

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Paris dans le 8ème arrondissement, un Responsable services généraux H/F.** **Votre fonction**: Au sein d'un grand groupe, vous serez rattaché.e au Responsable Services...


  • Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    La Direction des Clientèles Bancaires (DCB), direction métier de la Banque des Territoires, assure 4 missions: - Banquier du service public de la justice - Banquier de la Sécurité Sociale - Partenaire bancaire des acteurs publics locaux et institutionnels d’intérêt général, clients de la CDC - Consignataire et dépositaire tiers de confiance Le...


  • Paris, France Caisse des Dépôts Temps plein

    VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Au sein de la **Direction des Clientèles Bancaires** attachée à la **Banque des Territoires**, notre Département (effectif de 90 personnes) qui est l’émanation du Métier historique de la **Caisse des Dépôts**, a pour mission de sécuriser et gérer en toute neutralité un encours actuel de 13 milliards...

  • Assistant Technique

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France OLCANI RH Temps plein

    Olcani Rh, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé, recrute pour son client, investisseur immobilier, un(e) Assistant(e) Technique H/F en intérim pour 3 mois minimum. L’assistance de la gestion technique assistera notamment l’équipe dans l’ensemble des suivis des travaux courants ou d’investissements Elle agira notamment sur tous les...


  • Paris, France Briks Recruitment Temps plein

    CDI Senior - 8 ans et + Paris 50-70K€ **Responsable projet AMO Technique (H/F)**: **L’entreprise**: **Descriptif de la société**: - BRIKS est un cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé sur les profils de techniciens et de cadres travaillant dans le secteur du BTP, de l’industrie et de l’immobilier._ Pour notre partenaire,...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines


    Paris, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Avec près de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, ENTERPRISE HOLDINGS est le 1er groupe mondial de location de véhicules. Ce poste est basé à notre siège social France, Paris 15 / Issy-les-Moulineaux. **Responsabilités**: Dans le cadre de ses missions le Chargé d’Assistance (H/F) devra - assister le...


  • Paris, France Esri France Temps plein

    Comprendre et agir sur notre monde grâce à des technologies intelligentes et novatrices : les SIG. Esri France développe et commercialise la gamme de Systèmes d’Informations Géographiques la plus complète et la plus utilisée dans le monde. Nous offrons un environnement de travail stimulant et serein, dans lequel la diversité des missions et des...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 4 semaines


    Paris 8e, France Groupama Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CDD 6 mois - Chargé d'assistance SAP et support client H/F **Description de la mission**: En intégrant le pôle MOA de la Direction Pilotage et Résultats Groupe de Groupama Assurances Mutuelles, vous assurez l’assistance de 1er niveau auprès des utilisateurs des entités du Groupe sur le logiciel...

  • Responsable Technique

    il y a 4 semaines


    Lyon 8e, France LIP CDD CDI Lyon Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. Nos Chargés d'affaires de la branche LIP Industrie Bâtiment recrutent des professionnels du gros œuvre et du second œuvre, des travaux publics, des espaces verts et de l'industrie. LIP CDD/CDI,...


  • Paris, France FONDATION SAINT JEAN DE DIEU Temps plein

    Date de publication Aujourd'hui Entreprise FONDATION SAINT JEAN DE DIEU Référence 148ZNPM Nombre de postes 1 Localisation Paris Contrat CDD 1 mois Salaire Mensuel, de 3 250 € à 3 400 € Expérience 3 - 5 ans (expérimenté) L'entreprise La Fondation Saint Jean de Dieu - Centre Médico-social Lecourbe, situé dans le 15ème...


  • Paris 8e, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Paris dans le 8ème arrondissement (75008), un Responsable des services généraux H/F en CDI.** **Votre fonction**: Au sein d'un grand groupe, vous serez rattaché.e au...

  • Services Admin, Assistance

    il y a 2 semaines


    Paris, France Yext Temps plein

    Yext (NYSE: YEXT) is the leading digital presence platform for multi-location brands, with thousands of customers worldwide. With one central platform, brands can seamlessly deliver consistent, accurate, and engaging experiences and meaningfully connect with customers anywhere in the digital world. Our AI and machine learning technology powers the knowledge...